“文化云”与数字文化馆建设

王震霞

摘 要 “文化云”是充分利用云计算技术，对各类数字化的文化资源进行整合，在此基础上运用网络技术建设服务平台，达到文化资源共享的目的。因此，“文化云”的科学合理应用对推进数字文化馆建设具有重要意义，将进一步改善用户体验，拓宽文化公共服务的方式，提高服务效率，推进服务渠道和方式的多元化。

关键词 文化云；数字文化馆；建设

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）20-0165-02

在公共文化服务领域，“信息不对称”一直是个令人纠结的难题。市民无法获得文化活动信息，文化场馆的优质资源又常无人问津。文化云（即云计算技术应用于文化公共服务）的应用，有效克服了这一缺点，它可以充分发挥现代信息技术的特点，方便快捷地将各类文化资源传播到应用端，服务于公众、政府、企业和文化团体，为文化的传承、传播、共享、创新开辟了新的渠道。

下面就笔者的理解，对“文化云”与数字文化馆建设谈几点粗浅想法。

1 数字文化馆建设现状

1.1 基础设施日益健全，但设备资源共建共享

不足

近年来，随着各级政府充分认识到文化工作的重要性，文化建设不仅是“五位一体”的重要组成部分，而且是党和国家致力倡导的“四个自信”之一。在此背景下，各级对文化领域的投入不断加大，各地文化馆的公共数字文化建设基础设施逐步健全，当前各级文化馆基本上都具备了数字化服务的能力。但是，由于各文化馆在数字化建设过程中各自为战，其在资源数量、技术保障方面存在很大的局限性。

1.2 文化资源体量庞大，但数据存储面临困难

随着数字文化馆建设的深入，各类以文字、图片、光盘等保存的文化影像资料，逐步转化为数字资源，且随着时间的推移增速将越来越快。根据国家一级馆的创建要求，各文化馆在数字化建设中都要配备存储、网络等设备，为数字文化服务提供基础设施支撑，存储容量要达到10TB级。根据国家统计局2014年2月26日发布的《中华人民共和国2014年国民经济和社会发展统计公报》统计：全国有3 311个文化馆，如此庞大的数据量，对基层文化馆来说，在数据存储和管理方面大都面临着资金和技术上的困难。

1.3 建设过程百花齐放，但缺乏资源集成的统一平台

各级文化馆纷纷建立专业数字服务网站，在后台数字文化资源的支撑下，通过网络让用户实现实时的使用和分享。但是，由于各文化馆数字化建设大都独立开展，缺少对各级各类文化馆进行整合的平台，馆与馆之间、用户与用户之间还很难实现文化资源共享。

1.4 整体水平有所提升，但信息化专业人才仍然匮乏

数字文化馆建设，涉及计算机技术、网络技术、云计算技术、大数据技术等专业知识，对各类专业人才提出了较高的要求。据了解，除省、市级文化馆有计算机专业毕业的大学生外，区县级由于编制原因，很难招录足够的专业技术人才。因技术对专业水平要求较高，如对文化馆原有人员进行培训，也难以达到数字文化馆建设、维护和管理的要求，无法提供稳定的文化服务。

2 “文化云”的基本特点和重要意义

2.1 有利于建设数字文化资源平台

数字文化馆建设重要的基础内容之一是建成文化资源数据中心。数据中心包括硬件建设和软件建设，硬件建设指服务器、存储设备、计算机等；软件建设指利用一定程序将基础数据进行逻辑整合，以便以网络应用。文化云利用虚拟技术，可以将不同类型的文化资源进行数据转化，创建资源内存池，通过不同的配置满足用户不同的需求。文化资源内存池的存在，使跨区域的数字文化资源平台建设成为可能。

2.2 有利于数字文化资源的存储和管理

如前文所述，各级文化馆在数字化建设进程中，海量数据的存储和管理都面临不同程度的困难。而文化云中的虚拟技术可以将各种软硬件数据进行转化，形成虚拟的资源内存池，使数据的存取更加便捷高效。在文化云环境下，不仅可以将文字、图像、视频、音频等数据存储于资源内存池，还可以对高速备份、分层次存储、动态路径、配置冗余、数据冗余、逻辑卷、I/O、RAID等技术问题通过虚拟技术管理系统进行处理，实现了数字资源存储的全面覆盖。

2.3 有利于提高服务效率

文化云中的虚拟技术，不仅使各类数据的存储更加方便与安全，而且还提高了海量信息管理与处理的效率。当前海量信息处理技术常用的是谷歌公司的分布式数据存储系统（BIGTABLE），该系统可以处理FB级的数据信息，能够快速对数据进行分析和特定目的的处理，也为更加高效的服务奠定了坚实的基础。

2.4 有利于智慧运维，“终端”管理者可以“零基础”上岗

“终端”管理者指的是云里部分软硬件的管理者，比如区县级文化馆的技术管理人员。数字文化馆建设涉及多个学科的专业技术，其软硬件设施也较为复杂，这对管理者提出了很高的要求，致使很多基层文化馆难当此任。而在文化云技术的支持下，对软硬件资源进行了整合，创建了统一标准的平台。在此环境下，数据的存储、服务的提供、程序的维护等大多可以通过智能化的方式实现自我管理、自我调试、自我检测和修复，降低了管理难度。

3 “文化云”的主要发展方向

3.1 以群众为中心，不断提高文化服务用户体验

当前，各文化馆数字化建设都侧重于服务能力的提升，与此同时，也要围绕客户加强文化服务产品的设计。要加强对各类用户需求的调查，不仅重视对文化品种、文化类型需求的调查，也要加强对传播方式、展示工具、终端设备的调查，了解用户特点和信息技术的发展趋势，为用户提供“对口味”的服务。在文化云环境下，数字文化馆不是单向的资源传送，而是信息资源交互的平台。如，用户访问数字文化馆，就会留下不同方式的“电子脚印”。利用这些痕迹，可以分析出访问频率、用户偏好、群体差别等特点，从而深入把握用户的需求规律，打造“适销对路”的文化服务产品。

3.2 以技术为导向，有效优化文化资源数字构架

在文化云中，信息流动的方式并不是单向的，而是互动交融的。在文化云技术下，每个文化馆的文化数据中心都是云体系中的一个单元，每一个单元都有自己独特的资源，通过文化云，可以将所有单元的特色资源汇集到一个内存池中，打破了文化资源访问与交流的地域限制和馆际限制，使文化资源的传播效率得以最大化，其共享性得到最大程度的实现。同时，文化云的技术环境也为其他新技术应用创造了平台，如在文化云体系中可以运用个人信息发布系统、社交软件、即时通讯技术、移动App等，搭载这些技术可以为用户提供个性化的文化服务，也有利于不同用户群体之间的交流互动，也为用户的文化创作、展示、交流、培训提供了方便。

3.3 以资源为基础，科学搭建“文化云”管理服务平台

要想充分发挥“文化云”的技术优势，需要建立国家或省级“文化云”管理服务平台。在这一平台下，可以分设资源管理、服务推送、产业服务等若干个子平台，其功能可涵盖文化行政管理、网络服务、商品研发、电子交易等内容，为普通群众、文化企业、文化社团、政府机构等提供不同类型的云服务，还可以对各类用户的文化需求、社会文化产品发展规律、文化服务成效等进行挖掘、整理和分析，为公共文化机构、文化企业、政府决策等提供客观、全面、科学的数据服务。

4 结束语

随着云计算技术的日趋成熟，将“文化云”融入数字文化馆建设，充分利用现代化的传播手段改进公共文化服务形式，实现群众需求与服务资源的有效对接，进一步改善用户体验，优化服务架构，降低运营成本，提高文化服务社会的能力，对满足人民群众不断增长的精神文化需求，提高全民文化素质，构建社会主义核心价值体系都具有十分重要的意义。

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