真正的自重

（巴西）保罗?科埃略++夏殷棕

珍妮和爷爷在巴黎街头闲逛。突然，他们听到有人大喊大叫，走近一看，原来是一位顾客在对鞋匠发牢骚，说鞋子哪里哪里不合脚不好看。鞋匠平静地听着顾客的抱怨，等顾客停了下来，对她表达了深深的歉意，并答应一定把问题解决好。

前面有家咖啡店，爷爷和珍妮走进去，准备喝杯咖啡。一位招待向他们走来，经过另一位男顾客时，跟他说请他把椅子向里挪点儿，好让他走。男顾客莫名其妙地对着招待大发脾气，就是不挪一挪他的椅子。

“珍妮，千万别忘了你今天见到的一切。”爷爷说，“鞋匠接受了顾客的抱怨，而这位男顾客不愿意挪动一下椅子。为人们做有意义工作的那些人，如果他们听进了顾客对他们工作的抱怨或投诉，便远离了困扰，而那些自以为很重要的人，在他们的淫威下往往隐藏着无知与无能。”

【素材点拨】一个人对于他人的态度，往往能看出他的素养。鞋匠对顾客展现出积极的态度，是因为他明白自身工作的意义；男顾客对他人大发脾气，以彰显自己的存在，反而暴露了他的浅薄。做有用的事，微笑对待别人，是尊重，也是真正的自重。

【适用话题】自重与尊重；素养；浅薄……

（田宇轩摘自《文苑》2016年第5期）