对抗网购，实体店搞相亲

香港《南华早报》10月25日文章，原题：惊魂夜和相亲：中国商场为了抗争网购而改头换面在北京朝阳大悦城，入口外赫然耸立着一间“鬼屋”。对于胆子足够大、敢于尝试的购物者来说，他们必须在40分钟内破解5个不同的迷宫。

随着电子商务颠覆世界第一人口大国的零售业，中国的购物商场正在推出新的购物体验以留住顾客并存活下去。“我们正在做出新的尝试，努力吸引不同类型的消费者，这个是针对那些喜欢尝试新事物和冒险的消费者的。”大悦城营销总监助理赵波（音）说，“纯粹的促销活动不再是我们的兴趣所在。”北京长楹天街购物中心的总经理彭佩希（音）则表示：“我们已经进行了转型，把焦点对准网购的不足，比如儿童游乐场、电影院，甚至还为成年人提供相亲活动。”

分析人士说开发基于购物体验的消费是大型商场经营者的正确方向。埃森哲亚太和大中华区零售业总经理许佑宏说：“购物商场转型有很长的路要走，但势在必行。仍有很多方面是网购无法满足的，只要你能抓住不断变化的消费行为，就一定会有盈利空间。”▲

（作者萨默·甄［音］，陈一译）