供应商管理中存在的主要问题及应对措施分析

麻少博　黄斌

摘 要 在企业运营体系中，供应商已经成为其中非常重要的组成部分。对供应商进行有效的管理不但能够提升企业产品的质量、满足客户的具体要求、增加产品出货率、降低企业生产成本，还可以有效提升企业的综合竞争力。在采购管理工作中，供应商管理是非常重要的部分，同样是目前我国企业管理过程中的薄弱点。基于此，本文结合笔者相关实践工作经验，主要对现代企业供应商管理中存在的问题展开分析，并有针对性地提出一些有效的应对措施。

关键词 供应商管理 主要问题 应对措施

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

当前，采购的重要性得到了人们广泛的认可，大部分企业都认识到采购对于降低生产成本、增加企业收入的重要作用，所以在采购过程中需要对供应商进行有效的管理，这将对企业的采购结果与绩效产生直接的影响。虽然随着采购理念的不断发展，过去将供应商摆在抗衡、对立位置的理念已经得到改变，但是当前采购中还有很多对采购行为与绩效产生直接影响的问题。

1供应商管理中存在的主要问题

1.1供应商选择问题

选择供应商是在采购过程中首先遇到的问题，要想进行常规生产就需要有供应商提供生产所需的物资。现在部分企业还受到以前采购思想的影响，仅在供给出现短缺时才想到寻找物资供应商，不但浪费了大量的资金与时间，往往还无法寻找到合适的物资供应商。即便找到合适供应商，因为没有足够时间对供应商资质进行考察，往往会造成供应商所提供的物资不符合生产的需求。虽然有部分企业对所选择的供应商进行了资质考察，但无法对供应商的综合能力进行评估，从而出现了一些潜在不稳定因素。

1.2未对供应商分类管理

由于缺乏相应标准，企业没有对供应商进行明确划分，并缺乏针对性的管理。因为过去企业与供应商之间的关系多为对立与竞争的管理，受这一现象的影响，企业通常不会区别对待各供应商。但是不同供应商所提供的物资对企业的重要程度不尽相同，所以各供应商有着不同的重要性，如果对所有的供应商采取相同的态度不但会引起重要供应商的不满情绪，挫伤其积极性，还会严重浪费资金与资源。

1.3供应商缺乏价值认识

很多企业把供应商仅仅看作是企业的外部物资提供者，而采购工作只是供应商提供物资同时的一种辅助职能。如果从这一角度看，企业就不会认真对待与供应商间的合作关系，也不会考虑到供应商所产生的重要影响。企业所有工作的立足点就是获取最大利润，因此就很难建立起长期稳定的合作关系，拒绝主动为供应商的进一步发展提供帮助，也不会将供应商作为企业产品开发的重要组成部分。即便部分企业能够认识到供应商所发挥的重要作用，但也无法做出牺牲企业暂时利益而促进供应商发展的举动。

2企业加强供应商管理应对措施

2.1供应商的选择

企业在选择供应商时应做到以下几点：

（1）供应商资源库的建立。企业建立供应商资源库的最终目的在于调查供应商资质，通过调查信息确定合格的物资供应商。应对供应商出现的各种变化进行密切监督，对具有潜在资质的供应商进行密切观察，以壮大供应商队伍，及时将资质不过关的供应商淘汰出资源库。

（2）对供应商选择进行全面评价。企业不但要综合评价供应商提供物资的价格、质量及交货时间等诸多因素，还要关注供应商的信息技术、管理水平、财务情况以及人员素质等问题，因为任何因素发生问题都可能造成物资供应的错误或中断，通过全面评价能将这一风险降到最低。

2.2供应商分类管理

企业对供应商进行分类管理一般通过ABC分类法进行管理，根据供应商提供物资的重要性对其进行分类，将重要性相同的供应商划到统一类别中。如企业中某物资的重要性非常高，可以将该物资定位A类物资，那么提供这一物资的供应商均为A类供应商，B类、C类供应商的划分同理。这样做可以准确划分出具有不同重要性的供应商，并结合不同供应商的重要性采取相应的管理策略。

2.3实现信息资源的共享，健全供应商绩效评价与反馈机制

企业的短期供应商通常会通过合同协议等纸质文件进行有效监督，而长期合作供应商受到空间与时间的影响，企业对其进行监督管理的难度比较大。因此企业有效控制长期合作供应商的有效方法就是提高信息的公开度，实现信息资源的共享。企业应通过信息技术手段与各供应商之间建立起完善的交换接口，充分了解供应商的实时信息，及时发现问题，解决问题，确保对供应商的有效监控。

3结语

供应商管理能够对企业长期发展产生十分重要的影响，对供应商进行有效的管理不但能够提升企业产品的质量、满足客户的具体要求、增加产品出货率、降低企业生产成本，还可以有效提升企业的综合竞争力。当前供应商管理中存在的问题主要有供应商选择问题、未对供应商分类管理以及供应商缺乏价值认识，所以企业必须高度关注供应商管理工作，重视供应商管理工作中出现的各种问题，积极采取有效地应对措施，与供应商建立长远的战略合作关系，实现共赢。

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