新闻记者采访的提问艺术

刘昊

摘 要 熟练精湛的采访能力是一名成熟新闻记者的必备素养，这一能力是帮助新闻记者获取新闻事实，掌握新闻真相的重要手段。成熟的采访能力包括记者在前期充足的准备工作，娴熟的提问技巧，以及透过新闻表象抓取新闻事实的素质。部分新闻从业人员忽视提问艺术的挖掘，导致采访效果大打折扣，文章主要立足于对新闻采访艺术的技巧探析，以实现最好的采访效果。

关键词 新闻记者；采访艺术；提问技巧

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）20-0137-02

记者的提问艺术在整个新闻采访环节占据较大比重，对采访的最终效果与社会影响力产生直接影响，所以，重视新闻采访环节中的提问艺术是保障采访质量的重要内容。在具体的采访过程中，记者的提问方式，提问内容直接关系到对采访内容的深入程度，能否捕捉到实践背后的本质以及与被采访者之间建立良好的合作关系。所以，实现优良的采访效果需要强化对记者提问艺术的优化升级。

1 记者采访中的提问艺术

1.1 记者的采访态度

成功的新闻采访不仅需要记者具有扎实的学科理论功底与专业的工作素养，更需要在采访过程中具备敏锐的洞察力，观察力与采访技巧的灵活运用。当记者与被采访者之间建立互动的双向联系时，记者需要时刻保持谦虚谨慎的态度，以表示对被采访者个人的充分尊敬，以拉近两者之间的心理距离，为实现良好的采访效果奠定基础。但是在部分特殊问题上，需要记者在提问中核查新闻事实，在涉及尖锐问题时，要避免被采访者打太极，与采访主题越来越远。

1.2 设置采访问题

采访问题的设置是贯穿采访环节的重要线索，需要记者在采访前广泛收集资料，做到对采访主题的娴熟于心。记者在设置问题时需要把握以下基本原则。首先，问题的设置不能触犯法律规范与道德准则，需要思想端正，具有积极的思想意义。其次，问题的设置需要把握宏观为微观层次，宏观的问题主要是指向开放性的问题，回答没有一定的标准，对于缓解记者压力，营造和谐的采访氛围具有一定的贡献。微观问题设置主要指向较为封闭性的问题，被采访者只能在一定范围内回答问题对于记者追问事实真相，获得事件过程中具有促进作用。最后，问题的编排先后对于采访的推进具有潜在意义，需要记者依据采访主题，采访重点的把握对问题设置进行详细考虑。

1.3 采访过程中的问题设置

记者采访过程中的问题设置是保障采访顺利开展的重要技巧，需要记者在采访过程中依据被采访者的回答及时调整自己的问题设置，推敲被采访者回答问题的实质，在各种综合因素的权衡比较中顺利推进下一问题，需要记者平时广泛收集资料，注重个人的自我提升，才能够保障在采访过程中面临突发事件时临危不乱，实现采访任务的完美达成。

2 提升记者提问艺术的建议分析

2.1 寻找兴趣点，营造良好的采访氛围

和谐舒适的采访氛围是保障被采访者愿意吐露内心的重要条件，只有被采访者知无不言才能保证采访过程中的顺利开展。在日常的采访过程中，对于老百姓来说，对于被接受采访，上电视、报纸都没有过多的心理准备，面临模式的采访设备，录音器材会不自觉的加剧被采访者内心的紧张感，需要记者对这一现状灵活处理，可以从老百姓的日常生活的寒暄中打消被采访者的顾忌心理，寻找两人的共同点与兴趣点，采访过程中的推进就迎刃而解了，帮助采访达到理想的效果。

2.2 对疑点、闪光点进行深入挖掘

大部分记者在采访之前都会对采访结果抱有很大期望，但是结果往往事与愿违，原因在于记者不能对采访过程中的疑点、闪光点及时把握，导致采访效果平淡无奇。

及时准确把握采访过程中的疑点、闪光点是记者新闻敏感度的体现，能够透过繁复的新闻材料捕捉最优价值的元素。在采访过程中，随着新闻事件的不断发展，一个小细节，同时一次漫不经心的谈话都会成为新闻采访过程中的关键因素，需要记者的职业本能及时捕捉，对新问题及时调整个人的思维方式，情绪状态，对新闻事件展开深入的追查与了解，进行不失时机的深度追查，以保证采访效果的顺利实现。

2.3 提问应该注意的问题

首先，问题的设置越具体与详细越好，一定要避免过于宽泛宏观的问题，一方面被访问者会不太了解采访的重点，另一方面也为回答者认为提升了难度，采访者在材料收集时也会由于问题太大导致主题的表达不够清晰。其次，问题的设置需要保持客观，公正，避免具有强烈的暗示性意味，导致事件的真相在记者的逻辑中搭建而成，失去了采访的原始意义。最后，采访问题的设置需要具有一定的深度，避免已经预设好答案的问题，导致被采访者的回答形同虚设。在采访的过程中，记者需要给被采访者充分的个人空间，尊重他人的个性化表达，在富有深度，对事件的推进具有重大意义的问题，激发被采访者的交流兴趣，实现采访效果的最终

达成。

在采访的结束阶段，记者不能麻痹大意，在采访的结束环节时，记者需要与被采访者核对采访资料，关键信息的准确性，特别是有关数字方面的信息，需要做到准确无误。如有必要，可以向被采访者寻求对本次采访的评价，提出加以改进的建议，仔细回顾采访过程，避免不必要的遗漏或线索缺失。

2.4 倾听与提问同样重要

倾听艺术的表达与采访问题的设置同样重要。良好的倾听艺术需要记者时刻保持谦卑的状态，倘若记者一直保持高姿态，会导致被采访者产生不受尊重的感觉，进而对记者的采访不会顺利配合。记者需要对被采访者保持耐心，认真的倾听状态，同时从被采访者的回答中及时提取关键性的信息，为采访过程中的推进奠定基础。所以，在新闻采访的过程中需要记者时刻保持谦虚，认真倾听的状态，并且及时把握关键性的信息资料，在边思考边倾听的状态中顺利开展采访活动。与此同时，依据不同的采访对象需要记者采用不同的对策，当涉及较为隐私的话题时，记者可以采用试探，旁敲侧击式的问法，避免引起被采访者的方案；而对于较为羞怯，内向的被采访者就需要记者积极鼓励，但是都需要记者在倾听的状态中开展采访内容。

2.5 提问中注意非语言符号的作用

非语言符号在表情达意中具有大量的信息内容，在现场的新闻采访过程中，人物的语气、动作、姿势、采访的空间环境、氛围对于传递采访信息具有潜移默化的影响作用。在采访的过程中，记者需要巧妙的运用自己的非语言符号向被采访者传递尊重、平等、倾听等正面的信息内容，打消被采访者不必要的心理顾虑，通过对非语言符号的熟练运用中来灵活引导话题与个人的采访情绪。比如说，在采访的过程中，可以以点头、微笑的动作强化被采访者交流的欲望，营造两者之间融洽的交流氛围，肯定被采访者交流的内容与话题方向；当对被采访者的回答有疑惑时，可以通过皱眉或者对语言状态的调节，引导被采访者加以及时的解释与说明。在采访的过程中，记者需要注重对个人言行举止的约束，避免因为不洽当的言行让被采访者产生误会，在对方讲话时，记者需要全神贯注，给对方足够尊重的感觉，始终保持谈话的热情，在与对方的真诚交流中推进采访节奏。

3 结束语

随着互联网等信息技术的快速发展，人们之间的交流成本越少，交流的便捷性能够实现信息量的最大收获。无论是传统纸质类媒体，还是电视，广播以及互联网等新型媒体平台，信息的传输都需要新闻记者的穿梭来往。为实现信息的准确性，需要记者熟练掌握采访技巧，注重对采访环节中问题设置的技巧研究，在对采访题材的研究分析与采访环境的营造中推进采访节奏。

参考文献

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