高校自媒体的定位
——以微信公众平台“学贝财大”为例

邹风院，李　浩，黄志成，费建钢

江西财经大学，江西南昌　330013

高校自媒体的定位
——以微信公众平台“学贝财大”为例

邹风院，李浩，黄志成，费建钢

江西财经大学，江西南昌330013

高校自媒体自微信推出后得到了空前的发展，不同高校自媒体呈现出多元化局面，但其定位具有一致性特点。本文以微信公众平台“学贝财大”为例论述各高校微信自媒体在目标人群、推文、菜单栏、活动和盈利等方面定位的一致性特点及因“商”制宜的商业推广方式。

高校自媒体；定位；一致性；学贝财大

高校自媒体是依托于高校学生群体但独立于高校行政机构，由学生个人或团队创办营运的博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS、微信公众号等媒体。其中微信公众号近几年更是作为了高校自媒体宣传和运营的主要方式。

高校自媒体中的微信公众号是自腾讯公司2012年推出微信公众平台这一功能模块后疾速发展起来的，因其具有巨大用户潜在性、强大操作可行性和巨大利润空间性而慢慢被学生注意，并且因其具有有效传播性、强大互动性和良好灵活性而受高校群体欢迎。目前众多高校都有自媒体平台，各运营者根据学校各自环境特点对自媒体运营有不同定位，但在目标人群、推文、菜单栏、活动和盈利方面的定位具有一致性。微信公众平台“学贝财大”是由江西财经大学4个学生组成的团队运营的一个自媒体平台，本文以“学贝财大”为例论述高校自媒体定位的一致性。

高校自媒体的目标人群一般定位于高校全体师生及毕业校友。自媒体的日常服务针对目标人群设计，以降低了运营的成本。“学贝财大”拥有的16 000粉丝，主要由江西财经大学蛟桥和麦庐2个校区的全体师生、毕业校友构成。

高校自媒体推送图文定位一般定位包括校内新闻、活动报道、励志文章、时下热点、实用文章和促销打折等内容。高校自媒体的推送图文根据目标人群的选定也有准确的定位，以目标人群的兴趣点为基础编辑相关主题推文。“学贝财大”发出的图文便紧扣上述定位，对官方通知和校园突发事件进行及时推送，对校园活动和考试时间进行预告宣传，分享生活技巧和诸如四六级攻略等实用信息。据此定位，编辑的图文受广大粉丝喜欢，让自媒体平台更加人性化，可增加粉丝的活跃度和提高自媒体的知名度。

高校自媒体菜单栏一般定位在于信息查询栏、校园资讯和商业信息栏与娱乐互动栏。现在不少高校自媒体都能提供菜单栏服务，在菜单栏3栏中每一栏都有相应的定位，众多自媒体定位遵从于信息查询栏、校园资讯和商业信息栏与娱乐互动栏。借助第三方提供信息查询服务不仅可以大大降低运营的成本，而且可以起到很好的吸引粉丝的作用，例如，“学贝财大”注重信息吸引粉丝，第一栏中提供成绩查询、自习室查询、校历表查询和四六级查询等基础服务；同时高校自媒体负责成员应主动搜集校园信息和商家信息放置于菜单栏中，不仅可以为学生提供有效、方便的服务，还可以从中获取一定的宣传费用。例如，“学贝财大”搜集社团、学生会等信息制作新生专题吸引新生的关注；为方便高校学生日常生活，诸如购物、小吃特色，与商家合作，在菜单栏中推出相关信息，互利双赢；主动与高校学生互动，也是高校自媒体长期发展的重要原则，“学贝财大”提供表白墙和节日贺卡等娱乐项目供大家选择，让自媒体平台更加娱乐化，能很好地提高粉丝的活跃度。

高校自媒体O2O活动一般定位在举办集体活动，诸如投票活动。高校自媒体在运营过程中需要不断吸收新的关注以让自身更具影响力，而通过和商家赞助联合举办班级或寝室等集体活动是一种很好的途径，这是因为集体活动具有影响力大、受众广等特点，单位成本下能吸引的关注量更大。“学贝财大”在一年中举办两次班级投票活动，在4 000元的成本下吸引了共10 000多关注量，占到在校人数的1/3。

高校自媒体商业盈利一般定位在于：一方面切实为学生提供真实可靠的商业信息；另一方面，为目标市场是校园的商家进行平台宣传，从而收取宣传等费用达到营利目的。作为本校学生的平台运营者，必须深入挖掘学生和商家的需求，择优性地选择合作商，一般合作商定位于驾校、雅思、考研机构、学校周边美食店及软件推广商等与学生日常紧密相关的机构。“学贝财大”在寻找合作商时准备把握上述定位，在为学生提供可靠服务的前提下，与燕兴雅思培训机构及校园超市等进行长期合作。

高校自媒体商业信息宣传方式一般定位于文字推广、图文推广、菜单栏推广和活动赞助推广，辅之于卡券推广和图文后缀链接推广。不同类型商家的宣传需求不同，根据商家需求应用不同类型宣传方式可以大大提高宣传效果，不仅可以获得更高的商业利润，而且可以促进高校自媒体与商家的合作关系。文字推广指发送文字对商家信息进行推广，具有简明直接的特点，结合超链接的文字推广适用于商家活动和软件推广。“学贝财大”采用与粉丝互动的文字推广方式宣传雅思机构免费试听课信息和社交软件等信息，这不仅可以与粉丝互动提高粉丝活跃度，还可以降低商业性质。图文推广指发送图文对商家信息进行推广，具有形象具体特点，不仅可以对宣传对象进行很全面的描述，还可以通过添加有趣性元素降低商业气息，适用于商家活动宣传和商家自身信息的宣传。“学贝财大”与众多商业微信公众平台合作宣传其投票活动，与学校周边商家合作宣传其商店信息及线下活动信息。菜单栏推广指将商家信息放置菜单栏中供自媒体用户自行点击查阅，具有便捷针对性强特点，适合对长期合作商进行宣传。菜单栏推广又可主要分为商家链接推广和图文回复两种形式，商家链接推广指自媒体用户点击菜单栏选项自动跳转至商家相关网页或信息图文，适用于媒体运营良好的商家，但会大大降低自媒体用户体验；图文回复推广指自媒体用户点击菜单栏选项自动回复商家相关信息图文，这种宣传方式宣传力度不如链接推广，但自媒体用户体验高。“学贝财大”采用菜单栏图文回复的方式对燕兴雅思留学机构进行半年期宣传，大大推广了燕兴留学的知名度。活动赞助推广指商家赞助高校自媒体举办线上线下投票送礼活动以提高商家知名度，具有高传播性低商业性特点，活动宣传不仅使商家信息得到推广，还可以让高校自媒体几乎零成本的条件下大幅度地增加用户量，可以起到互利双赢的作用。活动推广能起到很好地宣传效果，但宣传成本相对较高，一般适合于对规模相对较大的商家进行宣传。腾讯先锋队赞助“学贝财大”举办抢班费活动，不仅让腾讯先锋队在学校的知名度得到了空前的提高，还让“学贝财大”增加了5 000余用户量，同时自媒体用户也得到了现金奖励，大大提高了高校自媒体用户的活跃度。另外，还有其他一些高校自媒体可为商家提供卡券和图文后缀链接宣传方式，卡券宣传指通过直接发放优惠券，自媒体用户领券凭券入店享受优惠的方式对商家进行宣传，具有强吸引性特点，一般适用于美食实体店宣传。“学贝财大”通过发放校园超市优惠券对校园超市周年庆活动进行宣传，致众多学生进店消费获优惠，这不仅起到宣传作用，还提高了“学贝财大”的知名度和用户活跃度。图文后缀链接指在图文末尾加入商家信息链接，供有兴趣者自行点击查阅，与菜单栏宣传类似，适用于对长期合作商宣传，但有别于菜单栏的是商家数量可随着图文的数量变化，高校自媒体能获利润更大。但针对于高校自媒体而言，后缀链接推广太过于商业化，大大降低了用户体验。总体说来，很多商业合作不仅在商业利益方面可以互利双赢，在提高知名度和信誉度方面也可以互利双赢。

高校自媒体总体定位于为在校师生提供信息服务、娱乐服务和商业服务的同时赚取一定的商业利润，综合官方媒体和商业媒体的特点减少商业性质实现隐形商业化是校园自媒体最优目标。“学贝财大”本着“以服务学生为本，实现商业化推广”的理念，定位于校园新媒体和校园O2O，坚持更新好图文服务学生，力求寻找好福利赠予学生，一贯选择性价比高的商业信息传递给学生，坚持可持续发展。

对于高校自媒体的运营者而言，也要准确找准自己的定位。高校自媒体运营者的主要目的是在切实为高校目标群体服务的前提下，锻炼自己各方面能力，以及勇于尝试开展盈利活动。运营者应严格遵循定位，按照先吸引关注，后提高持续关注度的模式进行自媒体运营，锻炼图片处理、文字编辑、活动策划、商业谈判和校园关系处理等能力。

［1］赵越.高校微信平台的运营状况分析［J］.硕士学位论文，2015（2）：14-15.

［2］张琦卉.高校自媒体舆情研究［J］.硕士学位论文，2015（2）：3-5.

G2

A

1674-6708（2016）166-0124-02

邹风院，江西财经大学。李浩，江西财经大学。黄志成，江西财经大学。费建钢，江西财经大学。