关于提高用电检查工作效率策略的探讨（2）

张瑞东

摘要：随着社会经济的发展，电力已成为国民经济和人民生活必不可少的二次能源。人们在生产和日常生活中，接触电气的 机会越来越多，用户是否安全用电是关系到电网能否安全可靠供电的重要因素之一。为此，抓好安全用电管理，提高用户安 全用电意识，减少电气事故发生的几率，防止及避免人身触电伤亡事故的发生，既有利于电力系统的安全运行，也有利于用 户的安全生产和生活。

关键词：用电检查；工作效率；策略

中图分类号：F239.2 文献标识码：A 文章编号：2095-3178（2018）06-0352-01

前言：在市场经济高速发展的今天，用电检查环节成为供电行 业经营管理中的重中之重。用电检查是保证企业安全生产管理的重 要程序，安全用电检查可促进企业的正常生产管理。但随着用电客 户越来越多，客户的用电模式多样化，对供电质量影响很大 在用电 检查的实际工作中，大部分的用户均能够合法用电，但仍有小部分 用户存在违章用电的情况，而且手段是隐蔽的。故在成千上万的用 户中，如何使我们的用电检查做到有的放矢，快速准确地发现违章 窃电的行为， 是很值得我们探讨的。

1.用电检查工作中存在的问题

1.1窃电现象日益猖獗，取证困难大

近年来电力企业普遍应用集抄系统，即远程抄表系统完全取代

了人工抄表方式，有效的降低了电力企业运营风险，提高了电费的 回收率。但窃电现象也呈不断增长的态势，而且窃电更具高科技性 和新型性，这对电力企业带来了较大的损失，而且也增加了电力企 业用电检查工作的难度。对于高科技的窃电行为，不仅存在取证难 的问题，在窃电案件司法处理过程中，也会受到多重因素影响而导 致判决不利于电力企业，从而导致电力企业经济损失无法全部追回，

窃电用户犯罪成本不高，这也是导致窃电现象频繁发生的主要原因。 1.2管理手段及措施相对落后

受制于传统管理方法的影响，部分电力企业用电检查工作中， 不仅存在管理手段和管理方法落后的问题，而且在实际工作中并没 有与市场现状有效结合，对客户的真实需求缺乏了解，电力管理工 作的开展欠缺针对性，很难与当前市场发展需求相适应，对电力企 业的健康发展带来了较大的制约影响。

1.3供电企业与用户之间的利益冲突

当前部分用电检查人员由于对工作责任心缺乏，在用电检查工

作中往往不注重对用户安全用电常识的提醒，不仅影响了用电检查 工作开展的效果，而且无法有效的满足用户的需求，导致供电企业 与用户之间利益冲突加剧，这样不仅会给用户自身带来较大的安全 隐患，而且还会对电力企业的社会信誉带来较大的影响，不利于电 力企业的健康、有序发展。

2.提高用电检查工作效率的策略

2.1以科学手段做好用户窃电的取证工作

当前使用的电能表具有高电压及大电流的特点，在对电能表进

行现场检查时，需要对电压回路进行检查。在检查进发现极性接反 故障时不需要立即更正，可在移相窃电分析完成后更正。电能表电 压接线柱上电压的实际相序可以利用相位伏安表进行测量，以此来 对进入电能表的电压相位进行确定。检查电能表的电流回路，需要 对电能表上各个元件的电流值进行测量，排除断线和短路故障，并 进行移相窃电分析。检查移相窃电时，需要利用伏安表来对元件的 电压和电流的相角差进行测量和计处，并进行电能表的实际相量图 的绘制。对相量图进行对比，以此来推断实际进入电能表的电压和 电流相位，并与记录的断路和短路故障相结合，最后来对电力用户 的窃电方式进行确定，做好窃电的取证。

2.2建立完善的用电检查机制

在激烈的市场竞争环境下，要想提高用电检查的效率，需要制

定一套科学高效的检查机制，并且严格按照这一机制的规定来实施。 管理人员要在原有的用电检查机制的基础上，对用电客户进行更深 层次、更加细致的检查。采用责任负责制，把需要检查的用户范围 进行细致的划分，明确每个用电检查工作人员的职责。还可以采用 定期交换管理范围的方式对检查人员进行监督考核，这样在检查中 就能够发现彼此存在的问题并积极改进，从而促进整体效率的提高。 在用电检查机制中要严格执行奖励和惩罚的措施，对于工作认真、效率高的员工给予一定的奖励；对于消极怠慢不认真工作的员工决 不姑息，施以惩罚。还可以进行一些评优、评先的活动，形成员工 间的良性竞争。员工工作的积极性提高了，工作效率也就能得到相 应的提高。

2.3加强依法用电的宣传

管理人员要对用电检查的员工定期进行用电相关法律知识的教

育，加强他们的守法意识。并让员工知道依法进行用电检查的重要 性，同时看到违背法律法规进行私下操作给整个供电企业带来的危 害。为了防止工作人员违法操作，要对检查的计量用封印、封锁等 进行保护，对员工的各项活动进行严格的记录和管理。一旦发现员 工有不法的行为，要及时的制止，防止对供电企业造成更大的伤害。 加强对用电客户的法律宣传，提高他们依法用电的意识，防止偷窃 电现象的发生。每一次进行用电检查时，检察人员都要严格要求用 户签卡，并且明确告诉用户在用电中需要注意的事项。每一次检查 都是一次普法宣传，管理人员要让每个用户明白自己应该遵守的用 电法规，了解偷电及窃电行为的严重后果。同时可以依靠公众的监 督来打击违章用电的行为，鼓励人们告发不法用户，对于积极告发 者可以给与一定的奖励。

2.4应用智能化采集系统

传统用电采集工作都是由电力企业抄表人员通过一家一户抄表

来完成，不仅需要耗费较多的时间和精力，而且工作效率低下，在 抄表过程中容易受到人力因素影响。应用智能化采集系统后，通过 设置终端节点信息到系统之间的有效传递，并将节点信息传入到数 据库中心，应用信息化设备来对数据进行分析和处理，准确的判断 用户的用电需求，为用电管理工作提供重要的依据。而且能够为用 户提供在家付费的便利服务。

2.5供電企业要建立完善的用户资料

用电检查工作的管理资料相当多，每个用户的情况也复杂多变，

其中会存在有很多用户资料都没有能够及时的同步，用户的资料与 实际的情况不符合，这都不能够满足用电检查工作的需要。所以， 想要完美的完成用电检查的服务工作，第一需要做的就是在众多的 用户中区分出来哪个是重要的大用户，哪个是可能成为的大用户。 然后需要建立完善这些用户的资料，并且根据具体的需求来编制相 应的软件。工作人员针对每个大用户，全面统计他们的计划用电、 安全用电和节约用电等方面的资料，最后用这些资料进行统计分析，

并且还要追踪调查这些大用户的最近状况，从而提高供电企业的可 靠性能。

结束语

在当前社会快速发展过程中，各行各业对电能需求量不断增加，

这就要求电力企业要做好用电检查管理工作，全面提高用电检查工 作的效率，加大对用户安全用电的监督和引导。在用电检查过程中 及时发现存在的安全隐患，并进一步对用户电气设备的运行情况进 行了解，强化用户的安全用电意识，为用电安全生产提供重要的保 障。另外，通过有效的用电检查，可以加大对用户窃电及违约用电 行为的打击力度，有效的保证电力企业自身的利益和用户用电的安 全性和科学性，实现双赢的目标。

参考文献

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