高职院校校企合作旅行社的现状及对策探究

廖思维

摘 要：高职院校中成立校企合作旅行社目的是为了通过真实的旅行社业务，让学生们直接参与旅行社生产经营管理，了解整个旅行社的运作模式和过程，将理论教学与实践经营相结合，提升学生的职业技能与综合素养，培养出符合现代旅游企业相关需求的既有理论知识又有实践经验及动手能力的高等技术型、复合型人才。该文从实训基地运作模式、经营管理的成效、实践中碰到的问题、相关对策等方面做了初步探究，其中创造性通过对政府、院校、企业、教师和学生等对校企合作发展起关键性作用的5个主体角色的阐述，为校企合作旅行社未来的发展提供参考性的策略。

关键词：校企合作旅行社 现状 对策

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）02（b）-0120-02

中国旅游业近年来发展迅猛，促使旅游行业需要大量的旅游综合性人才。与此同时，教育部明确提出各高职院校必须适应市场规律，走产学结合发展道路。在这样的行业发展背景及国家政策的支持引导下，各高职院校纷纷与校外企业合作建立校企合作项目。

1 当前国内高职院校校企合作旅行社类型

（1）设立资质齐全的独立法人旅行社，由学校独立投入30万注册资本组建实体旅行社。该旅行社由学校派人负责经营管理，接受旅游行政管理部门的监督和检查。可以独立开发和设计旅游产品，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务；缺点是投入大，成本高，风险性较高。

（2）与校外旅行社合作组建旅行社分社，该分社不具有独立法人资格，只能以设立社的名义从事旅游经营活动，其经营活动的责任和后果由设立社承担，分社需要缴纳一定数量的质量保证金，可以独立招徕、组团、接待旅游者，但经营范围不能超过设立社的经营范围。

（3）成立当地旅行社下属的营业部，该营业部不具有独立法人资格，免交质量保证金，入门门槛较低，投资较小，风险不大。同样经营范围受到设立社的限制。

2 选用“因地制宜”的运作模式

经过相关市场调研，根据对当地实际情况和学院的内外环境分析，学院决定与深圳宝中集团-龙岩中元国际旅行社有限公司签订合作协议，成立中元国际旅行社闽大营业部。中元国旅对营业部实行“统一采购、统一产品、统一广告、统一财务、统一人事、统一选址、统一形象、统一组团”的管理，并在技术、服务上给予相应的支持和协助。

3 校企合作旅行社的发展成效

3.1 教师实践能力和教学能力不断地提升

校企合作旅行社的管理人员是内部教师。该教师具有多年的旅行社从业经验。通过参与校企合作旅行社的经营管理，教师既能充分地了解和掌握旅游行业的最新资讯，避免墨守成规，同时也能积累实际经验，教师再将这些经验分享给学生，让学生们去发现问题、分析问题和解决问题。学生在完成项目化教学设定的任务时，也不再只是“纸上谈兵”，更不是课本理论的生搬硬套，这都进一步提升了教师的教学能力和专业实践能力。

3.2 进行相关课程的改革，完成了教材的编写

闽西职业技术学院是国家级骨干校，旅游系是重点建设专业。借助校企合作旅行社这个平台，院校更真实地了解旅游市场对旅游人才的需求，制定了最符合市场需求的人才培养计划，将实践项目和理论知识充分结合，完成多门课程的改革，编写了若干实用的旅游管理专业校本教材。

3.3 实现校企双方的深化交流合作

采用学生为主导来组织安排旅游线路、专业教师在旁指导的形式，通过承接真实的旅游业务，让学生在真实的工作环境中，将所学的理论知识与实践相结合，同时提高学生的沟通交流能力、组织协调能力、独立分析判断能力和解决问题能力。根据合作协议，作为合作方的中元国旅安排导游时，要优先考虑让学生们带团或者跟团，并为学生们购买保险和承担风险。

4 校企合作旅行社存在的問题

4.1 从政府角度来看，政府政策模糊，保障机制不全

教育部虽然号召各地区高职院校成立校企合作企业，但是并未出台相关政策法规和保障机制来进行规范管理。例如：学生和社会人员有所不同。旅游过程中风险性较大，特别是导游外出带团，学生涉世未深，有可能会遇到各种各样的危险和困难。如果没有法律法规和政策的保障，校企合作旅行社的发展将会受到限制。

4.2 从院校角度来看，院校观念不强、配套举措较少

当前校企合作企业基本流于形式，真正运作发展起来的寥寥无几；这源于高职院校方面对校企合作认识不深，不能深刻地认识到职业教育的特点是培养适应市场需要的技能型人才，导致了高职院校对校企合作的工作不重视，缺少全面系统的规划，因此合作层次定位不准，且普遍偏低。院校对合作中的利益着眼点更多集中在眼前的短期利益，缺乏长远眼光。

4.3 从企业角度来看，企业缺乏动力、参与程度不足

企业受利益驱动，不愿意花费人力、财力去培养人才，认为校企合作不过是解决用工荒时的一种手段，缺乏长期的动力；部分企业出于自身经济利益和生产实践等因素的考虑，在出现企业短期利益和长远利益、自身利益和国家利益相冲突时，把培训学生视为额外负担。

4.4 从教师角度出发，教师经验较少、积极主动性差

校企合作旅行社的管理人员是教师，但是教师平时既要给学生们上课又要管理旅行社，花费大量的时间和精力。但是院校的激励机制不完善，给予管理人员的工资待遇差，因此，教师们参与校企合作旅行社的主动性不强，即不愿意去企业挂职锻炼，也不愿意进一步提高业务水平。

4.5 从学生角度出发，学生参与度差、实训程度较低

校企合作的程度化低，促使学生上课的积极性差，实训化程度低，学生依然缺乏学习动力，依然处于过去的被动学习的状态。

5 解决校企合作旅行社面临问题的对策

5.1 政府出台政策法规、通过法律法规层面保障校企合作旅行社的发展

政府可以根據实际需要，制定相应的政策法规来保障校企合作企业发展中所遇到的问题，例如：通过政策层面给校企合作企业减免税负等扶持，还可以明确学生导游外出带团时的安全责任问题的划分。

5.2 院校摈弃旧观念、推陈出新、制定合适的人才培养方案

院校需摈弃旧观念，充分认识职业教育的特点是培养适应市场需要的技能型人才，从而全面进行系统规划，根据市场需求制定好人才培养方案。同时根据相关规定，积极落实政策并提供诸多便利条件和优惠举措。例如：给予企业良好的优惠政策，吸引他们进入校园，开设校企实训基地，创造共赢；还可以为校企合作企业的管理人员增加福利待遇，提高从业积极性。

5.3 企业转换观念、深入校企紧密合作，合作共赢

企业要转换观念，不再局限于眼前利益，不再把校企合作当成一种负担和形式。深入校企合作，既可以为自身企业培养骨干人才，又可以享受政府、院校给予的政策扶持和诸多优惠，一举两得。

5.4 提高管理教师福利待遇，积极参与企业挂职，增加实战经验和积累案例

由院校方制定相关考核管理办法，对管理教师进行相关考核评比，将成绩和福利待遇挂钩；这些举措将提升管理教师参与校企合作企业的积极性，积极参与企业挂职锻炼进而使教师获取更多的案例积累和实战业务经验。

5.5 让学生参与经营管理，激发兴趣

划分多个岗位，例如：计调、外联、门市等岗位。以真实的项目，让学生们参与到校企合作旅行社的经营管理当中去。不再只是枯燥的被动参与，而是转化为主动参与实践。通过完成管理教师设立的实训项目，能够深刻地了解各岗位的具体职责和流程。

参考文献

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