下一个十年

“我始终认为旅游行业很难做到赢家通吃，笑到最后的未必是今天的老大，关键谁能抓住下一波‘去中心化的趋势。今天的领先者是抓住过去十多年低成本流量的红利进而把自己变成中心，顺势将线上品类从0到1到N做了丰富。”在判断未来旅游行业的前景时，刚刚投资了自由行服务平台“指南猫”的元钛长青基金的合伙人游庆冀如此表示。

游庆冀所在的元钛长青基金长期关注在线旅游行业，在这一两年投资者普遍看衰在线旅游行业的时候，依然投资了几家初创公司，这其中包括做营地旅游的康藤、做海岛游的趣旅网，以及指南猫等等。而元钛选择投资他们的原因在于：这些公司或者从资源端的在地服务切入或者从旅行服务本身切入——康藤和趣旅分别在目的地控制第一手资源，而指南猫则提出了一种能够平台化“人”的服务——而非做机票、酒店这些已经早已被大型OTA所垄断的标品。

游庆冀对于在线电商的趋势演变有自己的见解，在他看来，下一个十年将会是“集中与分散相互缠绕”的十年， 在线旅游更是如此。所谓集中，指的是OTA巨头依然可以维持一批客户，在过去的十年中，携程、艺龙、同程这样超市形态的第一代电商的形态已经逐渐将这种模式做到了极致。“超市一直会存在，总有人喜欢在琳琅满目的商品中比价”。

但在另一面，“分散”则各类稀奇古怪的旅行灵感激发导致的越来越个性化需求有关，“但这种情况下逛超市会很痛苦”，服务的价值将极大体现。某些OTA采取的应对方式是“在超市不同货架边安排了不同厂家的阿姨”，但也无法阻挡超市业态的式微，因为超市只能站队在“货”那边，不可能是“客”这一边。对于未来的场景，游庆冀打了个比方：“越来越多的KOL（意见领袖）在影响着我们的生活，张三可能会影响你吃饭的方式，李四会告诉你买什么样的电子产品，而王五则会告诉你这条旅行线路会让你收获到更美的风景...KOL也是相对的，我们每个人都可能是周边其他人某个方面的意见领袖。”

未来的十年，旅游业将迎来黄金发展期，也将会是旅行者、行业从业者、投资者、政府管理者共同学习、共同打怪升级的十年。升级的过程中一定会伴随着类似资本寒冬这样的阵痛，但不可否认的是，不管玩的方式如何层出不穷，服务都将逐渐变成验证真理的唯一标准，因为“玩得更好”或许正是旅行本身颠扑不破的真理。