Volte接通率优化及案例分析

梁金山，翟伟洪，刘杰明

（1.中国移动通信集团 设计院有限公司 四川分公司，四川 成都 610046；2.中国移动通信集团 广东有限公司东莞分公司，广东 东莞　523000）

Volte接通率优化及案例分析

梁金山1，翟伟洪2，刘杰明2

（1.中国移动通信集团 设计院有限公司 四川分公司，四川 成都 610046；2.中国移动通信集团 广东有限公司东莞分公司，广东 东莞523000）

文章主要分析了影响Volte接通率的主要因素，并结合实际案例对Volte接通率优化进行了分析，总结了Volte接通率优化的思路方法，以指导后续优化工作。

Volte；接通率；网络优化

在Volte外场测试中，接通率是KPI考核的重要指标，同时也是影响用户感知的重要因素。本文主要对Volte接通率进行分析，并结合日常优化的典型案例进行探讨，形成一套可行的Volte接通率优化方法，为后续Volte的建设和优化提供参考和借鉴。

1　Volte接通率优化及案例分析

外场测试中Volte接通率=主叫接通次数/试呼次数×100%，信令面上从主叫UE发送第一条SIP INVITE至主叫UE收到网络侧下发的SIP 200 OK消息称为主叫接通。测试软件中Volte主叫接通信令如图1所示。

图1 Volte主叫接通信令

Volte接通率外场优化的总体思路通常以路测数据为基础，逐个对问题点进行分析优化。影响Volte接通率的因素包括弱覆盖、质差、数据配置错误等，下面结合实际案例对影响Volte接通率的主要因素进行分析。

1.1 弱覆盖导致的接通率问题优化

网络信号是影响Volte接通率的重要因素，通常将主服务小区采样点RSRP小于-110dBm判定为弱覆盖。造成弱覆盖的原因分为两种，一种为周边信号差导致的弱覆盖，另一种为邻区信号强，切换异常导致的弱覆盖。前者需重核查主服小区的状态、功率配置、天馈系统等，通过功率调整、RF优化、新建站等手段进行优化；后者需着重核查基站状态、邻区关系，通过基站排障、邻区优化等手段进行优化。

案例1：弱覆盖导致的Volte未接通及优化。

该案例场景为CSFB呼叫Volte。如图2（a）所示，主叫正常回落并发起呼叫，被叫Volte终端始终未收到寻呼消息，导致未接通。核查基站状态和网管参数配置正常，对测试log分析发现该路段存在严重LTE弱覆盖，判定为LTE弱覆盖导致Volte呼叫未接通。

因此，优化方案为开启附近的美化树站点，以增强该区域的覆盖。如图2（b）所示，方案实施后，对该路段进行复测，LTE覆盖明显改善，进行多次Volte业务测试，均正常接通。

图2 弱覆盖导致的Volte未接通及优化效果

1.2 质差导致的接通率问题优化

无线环境直接影响着信号传输质量。通常将服务小区SINR小于-3dB的采样点定义为质差。造成LTE网络质差的原因很多，如设备故障、干扰、重叠覆盖等。此类问题一般通过故障排查、干扰排查、RF优化等手段进行优化。

案例2：质差导致的Volte未接通及优化。

该案例场景为Volte呼叫Volte。如图3（a）所示，主叫发起Volte呼叫，但并未收到核心网下发的“100 trying”消息，从而导致Volte未接通，继而转为CSFB呼叫。核查信令发现主叫起呼后，被叫未收到寻呼消息，直到主叫发起CSFB呼叫，被叫才开始Volte通话流程。

分析发现，主叫起呼时一直上发测量报告，由于服务小区与东莞移动枢纽楼D-HLH-4、东莞移动枢纽楼F-HLH-4未添加邻区，导致未及时切换，质差（SINR=-7.1dB）导致呼叫未接通。如图3（b）所示，添加邻区后复测，东莞状元笔公园D-HLH-101正常切换到东莞移动枢纽楼D-HLH-4，RSRP和SINR均提升明显。进行多次Volte业务测试，均正常接通。

图3 质差导致的Volte未接通及优化效果

1.3 其他原因导致的接通率问题优化

除以上提到的因素外，参数配置错误、设备故障、误操作等也会影响Volte接通率。参数配置错误一般分为无线参数配置错误和核心网参数配置错误。Volte涉及网元众多，一旦出现参数配置问题，需花费较多的资源排查。对于该类问题，一般通过道路测试和信令追踪相结合的方式进行分析和优化。

对于设备故障、误操作等问题，测试前需仔细调测设备，确保测试设备正常再开始测试。测试过程中严格按照Volte测试规范操作，将人为因素对指标的影响降到最低。

案例3：人为误操作导致的接通率问题优化。

该案例场景为人为误操作导致Volte未接通。如图4所示，主叫的服务小区（PCI=171）覆盖质量良好（RSRP=-75dBm，SINR=23dB），主叫发起Volte业务请求，QCI=9/5/1承载均正常建立。因测试软件人为发起TestStop，导致呼叫中断，造成Volte未接通。因此，应尽量避免人为因素的影响。

图4 人为误操作导致Volte未接通

1.4 优化小结

针对Volte接通率问题，可从以下角度进行分析。从设备侧排查是否存在基站告警、板卡吊死；从无线侧排查是否存在弱覆盖、质差；从参数配置侧排查是否存在参数配置错误，多方面深层次地进行网络分析优化。

2　结语

本文首先对Volte呼叫接通流程进行了论述，着重分析了影响Volte接通率的影响因素，并结合实际案例进行了分析探讨。日常优化中，需要不断总结优化经验，以快速有效地定位问题，提高优化效率。

［1］刘建华，陈俊，刘磊.VoLTE无线关键技术研究［J］.移动通信，2016（4）：36-42.

［2］徐德平，程日涛，张新程.VoLTE关键技术及部署策略研究［J］.电信工程技术与标准化，2014（2）：75-79.

Analysis on Volte call connection rate optimization and case

Liang Jinshan1， Zhai Weihong2， Liu Jieming2

（1.Sichuan Branch of China Mobile Group Design Institute Co.， Ltd.， Chengdu 610046， China；2.Dongguan Branch of China Mobile Group Guangdong Co.， Ltd.， Dongguan 523000， China）

This paper analyzed the main factors affecting the rate of Volte connection， and combined with the actual case of Volte connection rate optimization analysis， this paper summed up the Volte connection rate optimization ideas and methods to guide the follow-up optimization work.

Volte； connection rate； network optimization

梁金山（1986— ），男，河南南阳。