有关加强用电监察管理措施的讨论

李化良 徐 瑾

国网山东省电力公司夏津县供电公司

有关加强用电监察管理措施的讨论

李化良 徐 瑾

国网山东省电力公司夏津县供电公司

在用电监察工作中相关部门必须要严格的按照执行程序来实施，用电监察人员要秉着细心、谨慎、严格的态度及时发现问题，并及时作出正确的处理，做到让客户满意，进而切实地为供电企业、电力用户的合法权益提供保障。另外，用电监察工作人员也要将信息及时的反馈到企业，不断的了解用电监察工作中所存在和需要解决的问题，不断积累经验，及时有效地解决工作中出现的问题。鉴于此，本文主要分析加强用电监察管理措施。

用电监察；管理；措施

1、开展用电监察管理工作所具有的重要意义

1.1 有助于提高电力企业的整体服务水平

在电力系统工作中开展用电监察工作，并不断加大用电监察管理力度，有助于提高电力企业的整体服务水平，同时大大拓宽电力销售渠道，从而使得电力企业的社会声誉也得到极大提高。电力企业的服务水平与质量高低直接影响着电力企业的经济效益与社会效益，通过开展用电监察不仅能够加深电力企业与广大电力用户间的联系，还有助于帮助和引导电力用户正确、安全、经济的用电，通过展开用电监察工作随时清楚的了解电力用户的实际用电情况，这样不仅能够促使电力企业充分了解电力用户的需求，还能做到及时发现问题及时解决，即提高了电力系统的安全性，又为电力用户提供了更为优质的服务，从而进一步促进了电力行业的发展。

1.2 能够保障电力系统安全

电力系统安全主要表现在两方面：一是供电环节方面；二是用电环节方面。所以确保电力系统安全应着重从这两方面着手。电力系统安全是所有电力系统工作的中心，进行用电监察管理工作也是为了能够为电力系统安全提供更为可靠的保障。用电监察管理工作的内容涉及多个方面，包括对电力用户的用电行为进行检查、规范；对用电设施性能进行检测、管理等方面。用电监察管理工作的任何一个环节都必须严谨、认真的进行，否则稍有疏忽便会产生一连串的问题，造成严重影响。在日常电力系统工作中，做好用电监察管理工作，不仅能够有效降低安全隐患，避免用电事故出现，还有助于提高电力工作的服务质量与效率，进一步保证了电力用户的生命财产安全。

2、用电监察管理现状

2.1 窃电事故频发，窃电手段隐蔽

一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。电力设备材料成本比较高，一些不法分子便偷取电力设备。当前各种隐蔽窃电的方法在网络上盛为流传，比如某些用户在表箱背面打孔后，用导线将电表出线中的接地线和进线中的火线连接，不经计量装置直接通向家中，并用塑料管套住短接线路，构成隐蔽窃电装置。

2.2 检查队伍业务素养有待提高

用电监察队伍的专业性不够，不能采取专业性的方法和手段加强用电监察工作，用电监察队伍建设与社会发展不协调，不能够有效地预见窃电行为发生的可能性，往往是在窃电行为发生后起作用，但对于已经造成的经济损失来说却无法挽回。用电监察涉及用户的经济利益，在进行执法检查是势必会遇到蛮横无理的霸道户，有的用电监察队伍中成员甚至遇到威胁，其安全性得不到有效的保障，致使在用电监察工作中屡屡受阻受挫。

3、强化用电监察管理的措施

3.1 正确认识用电监察的重要性

让供电企业管理者、工作人员以及电力用户充分认识用电监察的重要性是非常有必要的，而加强对用电监察的认识是一个循序渐进的过程，这是因为随着时间的流逝，新用户，新工作人员都会不断的出现，而他们自身所生活的环境、所接受的教育也都并不相同，这使得其对待用电监察工作的认识能力也有着较大的差异，因此为保证用电监察管理工作能够获得一个健康的发展，为用电监察管理工作的顺利实施提供保障，就必须要有新的、科学的、完善的管理政策出台。

3.2 培养用电监察管理工作的高技能人才

“活到老学到老”，在用电监察这一与我们生活密切相关的事情上，供电企业内部与用电监察工作者都要不断地接受相关的培训，不断的学习与更新知识以便应对不同的问题。对于决策者而言还应提高其决策水平，可谋可断;对于用电监察者，则需要实现整体素质、作业水平上的提升，只有这样才能让用电监察工作实现可持续发展。

3.3 采取有效措施应对窃电方式的多样化

针对当前窃电方式更加多样化的现象，用电检监察管理人员可以采取如下途径:一是及时更换电能计量装置，安装防窃电计量柜，并对其进行加封，最大程度避免窃电人员接触计量装置;二是对于用电大客户，在采用以上做法的基础上，另外安装电子防盗锁或者指纹识别系统;三是加大用电监察宣传力度，通过窃电发生的血与泪事件的宣传，让窃电客户迷途知返。对于隐蔽性越来越强的窃电，在反窃电工作中应做好如下工作：一是加大日常巡查和监察力度，确保隐蔽窃电行为得到及时遏制；二是加大执法力度，加强与公检法部门的配合，发现的隐蔽窃电行为及时严厉打击，必要时通过法律法规对窃电行为进行制裁。

总之，用电监察是供电行业面向用电客户的一个重要的窗口，同时用电监察也是供电企业对用户的一种责任与态度，用户是供电企业运营发展的基础。就当前供电行业经营来看，因电引发的事故层出不穷，事故的原因是多种多样的，其中包括非法用电、窃电、部分监察人员做出一些非法操作等，这大大损害了用电安全与规范。因此，为了保证各个企业能够顺利安全生产、家庭用户可正常用电，供电企业加强用电监察管理市势在必行的，必须要排除所有可能存在的安全问题。

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