论高校后勤管理工作的创新

王天凌　池浩斌

摘 要：高校后勤是高校运行体制中的一个重要环节，所以高校后勤的管理工作十分重要。高校后勤部门的工作应该与时俱进，不应该一味固守原有的运行模式。培养后勤工作人员的服务意识、提高后勤工作人员的工作效率都是促进高校后勤部门有效发展的正确方法。只有高校的后勤部门正常运行，才能保证其他部门的正常工作，才能促进高校良好地发展。

关键词：高校；后勤管理工作；创新途径

一、高校后勤工作的重要性

1.高校运转基础

高校后勤工作是一所院校正常运作的重要保障，也是高校工作的运转基础。后勤部门与其他部门之间存在着密不可分的关系，高校内的每一项工作的实施都离不开后勤部门工作的支持。

2.塑造高校形象

高校的后勤工作是塑造高校形象的一个重要途径。在后勤工作中，工作人员通过绿化和美化的方法将高校校园打理得焕然一新：整整齐齐的草坪，郁郁葱葱的树木，还有干净整洁的校园，不仅为校园里的老师和同学创造了一个干净舒适的工作和学习环境，同时也树立了学校的良好口碑。

3.提供高质量的服务

高校后勤工作的最高宗旨就是为大家提供高质量的服务。一方面，高校后勤工作为师生提供日常生活的保障。干净美味的食物、便利及时的医疗条件和干净优美的校园环境都为师生的生活带来了很大的帮助。另一方面，后勤部门的工作也保证了教育教学设施的正常运作，教室内的教学设备和必备品都离不开后勤部门的监管和维护。

二、高校后勤管理工作现状及存在的问题

1.后勤管理队伍素质偏低

据相关调查显示，大部分高校后勤工作中出现工作人员素质低下、服务意识差的现象，后勤部门缺乏高素质人才。大部分工作人员固守陈旧的工作模式，缺乏创新工作思维，使得高校后勤工作出现了服务水平和工作效率低的现象。同时一些后勤工作人员对新的改革模式不适应，使得高校后勤管理工作一时间难以开展。

2.管理体制不完善

首先，后勤部门缺乏相应的监督管理体系。有效的监督是提高后勤工作质量的保证，也能够激发后勤工作人员的工作积极性。其次，后勤部门的运行体制存在不规范性。后勤部门应该以服务和运营为工作的主导方向，而目前大部分高校的后勤部门却以管理代替服务与运营，偏离了后勤部门的正常工作职能轨道。最后，相应的规则制度不完善。由于一些规章制度存在弊端，一些工作人员和社会承包者为了赢得利益而忽略服务质量，降低成本，降低服务质量，严重影响了全体师生的正常生活。

三、高校后勤管理工作创新的具体途径

1.安全管理

为了能够保证师生的正常生活与学习，后勤部门必须加大安全管理力度。一方面，从校园内入手，做好安全工作，加大安全知识宣传力度。另一方面，从校园外部环境入手，保证师生的出行安全，管理整顿校园外的黑车及疏导工作，规范管理校外一些小吃摊的卫生工作，最大限度保证师生的人身安全和财产安全。

2.重视节约

高校后勤部门是校园资源的集中地，应该注重引导学生们树立合理消费和节约资源的正确观念。目前，高校校园里普遍存在资源浪费现象。后勤部门应该拿出相应的应对措施，引导师生树立正确的消费观，提高师生的环保意识，实现资源的合理利用。

3.信息化管理

目前高校没有全方位开展信息化管理，大部分高校的后勤工作人员思想落后，未做到与时俱进。所以应该提高高校后勤工作人员的信息化管理意识，加强后勤部门的基础设施建设，提升后勤工作人员的工作效率。

4.树立以学生为本理念

后勤工作应该注重以人为本的工作理念，对工作人员进行科学管理，建立健全的以人为本的管理机制，调动后勤工作人员的工作积极性，提高工作服务品质，为高校的长期发展做出贡献。

参考文献：

[1]卢蓉涛.简析高校后勤管理工作创新[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2012（17）.

[2]陈联盟.高校后勤社会化管理工作的改革与创新[J].中国高新技术企业，2009（15）.

[3]陈金太.对新形势下高校后勤管理工作的几点思考[J].攀枝花学院学报，2008（4）.