暖心的“蓝火苗”
——记辽宁省优秀共产党员马宝贵

◎文//吕文明

暖心的“蓝火苗”
——记辽宁省优秀共产党员马宝贵

◎文//吕文明

常有人感言：“人生能有几个三十年？”可对丹东市燃气总公司检收员马宝贵而言，自18岁入伍至今的这个三十年是“收获满满”的：15年的军旅生涯里，他先后荣立三等功2次，受到十几次嘉奖；15年的为民服务岁月里，他以热心服务、无私奉献赢得了千家万户的信赖和赞誉，先后荣获“丹东市劳动模范”“辽宁省优秀共产党员”等称号。大家说他是——

作为丹东市燃气总公司的检收员，每天需要上下几千个楼梯台阶，来回穿梭于几十个楼道之间，为用户们抄表、收费、安检……工作枯燥、乏味、辛苦，甚至还要承受巨大的压力和委屈，许多人对这一工作望而却步。可马宝贵却一直坚定而快乐地走在燃气检收的道路上，“能够成为广大燃气用户的朋友，得到大家的欢迎和认可，我有什么理由不把工作做好呢？”

在多年的检收工作中，身着天蓝色工作服的马宝贵坚持做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，只要发现用户遇到用气难题，他便立即进入“专家工作状态”，从随身携带的小包里拿出自备的扳子、钳子、锥子、胶管等维修工具或零件，及时给予免费维修，“调调燃气灶的风门，修修炉具，换根胶管，对我来说就是举手之劳。可对用户而言，却是帮他们解除了家里的安全隐患。虽然耽误点时间，可我认为非常值得！”

时间久了，马宝贵将所负责片区里每家每户的用气情况都熟记于心。为了更好地服务百姓，随时为用户排解难题，他自掏腰包印制了“便民服务卡”，逐一发到用户手里。只要有人需要、电话响起，他随叫随到。业余时间里，马宝贵还加入丹东市纤维街道办事处党员活动站志愿者队伍，在开展志愿服务的同时大力宣传燃气安全知识。

由于工作需要，马宝贵经常调换检收片区。可每当要离开某个片区时，当地居民都舍不得他走，有的用户直接找到营业处领导提出挽留要求，甚至集体签名要求他留下来。群众夸赞的话没少听，可马宝贵总是微笑着回应：“这都是我应该做的！”

为了做好燃气检收工作，马宝贵采取不同时间、多次上门的方法。对拒交燃气费的用户，他耐心地做其思想工作，一次不行，就两次、三次……直到把问题解决为止。一次，一位用户偷偷塞给他500元钱，求他“照顾一下”。原来，这位用户既想用燃气冬季取暖，又想不交燃气费，便企图用钱“封”住马宝贵的眼睛。马宝贵严词拒绝后，把这一情况反映给单位领导，及时给该用户加上了燃气专用防盗卡封。类似的事情，马宝贵每年都能遇到几次，每次都严格按章办事，决不徇私。个别用户、亲朋好友对他的做法不理解，甚至对他进行谩骂，但无论怎样都动摇不了他的原则性。时间长了，马宝贵的形象反而变得更高大，大家私下里评论：“想干好工作，就得像马宝贵那样讲原则，不能怕得罪人。”

在做好本职工作的同时，马宝贵还一直关注所能接触到的弱势群体。他把片区里的孤寡老人的住址和联系方式都详细记在本子上，定期和他们联系，利用业余时间照顾他们的生活。孤寡老人栾喜英80多岁了，每月靠低保维持生活，生活只能半自理。马宝贵下班后经常帮她洗衣服、做饭，陪老人唠家常，老人每月的燃气费也被他“包”了。马宝贵还把妻子动员起来，每个星期日帮老人洗澡成了他们两口子的“例行公事”，这一帮就是13年。平日里家里做好吃的，马宝贵都会先给老人送去一些。每逢老人生日，马宝贵就把老人接到自己家里过，逢年过节也是如此。老人感动不已，逢人就说：“我虽然没有儿子，可小马对我胜似亲儿子。”

十几年来，马宝贵先后帮助了24位孤寡老人。鲜为人知的是，马宝贵的家境并不富裕。全家人一直住在低矮狭窄的平房里，妻子无工作，女儿上高中，他好多年没为自己添过一件新衣服，可他却舍得为非亲非故的孤寡老人们买这买那。屡屡有人想弄清楚马宝贵乐于奉献的目的是什么，马宝贵的解释总是充满坚定与自豪：“让蓝火苗又好又安全，用真诚服务换取老百姓的笑容，就是我最大的快乐！”