危急时刻，如何应对

为什么许多经历过火灾或者船难的人没有有效地行动起来全力逃生；为什么许多人紧急时刻拨打急救电话却一直拨错号码；为什么11%的空中跳伞事故是因为跳伞者没有拉启备用伞。在压力条件下，没有几个人真的能“急中生智”，差异只在于谁更快犯傻而已。

危险面前的犯傻

在中东战火纷飞的加沙地区工作的记者都知道一个规矩：每次炮弹轰击都是两发出击，只要爆炸了一次，那么躲起来别乱跑，紧跟着还有一次爆炸即将发生。但是在2002年的某天，一名身处加沙的战地摄影师忘掉了这一点，他犯了一次傻。当时，以色列军队与巴勒斯坦武装激战正酣，战斗双方成百上千的人死亡。为了捕捉当时真实的场景，这名摄影师冲进了以色列袭击的现场，没有等待第二次炮弹爆炸后再行动。

这是一次灾难性的错误判断，万幸的是，这次失误并没有致命。许多心理学家的研究表明，在承受高强度压力的情况下，如果你的生命遭受威胁，或者你见证了一些恐怖的灾难，可能很难记起应该怎么去应对。即便你记着该如何去做，身体也很难按照你的想法去行动。

这解释了为什么许多经历过火灾或者船难的人没有有效地行动起来，全力逃生；为什么许多人紧急时刻努力拨打急救电话却一直拨错号码；为什么11%的空中跳伞死亡是因为跳伞者没有拉启备用伞。在压力条件下，没有几个人真的能“急中生智”，差异只在于谁更快犯傻而已。

当我们“无法思考”的时候，我们的大脑到底被什么迷惑了呢？我们能做些什么把糊涂的脑袋叫醒吗？这个问题困扰着应急服务系统、军队系统和其他一些时常需要身处险境的人们。

11%的空中跳伞事故是因为跳伞者僵住，没有拉启备用伞

战斗，逃跑，还是僵住？

许多公司和政府会让员工或工作人员正式加入高危领域之前，先去参加危险环境应急训练。但是真的能够通过这样事先安排好的演习去为无法预测的危急时刻做准备吗？

毫无疑问，应急训练确实有效，人们在危急时刻如何反应取决于他们到底对这种情况了解多少。

先验知识至关重要，因为当灾难发生的时候，你的大脑很难进行理性思考。几秒之内，肾上腺素便涌入血液，使你的心率升高到每分钟100-200次，接下来，身体的中央压力系统会释放皮质醇激素，提高血糖水平，抑制消化等不大重要的生理功能。

我们身体进化出的这种“战斗-逃跑”生理反应机制，帮助我们在危急状况下全力提升身体活动能力，与此同时，大脑中控制有效记忆和处理信息的能力受到了限制和压抑。换句话说，这样的机制使得我们遭遇紧急情况时能快速行动，却难以正常思考。如果我们的认知存在缺陷，我们遭遇的危险情境是从未经历过的，那么几乎没办法在这样的情况下想到解决办法。

这样会导致一种结果，大部分人既不战斗、对抗，也不逃跑，他们在遭遇到这种瞬间高压的情况下僵住不动，像是冻结了一般。据统计，在船难和航空火灾等大型灾难中，约75%的人会出现这种认知瘫痪，进而导致身体完全僵住。我们的大脑构建了一种世界模型，其中模拟的大部分内容都是精确的，但是在受到威胁的情境下，我们脑中的模型不能再代替真实的世界。

应急训练很重要

为了能应付这种突发的高危环境，人们需要进行特别的训练。例如，海上石油钻井工人必须要进行直升机水下疏散训练，寻找并救援经常飞越大海的飞行员和其他机上人员。在这项训练中，人被绑在直升机模型上，然后高速坠落泳池。

人们在训练之初，要么呆若木鸡，跑都不会跑；要么出现顺序上的错误，比方说还没有松开绳索就试着从窗口向外逃；亦或者像无头苍蝇一样，该向左却向右。在那种压力特别大的环境中，它们不能停止自己的行为，也想不到新的办法。但是当经过4-6次模拟之后，他们就能自动按照教给他们的方法成功完成水下疏散，自然而然地完成动作，不需要特意去想。

为未知危险而进行训练会产生良好的效果，这在2017年3月22日伦敦爆发的恐怖主义袭击之后得到了印证。一个人驾驶汽车高速冲向威斯敏斯特桥上的人行道，将一名警察刺死。在这次恐怖袭击中，5人死亡，超过50人受伤。大部分人都会觉得这样的屠杀行为难以承受，但是医务工作者以及其他应急工作者能够以冷静和高效的专业行为最大程度上帮助控制场面，救死扶伤，而不去想他们闯入的是怎样一个令人痛心的梦魇。因为为了应对类似的场景，他们过去已经经历过上百次训练。

消除恐惧的生物密码

未经训练的人在面对灾难的时候反应各不相同。这一方面由于每个人的有效记忆能力不同，因而这些记忆指引我们注意力的效果也不一样。焦虑的人表现得会差一些，因为他们总想着“我要死了，我要死了”，这些想法使得他们的有效记忆基本上无法启用。尽管焦虑的人确实也有一些优势，他们对危险更加警觉，通常会更快地注意到危险，最先想到采取行动。

即便是训练有素的士兵在应对威胁的时候表现也千差万别，这源于一种强大的生物因素。那些在军事生存学校表现最好，且有效记忆损伤最少的士兵，他们的中枢神经系统释放出较高水平的压力控制化学物质。例如，与普通士兵相比，特种部队的士兵抗压力更强，他们在进行高压的“战俘”训练时，分泌出大量高水平的神经递质——神经肽Y。这些人面对压力环境忍耐力更高，记忆、判断、行动等能力很少受到影响。

可以通过研发相应的药物来模仿这种生化物质的影响，一些研究者提议在警察等特殊职业的训练和工作中也可以用到这样的药物，这些物质帮助他们更好地应对危险。但是对我们一般人来说，跟有经验的人取经也是非常好的方法。

（《大科技·百科新说》2017年09期）