电子商务职业岗位人才培养模式探讨

叶少生

电子商务的迅猛发展，对电子商务专业的学生来说，既是机遇又是挑战，学习的技能如何与岗位对接，培养的人才如何与企业无缝对接是教育的关键。

一、 人才培养模式及实战型模块教学特点

1.培养模式

以电子商务专业电子营销方向的培养模式为例，第一学期进行营业员岗位综合能力培养，第二学期进行营销员综合能力培养，第三学期进行电子商务员综合岗位能力培养，第四学期进行网络营销师岗位综合能力培养，第三年是顶岗实习加创业，即学生选择适合自己发展的岗位实习或选择自主创业。

2.实战型电子商务模块教学法

在实践教学中通过建立与企业尽量相同的实训环境，制订企业化的管理和考核制度，让学生在校内也体验到工作岗位的职责和要求。专业教学中注重引入企业文化的内容，使学生就业时既具有过硬的岗位能力，又能迅速认同并融入企业文化当中，为学生适应岗位并持续发展奠定基础。

3.构建基于工作过程系统化的模块化课程体系

通过深入企业调研，明确电子商务专业面向的主要职业岗位是营业员、营销员、电子商务员和网络营销师等岗位。例如将电子商务员岗位的职业工作过程分解成电商市场分析、电子商务应用、网络资料管理、网页编辑美化、网店运营管理、网店推广等六项工作职责，构建工作过程导向的课程体系。

4.培养一支 “双师型”、 校企互通的教师团队

以专业带头人为核心，以骨干教师为主要依靠，聘请有社会影响力的电子商务教学专家、理论工作者或是长期从事电子商务工作又很有理论造诣的电子商务实践专家到校来任教，建立一支“结构合理、专兼结合、校企互通、动态组合”的专业师资队伍，满足了电子商务专业人才培养模式及课程体系改革的需要。

5.建设具有鲜明电子商务特色的实训基地

以全面实施新的课程体系和社会服务功能为目标，强化学生实践动手能力的培养，实训室建设要以“高起点、高标准、高效益”为原则，具有浓厚的商科特色，使学生在超市内既得到了实训，又参与了企业的实际经营，既增长了实践技能，也增强了就业的信心。

二、在电子商务专业中运用实战型模块教学的成效

1.课程的教学模式和教学方法实现转变

通过实战型模块化教学方式的实施，教师整合、序化教学内容，将电子商务专业技能分解为若干个项目模块，科学设计学习性工作任务，教、学、做一体化，这极大地改变了教师传统的教学模式和教学方法，由原来的传统的满堂灌的理论教学方法转为注重学生实践动手能力的行动导向教学方法。

2.成效突出

每个课程模块的学习目的都非常明确，学生学习每门课程都非常清楚自己需要掌握的技能目标，同时技能的实战性强，学生能学到企业实用的技能。改变了应试操作、验证性实验、单项训练的技能训练方式，加强了综合性、实用性和趣味性，提高了学生实践动手的兴趣，实现了学习观念的转变，提高教学效果。课堂教学步骤遵循“讲解—演示—练习—答疑—总结”，提高了学生的实践动手能力，培养了学生坚持学习、探索求知的精神。注重问题的探索，提高了学生独立分析和解决问题的能力。

三、形成以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群

实施实战型模块教学法后，学生掌握了扎实的实战技能，众多学生选择了网上创业之路，目前已形成了以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群。

四、实战型模块教学法在电子商务专业的实践收到了良好的效果

从调查中我们看到，12级电子商务毕业生总体上认为自己在学校所学专业知识（技能）结构设置合理，对专业课程的学习较感兴趣，对所采取的教学方式的满意度较高，适应岗位的能力强，企业对12级毕业生总体评价较高。通过实践充分调动了学生的学习积极性，提高了学生的参与性，转变了学生的学习观念，使学生乐于学习，培养出了一批优秀的中职电子商务人才，从而促进了学校电子商务专业的发展。

责任编辑陈春阳