不要把所有事情都交给留学中介

2016-12-09 03:24民生周刊畅婉洁
民生周刊 2016年29期
关键词:孙先生预科中介机构

□ 《民生周刊》记者 畅婉洁

不要把所有事情都交给留学中介

□ 《民生周刊》记者 畅婉洁

随着留学人数日益增长和留学市场日趋成熟,国内留学服务行业进入“标准化时代”的呼声越来越高。

“多收你一万块钱,你根本感觉不出来。”孙先生找了中介机构为儿子办理出国留学后,十分感慨地说。

2013年孙先生的儿子高考结束后,就开始准备留学事宜。孙先生找到了位于北京CBD区域的一家留学中介机构,经过几番咨询,在中介的再三保证下,孙先生交了3万元人民币用于儿子的美国“大学梦”。

后来经过孙先生了解,他确实花了一些冤枉钱。

近年来,随着出国留学服务市场越来越大,很多中介为了争抢客户,开始会开出低价,之后再趁机巧立名目乱收费,例如手续费、中介费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费、传真费以及登记费、定金等等。

另外,留学中介机构还存在服务行为不规范、服务人员素质不高、服务质量参差不齐、服务效能不够显著等问题。

随着留学人数日益增长和留学市场日趋成熟,国内留学服务行业进入“标准化时代”的呼声越来越高。

多点了解

在给儿子办理留学的过程中,完全不了解情况的孙先生,接受了中介的建议,“当时中介列了7所大学,跟我们说有一家作为保底的大学。”在中介一轮又一轮的“引导”下,孙先生最终选择了那家保底的大学,可是,接下来又有新的问题出现。

据了解,在美国的留学生中,中国学生已经成为主力军,在美的每5个外国学生中就有1名来自中国。这在某种程度上也催生了美国大学对于中国学生的偏爱,以及留学中介“更卖力”地输送学生。

等孙先生的儿子到达美国后,才发现这其实是一所大学的预科部。在美国读大学,必须要有托福和SAT的考试成绩,而这之前,中介给孙先生打了保票上的是大学,绝口没提过上大学所要求的条件,“中介根本没有跟我说过,如果当时中介跟我们说清楚来了读的是预科,我们也可以接受啊!”感觉被骗了的孙先生安抚好已经身在异国的儿子,让他安心读书,并没有再去找中介追责,“当时对接的负责人离职了,想着钱也不多,就当花钱买教训了。”

让孙先生欣慰的是,儿子在预科学习的这一年收获颇多。“在那里有来自全球的学生,学语言、学思维方式、学论文写作,儿子变得更加自信了。”孙先生打开一段儿子参加演讲比赛的音频,字正腔圆的美式英语,声音洪亮清澈,可以感觉到自信满满。

“一些欺骗行为,迟早都是要被客户发现的,只是个时间问题,要把钱摆在明面儿上。”北京一家留学中介机构的负责人说。

“出国留学,一定要自己做功课,多一点了解,少一点上当。”孙先生说。

霸王合同

有人欢喜有人忧。有人花钱买到了教训,有人花了钱,可买的教训都不明不白。

林女士和孙爸爸有着同样的“望子成龙”心,用林女士的话说:“多一个选择,多一个机会。”

一年多前,在19岁的女儿高中毕业后,林女士打算送女儿去美国读本科,林女士找到了国内的某留学中介机构。

林女士与中介机构签署了合同,按照合同女儿需要就读一年预科。林女士说,与中介签署的合同条款都很笼统,没有一个菜单式的服务,感觉更像是一个承包价,“先问你去哪个国家,每个国家收费不同,学校可以选择5所,然后再是选专业。”林女士称,一式三份的合同在家长签完字后就被中介收回,中介也没有在合同上签字,而自己直到现在还没有拿到合同。

“当时中介还拼命向我推荐一些学校,称自己与他们有合作,如果不选中介推荐的,他们对申请无法保证。”按照合同显示,林女士女儿一年预科的费用在8万元上下,中介费2万元。还没有出国,林女士已经给中介交了10万元人民币,相当于留学美国一年的生活费。

美国国际教育协会IIE最新发布的《2016年门户开放报告》中显示,2015—2016年留美人数再创新高,首次突破100万,达到1043839人,比上一学年增长7.1%。其中来自中国的留学生数量超过32.8万人,占据美国所有留学生的31.5%,相比去年的30.4万人又增加了8.1%。

每年成千上万名中国学生前往美国求学,其中不少都是通过中介机构牵线搭桥。表面看上去省时省力的中介,却暗藏着诸多隐患,甚至一些中介为了获取佣金,不惜推荐学生去一些并不合适的大学就读。“是有返佣的现象,这都是学校和中介之间达成的默契。”一位中介机构的负责人说。

每年成千上万名中国学生前往美国求学,其中不少都是通过中介机构牵线搭桥。

前途问题

郭进留学回国后,和几个志同道合的朋友创办了一家留学服务咨询机构,并没有取得教育部的资质认可。据郭进解释,大多数的留学服务机构都是挂靠在有资质的留学服务机构之下。

随着出国留学热,留学中介也如雨后春笋般冒出来。在中国目前数千家留学中介机构中,据教育部官网显示,截至2012年11月6日,获得教育部自费留学中介资质认可的只有441家,而北京有77家。

“我们不能被称作中介,我们就是咨询公司,给你提供咨询服务,帮助你申请学校,是一种辅助。”像郭进这样的留学服务咨询机构,在北京更是数不胜数,相对应的收费也参差不齐。

拥有名校留学背景的郭进,很快在留学圈内积累了很好的口碑。“中介机构一般就是三大块的利润:机票、租房和读预科费用。主要利用的就是信息不对称,而现在信息如此发达,你完全可以自己做功课、自己比较,你要把我们当成一个辅助。”郭进说,“你不能把所有问题都交给中介,这不是钱的问题,是前途问题。”

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