人为因素在空管安全中的作用

尹路

【摘要】 人为因素是造成空管安全系统中发生不安全事件的重要因素之一，所以，在具体的空中安全管理工作中，要清醒地意识到人为因素的重要作用，努力降低不利于空管安全工作的人为因素，从而促使空管工作安全高效。本文将详细阐述航空中人为因素的基本概念及显著特征，并总结出人为因素在空管安全中的积极作用，以期促使人为因素在空管中发挥出应有的积极作用。

【关键词】 人为因素 空管安全 作用

近年来，我国社会经济繁荣发展，航空运输业迅猛发展，同时一些安全问题也逐步显现出来，这些问题在很大程度上制约着民航空管安全工作的正常开展，我们必须正确地看待这些安全问题，深入剖析导致安全问题产生的深层次因素，努力保障民用航空的安全和高效，从而促使我国民航运输业的长久健康发展。

一、航空中人为因素概念及特征

1. 概念。国际民航组织（ICAO）对航空中的人为因素是这样定义的，人为因素就是指研究范围内涉及航空系统中人的所有表现，借助系统工程解析的方式和与人有关的科学技术，以寻找到人的最好表现，并达到预期的安全和效率。根据以上关于人为因素的定义能够看出，人为因素所研究的主体是航空活动中人的所有表现，人是航空活动中最易收到外界影响和最活跃的主体；主要采取的研究方式則是系统工程的有关方法和理念。亩庸置疑，充分认识到人为因素在民航空管中的积极作用，并采取有效措施使其充分发挥出来，能够大幅度提升民航空管工作的效率和效果。

2. 特征。首先，人为因素的多科学性。航空安全管理工作中的人为因素和航空的实际运行密切相关，此外，民航空管工作中的人为因素和生物力学、心理学、统计学以及生理学有着很强的关联性。其次，人为因素还具有较强的可实践性和操作性的特征。从上述人为因素的多样性我们可以看出，民航空管工作中的人为因素存在着多科学性的特征，这也就证实了民航空管工作中的人为因素的研究必须要综合多学科的知识，只有这样才能更加清晰地认识到民航空管工作中人为因素的重要性作用，从而促使空管工作中人为因素的积极作用充分发挥出来，最终提升民航空管工作的安全高效性。

二、人为因素在空管安全中的作用

1. 有利于管制员与飞行员之间的顺利沟通。在民航空中安全管理工作中，飞行员和管制员之间顺利的交流与沟通是保障飞机安全起降的重要基础。然而，在实际的民航空管工作中，管制员和飞行员之间的配合与交流问题一直被忽略。在民航空中安全管理的实际工作中，要充分发挥出人为因素的积极作用，努力增强管制员和飞行员之间的配合与交流。首先，管制员和飞行员要秉持相互尊重的交流态度，这也是确保双方保持密切配合与交流的基础。管制员和飞行员都要清醒地认识到飞行过程中和指挥飞机安全起降过程中所承受的巨大压力，要理解双方在遇到时间流控制和极端天气导致航班延误的无奈，管制员在执行民航空中安全管理任务时的重大压力，这同样是保障飞机安全飞行和起降的重要因素。其次，在保障飞机安全飞行的基础上，管制员要积极了解飞行员的心理状态，比如，积极主动地向上级部门申请空域，尽最大努力提供直飞亦或是依照机组的意愿科学合理地制定巡航高度和指挥方案，这也就是人为因素所发挥的积极作用，可以有效提升管制员和飞行员之间交流与配合的效果，有效保障飞行的安全飞行，为广大旅客提供安全满意的航空服务。

2. 有利于空管安全管理中的团队建设。近年来，我国民航运输业繁荣发展，空中的交通流量持续攀升，空管工作需要一个团队的共同合作，这样才能安全高效地完成空管工作。所以，要建立一支安全高效的空管团队，就需要人为因素在空管工作中发挥出其应有的积极作用。首先，空中安全管理中的团队建设需要具备技术专长的管制员，这样才能有效地提升整个团队的工作能力；其次需要善于发现问题的管制员，这样才能及时地解决空管工作中的不良问题，从而提升空管工作的安全高效性；最后，团队需要长期的沟通与合作，针对空管工作中出现的各类不良问题，整个团队要共同交流和协商，从而有效地解决这些问题，在空管团队的交流与合作中，就需要人为因素的积极作用做支撑，这样才能有效保障民航空管工作的顺利进行和实施。

三、结论

总之，人为因素在空管安全管理工作中具有重要作用，其不仅有利于管制员和飞行员之间的顺利沟通与交流，还有利于空管安全管理中的团队建设。但是，对于不利于空管安全的人为因素，要积极采取有效措施降低人为因素对空管安全管理工作所造成的不利影响。所以，管制员和飞行员要清醒地认识到人为因素在空管安全中的重要作用，并根据空管工作的实际情况，及时采取有效的措施，只有这样才能确保空管工作的安全高效，才能为乘客提供安全满意的航空服务。

参 考 文 献

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