勇挑责任的重担

文／黄文利

勇挑责任的重担

文／黄文利

我们知道，中国经济成长是离不开企业家的，而中国企业家的成长同样离不开中国和中国所处的世界大环境。在有关企业家的讨论中，传统的看法是：企业家有眼光，有胆量，有组织能力。这三点都是对的，但对于中国的企业家来说，应该再加一条：要有社会责任感。因为中国是在一个落后的、贫穷的基础上成长起来的，作为一个中国的企业家，社会责任是应该具备的条件之一。

究竟什么是企业的社会责任？所谓“企业的社会责任”是指在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益事业、保护弱势群体等内容。我们认为，企业是经济和社会属性的统一体。企业是在一定的社会环境中从事生产经营活动的，其行为必然会对社会产生各种影响。企业的社会性决定了企业在同社会的其他成员进行经济交往时，既要受自然规律的支配，同时又要遵守法律和社会道德，承担相应的社会责任。与社会一道解决就业，社会保障，环境保护，资源短缺等方面的社会问题，并积极主动地赞助社会公益事业。

企业担当

可以从以下面几个方面来认识。首先，企业最重要的社会责任就是为社会提供优质的产品、优质的服务，人才、出经验，这是企业最大的成果。一家企业本身吸收的就业人员是有限的。一个企业不可能吸收那么多人就业，而且企业需要不断地提高职工的素质。那么，企业最重要的就业贡献在哪里？企业出了好产品，出了好成果，这样就增加了社会的就业，因为社会就业是靠人均购买力上升而增加的，是靠销售增长而增长的，也就是说，就业靠就业扩大。企业发展了，不仅能够增加自己的就业人数，更能使社会增加就业。

其次，企业必须重视经济增长的质量。今天在我国，经济增长的质量比经济增长本身重要。现阶段，保持高速经济增长，这个没有问题。一个企业要使生产上去，总有办法。但这是不够的，一定要考虑经济增长质量。经济增长质量中最重要的是使资源消耗量不断降低，使环境质量改善。如果只顾质量上去而使资源消耗量扩大，这违背了社会责任。因为资源和环境是我们和子孙后代共享、公用的。

还有，企业需要为社会的和谐作出贡献。我们知道，企业生活在群体当中、社会当中，生活在社区当中，企业必须关心社会群体。社会的和谐也是企业持续稳定增长的条件。要注意“以人为本”。

企业的社会责任分为公共责任、道德行为、公益支持三大类。前两类是企业必须和应该承担的社会责任。企业的公共责任和道德行为是指法定的必须承担的责任，其特点是具有法定性和强制性，因而这种责任企业是否真正履行直接涉及到法律问题。所以它属于法制性责任。一般来说，企业的公共责任和道德行为包括三大内容：第一，为政府提供税收。第二，为社会提供就业机会。第三，为市场提供产品或服务。

企业的慈善责任被视作企业社会责任的最高境界。是企业主观意识到的自主自愿承担的责任，它不具有强制性特征。企业承担社会慈善责任，符合社会的倡导与公众的期望，但其对慈善责任的承担是有限度的，即企业承担社会慈善责任应与自身的承受能力和企业自身的正常生产以及可持续发展相适应，应量力而行。

社会责任标准

承担明礼诚信确保产品货真价实的责任。由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500亿—2700亿元，占GDP比重的3%—3.5%。很多企业因商品造假的干扰打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

承担科学发展与交纳税款的责任。企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在五个统筹的科学发展观指导下的发展。

承担保护环境和维护自然和谐的责任。随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动、植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境、维护自然和谐的重任。

承担公共产品与文化建设的责任。医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的摆脱贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发展固然是国家的责任，但国家对这些方面的扶持较小、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫生、教育和文化建设的责任。

承担扶贫济困和发展慈善事业的责任。虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业更应该重视扶贫济困，更好地承担起扶贫济困的责任。

承担保护职工健康和确保职工待遇的责任。人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于以人为本和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工作待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。

承担发展科技和创新自主知识产权的责任。当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。

总而言之，一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，除了搞好企业管理，提高产品质量和服务质量，取得更好的经济效益之外，还必须承担起应承担的社会责任，为企业营造一个良好的外部发展环境。