浅析案例体验式教学法在高校工商管理专业教学中的应用

杨少卿　鲁琪　孙秋爽（.华北理工大学管理学院；、.华北理工大学冀唐学院，河北 唐山　0600）



浅析案例体验式教学法在高校工商管理专业教学中的应用

杨少卿1鲁琪2孙秋爽3
（1.华北理工大学管理学院；2、3.华北理工大学冀唐学院，河北 唐山063300）

摘要：随着社会的不断发展，案例体验式教学法的推行，其主要意义就是让学生运用专业理论知识分析理解管理事例，促进理论知识与实践工作的高效结合。这要求教师不仅要注重传统理论知识的传授，更要加强培养学生适应实际工作的能力，为其毕业后工作奠定扎实基础。

关键词：体验式教学；高校；工商管理；教学

工商管理专业教育的目的是培养组织机构的管理者。现代企事业单位的组织管理者不仅需要系统掌握管理理论，同时也需要解决管理实际问题的能力和经验。而现今大部分工商管理专业的大学生都缺乏管理实践，因而需要在专业课程系统学习的基础上，加大力度培养管理实践能力。案例体验式教学就是应对这种需求产生的新式教学手段。

一、案例体验式教学法的定义

案例体验式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或情景再现，以培养学生的演讲技巧、沟通技巧等管理职业的能力，让学生在所设情景中从实际出发去发现问题、解决问题、从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。其核心是角色扮演和自我发挥。［1］在应用案例情境体验教学时，可以尝试基础的如角色扮演，要求学生以一个特定组织的管理者的身份来参与组织管理，模拟解决管理实际中发现的问题，着重用来培养学生处理实际问题和团队协作的能力。

二、体验式教学方法的组织实施过程

（一）制定案例体验式教学目标。要提高高校工商管理专业学生的管理实践能力，在制定教学目标之前，要确定学生需要掌握的基本知识技能，还要找到对应管理实际案例。在制定教学目标时，要着重结合学生的收集、分析及整理材料的能力、学生制定解决规划的能力，学生应用实践的能力。

（二）设计案例体验式教学的内容。实践性思维以训练学生实践性思维为目的，其过程包括观察问题、提出问题、收集资料、拟制定解决方案、实践方案。设计案例体验式教学内容应以实践性思维为前提，除去课题必须传授的理论知识教学外，鼓励学生走进社会，通过开展社会服务等工作积累管理经验。在教学内容的设计上，要结合学生熟悉或感兴趣的管理案例，促使他们对案例情景思考并提出疑问，教师应激发学生搜集整合多方面信息，从这些材料出发，引导学生拟出多种解决方案和规划，提高学生组织能力和文案撰写能力。在实践的环节上，可以分为校内校外两种课程设置，校内环节可以从管理学其他课程入手，校外实践环节可以安排实习工作和岗位，学生到实习单位参加工作可以提高学生理论练习实际的能力，同时根据学生实习期间的表现，也可以为教学内容的更改和调整提供参考。

三、如何运用案例体验式教学法

（一）课前调研。结合工商管理专业课程的特点，在上课前，教师应对相关企事业单位或引用的案例进行调研，综合考虑管理实际和课程内容的联系性和差异化，教师对案例的认知和理解对学生观察体验能力的培养有极大的影响和引导作用。

（二）课上采用趣味性教学方式。采用灵活多样的趣味性的教学模式，可以极大地提高学生的积极性，唤起学生对案例的热情，从而能够更好的培养学生提出问题、解决问题能力。趣味教学方式主要有：

1.多媒体教学手段。多媒体教学手段是指利用多媒体技术提供高质量的视听材料，是在体验中教学法的一种方式。利用多媒体技术不仅可以很方便地把复杂的图表、照片展现给学生，还可以播放一些音视频资料，可以使学生有身临其境的感觉。多媒体教学法既能提高讲课效率，又能充分调动学生的视觉功能，从而更有效地使学生参与学习过程，可以大大提高课堂教学的效果。［2］

2.情境模拟法。情境模拟法是指通过情境的设计，对案例过程进行再现，让学生在所设置的情景中发现问题、解决问题、提高能力的方法。采用情境模拟法时，教师会设置固定的案例或情景，由学生扮演角色，遇到问题时，要独立分析和解决问题。这种教学法着重培养学生的实际操作能力，对学生分析解决问题的能力也能有效地提高。

3.管理游戏及竞赛。教师运用管理游戏、竞赛的教学法时，首先应设计一个固定的游戏模式，要求学生参与，并对获胜的学生进行奖励，以鼓励学生开动脑筋，创新思维。

四、体验式教学成果的评价

案例体验式教学不仅可以让学生学会专业理论知识，同时也激发学生参与教学过程中的体验式活动。案例体验式教学重视过程也要注重结果。教学结果的评价包括教师评价、学生自评、师生互评等方面。评价的内容也应涉及到学生能力、态度、情感情绪等。评价形式也是多样的，将考试成绩与学生平时表现、出勤率、课堂作业成绩、案例参与兴趣等方面相结合，得到的评价结论可以对案例体验式教学有反馈性作用，从而对改进教学方法有指导意义。

五、结语

推行案例体验式教学法在工商管理专业教学中的应用是极其重要和势在必行的。作为案例教学的一种形式，案例体验式教学法并不排斥传统理论教学。传统教学仍然是高校教学的一种主要方式。理论教学与实践技能训练互为补充、相辅相成。因此，在推行案例体验式教学法等案例教学方法时，要注意同启发式、讲授式、研究式等多种教学方式相结合，才能够取得理想的教学效果。

参考文献：

［1］吴薇，刘丹，李东阜.工商管理人才培养模式初探［J］.商场现代化. 2010（06）.

［2］尹志红，杨东红，纪锋，王怡， 基于实践性思维的工商管理专业体验式教学模式［J］.中国市场，2010（03），90-96

中图分类号：F203.9-4；G642.4

文献标识码：A

文章编号：1671-864X（2016）06-0146-01

作者简介：

1.杨少卿，男，1987年8月出生，籍贯河北唐山，汉族，就职于华北理工大学管理学院团委，研究方向企业经营管理。

2.鲁琪，女，1988年1月出生，籍贯辽宁锦州，汉族，就职于华北理工大学冀唐学院人力资源部，研究方向工商管理-人力资源管理。

3.孙秋爽，女，1989年8月出生，籍贯河北唐山，汉族，就职于华北理工大学冀唐学院后勤保障部，研究方向工商管理。