关于高校图书馆管理创新问题的思考

2016-11-23 02:31张俊威
资治文摘 2016年7期
关键词:图书馆高校创新

【摘要】高校图书馆是公众社会文明的产物,其功能必须得到公众认可才能发挥价值。文章笔者对高校图书馆管理创新问题进行了论述,并提出了一些创新对策

【关键词】高校;图书馆;创新;管理;对策

我国图书馆管理思想经历了多重变革,图书馆开放思想使读者得以走进书架直接面对每一本藏书,所有人获得平等阅读的权利。图书馆办馆初衷从注重规模转变为注重效率,从盲目自然发展转变为科学规划合理发展,从以书为本到以人为本,从以内务为工作重心到以为读者服务为工作重心,并逐渐出现了多馆协作共同服务的现象,我国图书馆管理思想有了重大改观,工作效率得到了极大的改善。

一、高校图书馆建设的重要意义

一是提高教学质量的有效工具。一方面,高校图书馆为高校教师提供丰富的教学资源。高校教师可以充分利用高校图书馆中丰富的典藏资源,根据教学实际所需进行选材,丰富课堂教学内容;另一方面,高校图书馆为学生提供了丰富的学习资源。学生可以通过学校的图书馆,搜集更多的与教学活动相关的书籍资料,学习到更多的相关知识。

二是进行教育科研的主要阵地。高校承担着教学重任,同时也承担着教育科研的重任,每年教育科研成果中,有超过50%的教育科研成果诞生在高校中。而在高校的教育科研的过程中,高校图书馆却是真正的教育科研的阵地。高校图书馆中丰富的馆藏资源,为他们的教育科研工作提供了丰富的理论基础。同时,高校图书馆一般还会设立一些类似于书友交流室这样的平台,这也为高校教师的知识交流、科研创新提供了平台。

三是校园文化建设的主要阵地。高校图书馆是校园文化活动的中心,是学校精神文化建设的阵地,它在培育健康的校园文化,全面提升大学生综合素质和综合能力方面发挥着举足轻重的作用。一方面,高校图书馆对校园文化建设具有导向作用,帮助高校选择健康的校园文化;另一方面,高校图书馆是校园文化活动的阵地,教师备课、学生自习,基本上都在高校图书馆中完成。

二、我国高校图书馆管理现状

高校图书馆管理水平相比前进有了很大进步。高校图书馆为广大师生服务的服务意识不断增强,管理队伍也有了显著提升。但是从长远的角度来看,图书馆管理水平还是满足不了广大师生对图书馆管理的需求。随着时代更新,高素质人才涌入高校,学生需求图书的多样性增加,学生对书籍文献内容要求也不断提高,此外学生对图书馆服务需求的多样性也不断增加。传统的图书管理方法将不再适应这些变化,这必将给高校图书馆的管理增加很大的困难。如今高校图书馆将面临以下几种困难。一方面,图书馆管理的队伍一定程度上有了很大提升但是却在管理上不够专业,在图书管理行业图书管理员往往有较高的学历却不专业,真正图书管理专业的人员却很少。另一方面,虽然信息时代已经开始影响我们生活的方方面面,但是就高校图书馆管理而言,信息化程度不高,信息化管理没能够普及。当然图书馆管理现今也还存在一些其他的问题,这些都是有待我们去解决的问题。

三、我国高校图书馆管理存在的问题

1.体制不健全,缺乏竞争激励机制

一是馆长的职务职责不被重视。新中国成立以前,图书馆长和总务长、教务长管理高等学校具有同样的权力地位,所谓“三长治校”即此,可见在大学管理中图书馆馆长的作用之重。然而当前许多高校图书馆馆长一职则像闲差一样,或者由院士、知名学者等兼任,或者将图书馆长之职作为人员升迁的驿站或跳板,人员更替频繁。如此不考虑图书馆馆长的任职标准与条件的做法,势必影响其职能的发挥。二是人员管理缺乏竞争和激励机制。图书馆中普遍存在的现象是员工学习深造的机会相对较少,其工资、待遇水平偏低。由于缺乏相应的竞争和激励机制,很多员工不思进取、安于现状,服务意识差,缺乏敬业精神。

机制的问题严重影响图书馆职能的发挥。

2.配套设施建设滞后。一般而言,高校图书馆建设是与高校建设同步的,这就很容易造成随着高校的不断发展而出现高校图书馆配套设施建设滞后的问题。浏览室面积满足不了需求、浏览室配套桌椅需求紧张、馆藏室书架需求紧张等诸多问题广泛存在于国内各大高校图书馆。比如广西大学图书馆,自2003建成投入使用以来,每年都会增加大量的新的图书,但却没有增加相当数量的书架,这就造成了图书馆中图书爆架的问题等。

3.人员队伍素质较低。知识经济时代高校图书馆员应有的综合素质应包括政治素质、职业道德素质、专业素质、信息素质、文化知识素质、身体心理素质等方面。但从高校图书馆管理人员队伍素质现状来看,整体素质较低,且个体综合素质差异较大。特别是一些高校图书馆中存在着关系户的状况,比如一些高校领导的子女、亲属,再比如一些退休老教师等,这些人甚至连最根本的专业素质都不具备,管理起庞大的高校图书馆馆藏资源往往力不从心。

4.服务水平不高

当前,高校图书馆属行政化管理体制,服务意识不强,不能秉持“以读者的需求为出发点”的服务理念,导致一些图书馆馆员服务意识普遍缺乏,对读者的态度较差。这和图书馆的服务对象有关,多数高校图书馆只是单一地面对本校的师生,并没有对外开放。这一切直接导致图书馆与读者间的沟通不畅,图书馆无法准确获知读者真实需求,无法及时进行馆内文献信息资源的更新。同时,当前高校图书馆的硬件更新速度缓慢,如查询系统的功能不够完善和齐全,使得读者无法真正享受一些查询服务。

四、我国高校图书馆管理创新对策

1.创新组织机制

创新图书馆管理需要对图书馆较为传统的组织机制进行创新,让管理层级转变成为扁平化的方式,这也能够让领导者和下级工作人员之间的距离得以缩小,让组织结构在运转时会变得更加灵活,让部门和部门之间、工作人员之间在工作上实现互相理解互相尊重,给职能不一样的部门以不一样的工作任务。因为以往图书馆的组织机制在等级上是非常严格的,也就是说其机构是在分工完全的职能部门的基础上而构建起来的。实现组织机制的创新就是把图书馆内部的管理方式转变程外部的信息管理,继而提高图书馆在外部环境里获取信息的能力。组织机制的创新还包括变传统机制为民主高效率的组织机制以免资源出现配置率低,浪费严重的现象。

2.加强图书管理模式变革

传统的高校图书馆管理模式下,图书管理与服务功能单一,服务方法简单。然而,信息时代要求专业能力在新的物质方式下的平移,观念上符合新方式的效率原则。实质上,要求新技术人员的补充,但依旧要求以传统专业人员为核心,配合馆内培训和员工技术交流,开发现今信息技术在高校图书馆应用的剩余产能。建立学科馆员制度,是提升高校图书馆服务水平的有效途径。学科服务可以提供信息资源利用环境,数字空间构成科研和学习环境逐步代替实体高校图书馆在读者心中的地位。科技创新的压力激发高校教师做科研项目的动力,对文献信息的需求倾向于知识解决方案的学科化信息服务。在学科服务的过程中,学科馆员定期在学院网站上宣传图书馆信息,参与院系或学科课题研讨会,进行信息资源和数据、学科服务平台等互动方式。

3.加快图书馆的数字化建设。

数字化高校图书馆是以数字技术、网络技术和多媒体技术为基础,通过多种电子设备的组合使用所创造的新型图书馆,也是对传统的高校图书馆进行的发展和创新。进行网络化管理改革后,人们的信息查询、图书检索、知识获取等方面的使用感受都会得到显著提升。随着网络的深入推广和数字技术的发展,包括图书馆在内的社会公众服务性机构,必然会变得越来越重要。图书馆的数字化建设不仅可以丰富图书馆的信息储存量,并实现现有信息资源的快速更新,而且可以将单一的纸质资料以多样化的形式展现给更多用户。这对于广大师生而言,是具有重大意义和直接影响的。为了发挥出数字化图书馆的公众服务功能,并切实满足广大师生的实际使用需要,必须加快图书馆网络化改革的进度。

4.实现图书馆资料网络共享化

传统的高校图书馆的服务模式只是提供给学生简单的图书资料和安静的阅读场合,图书管理员的工作模式单调而死板、工作效率低下,很难有效发挥图书馆的真正作用。随着信息网络传播速度的加快、人们文化水平的提高,读者对图书馆文献信息需求急剧增加,因此,读者们热切希望图书信息资源能够网络共享3j[。建立数字化图书馆,并借助多媒体技术对图书馆资料进行管理,提供自动化网络共享服务,能够最大限度地发挥图书馆文献信息资源的使用效率,为读者提供优质的阅读服务。

5.管理人员创新

首先,应具备良好的政治素质。高校图书馆管理人员的思想政治素质是高校图书馆管理人员的根本素质,是必须具备的基本条件。这就要求管理人员要有坚定的政治方向,树立科学的人生观、世界观、价值观,坚持党的各项路线、方针、政策,积极参加各项政治理论学习,不断提高自身的政治思想觉悟和水平。要有良好的思想素质和职业道德,要对图书馆事业充满热爱,有端正的工作态度,高度的事业心、责任感,注重职业道德修养,服务育人,为学校的教育、教学工作服务。其次,要具备良好的能力素质。能力是一个高校图书馆管理人员成功与否的基础。促进高校图书馆行政管理得到进一步发展,就要求高校图书馆管理人员具有良好的能力素质。主要表现在,具备良好的组织协调能力,高校图书馆高速发展的今天,工作人员所从事的不再是简单的专业化工作,而是一个高度合作化、复杂化的工作,需要整个团队的协作,这就要求管理人员具备良好的组织协调能力,合理分配、组织、利用人力、物力、财力,来保障工作的有效实施,实现管理的最终目标。

6.引进激励、竞争机制。

在员工管理上要引进激励、竞争机制,改革人事分配制度,变职称管理为岗位管理,通过制度的变革有效地激发员工的内在潜能。近年来,各高校图书馆也在试点各种激励机制,并且已取得了一定效果。但有两点需注意,一是各高校都有自己的特殊性,要结合自己学校的实际情况,在原有激励机制上逐步改革创新,切忌照搬模仿;二是要意识到馆员间的个体差异性,要秉持公平公正的原则,实行多样化的分层激励机制,力争满足馆员的不同需求层次,提高馆员的满意度和归属感。

总之在知识经济和科技发展迅速的时代要实现图书馆管理的创新就必须在人员管理、体制制度等方面进行创新,培养专业素质高的管理人才,创新管理体制,实现图书馆资源的合理配置,充分利用现代化的计算机技术来构建资源共享等平台,同时转变服务理念,真正做到以读者为核心的服务理念,只有这样才能真正做到图书馆管理的创新。

【参考文献】

[1]彭丹.以人为本理念下高校图书馆管理创新研究[D].西南大学2014

[2]于晶晶.高校图书馆管理创新研究[D].对外经济贸易大学2007

[3]尹亚蕾.浅析21世纪高校图书馆管理的新理念[J].赤峰学院学报(自然科学版).2015

[4]陈淑芬.高校图书馆管理现状及对策浅析[J].才智.2015

作者简介:张俊威,1962出生,广东新丰人,1982.07毕业于华南师范学院数学系,现任深圳信息职业技术学院,副教授,图书馆馆长。

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