论自媒体档案及其价值

王 箐 朱 玲

（山西大学商务学院文化传播系 太原 030031 湖北省黄石市档案局办公室 黄石 435000）

论自媒体档案及其价值

王 箐 朱 玲

（山西大学商务学院文化传播系 太原 030031 湖北省黄石市档案局办公室 黄石 435000）

自媒体档案是自媒体平台上具有保存价值的信息记录，属于互联网档案的一部分。自媒体档案数量庞大，更新速度快，虽然其价值密度低，却具有档案的情报价值和凭证价值，应当得到应有的重视。由于难以预测哪些自媒体信息具有保存价值，目前还未出现官方组织对自媒体档案的保存，大多数国家档案部门和图书馆对互联网档案的保存还仅限于对一些重要网页的保存工作。而自媒体档案的保存目前只能以个人或单位向公证部门提出电子信息保全的方式开展。

自媒体 档案 价值 保存

一、自媒体档案的出现及其含义

学者谢因·波曼与克里斯·威理斯在一份较为权威的研究报告中指出：“自媒体是一种普通民众通过数字科技与全球知识体系相连接，并提供和分享他们真实看法、自身新闻的传播途径。”[1]10百度百科认为，自媒体（We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称[2]。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百度贴吧、论坛等网络社区。自媒体的存在和传播依赖于互联网。

在过去几千年的时间长河中，书本一直以来都是人类社会信息和知识的最重要的载体和传播媒介。而今，随着互联网的快速发展，智能手机的广泛普及，互联网凭借其快速的传播速度及庞大的信息存储量的巨大优势，已经成为人类社会信息及知识的最重要载体和传播媒介。在互联网时代的早期，互联网上的信息均由较权威的主流媒体机构进行发布。随着微博、微信等自媒体平台的日趋成熟，自媒体用户的数量呈指数型增长，信息的发布和传播速度极快，其影响力也越来越大。一些影响力较大的自媒体（如名人微博、知名微信公众号）的受众甚至达到数百万之多。

自媒体所发布的内容具有档案属性。首先，其具有社会性。自媒体上所发布的内容是人们在社会活动中直接形成的，其内容是对社会活动的内容、过程及结论的原始记录。其次，自媒体所发布的内容具有历史性，其内容反映了某一历史时期的社会风貌。更重要的是，自媒体发布的内容具有原始记录性（虽然其原始记录性如同电子文件一般较难确认）。此外，用户在自媒体上发布的内容也具有情报价值和凭证价值，具有一定的保存价值和利用价值。

二、自媒体档案与互联网档案的关系

1.互联网档案概念的提出。在档案学理论体系中，“互联网档案”这一概念提出时间较晚。真正的互联网档案保存机构的建立是在1996年，也就是互联网诞生的五年之后，美国的InternetArchive（IA）在旧金山成立，它使用爬虫软件从各个公开的网站上搜索保存网络信息。

互联网档案的分类角度是它的来源。顾名思义，互联网档案来源于互联网。由于互联网档案的数量多、价值大，在学科体系中占有重要的作用。因此，有学者罗勇提出了互联网档案学（InternetArchive Science）这一概念，他认为互联网档案学是“探索互联网工作和互联网档案事业发展规律，研究互联网信息资源保存与管理技术的相关理论、原则及方法的科学，是现代知识管理科学的一个组成部分”[3]119。

2.互联网档案与自媒体档案。互联网档案（Internet Archive）是一个外延较大的概念，是对具有保存价值的互联网信息的记录。很多国家已经意识到互联网信息对于保存社会历史风貌的重要作用，在保存网页档案（Web Archive）方面进行了理论研究和实践探索。总体来看，大多数国家的政府、图书馆和档案馆主要对本国相对重要的网站信息进行保存，如政府部门官网等，并且大都以时间有限的专题项目形式开展。例如，美国国会图书馆保存了美国国会网页档案、911事件网页档案、总统选举网页档案等；澳大利亚的PANDORA项目保存了澳大利亚政府的公开出版物，在某主题领域运行三年以上和记载现时社会、政治等的网站，如选举网站、2000年悉尼奥运会网站等[4]80。

随着智能手机的全面普及，社交网络和社交APP（移动应用程序）的广泛使用，人们每天通过自媒体和社交工具上传大量的文字、图片及视频。微信上的信息不被保存于网页，不属于“Web Archive”，但是同样依赖互联网进行上传和传播，有学者提出微信、facebook等属于“并行网络”。这些信息也具有档案的特征与作用，属于“互联网档案”。因此，“自媒体档案”是“互联网档案”的一个分支。

三、自媒体档案的特点

1.数量多。互联网档案数量多，原因在于其高速增长性。在网络世界中，信息的增长是爆炸式的。美国加州大学2003年的一项研究表明，早在2002年，互联网的各类网页中包含的信息就达到了大约92PB（1PB等于2的50次方字节）。“每天，有2.5亿张照片被上传到facebook（美国社交网站）上，3.4亿条消息发布到Twitter（美国社交网络及微博客服务的网站）上。”[5]33在2015年贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会上，腾讯董事会主席马化腾给出了微信最新数据：每天朋友圈上传图片10亿张，每天视频播放20亿次，每天发红包超25亿个。

2.易变性。易变性包括两个方面：一是易消失；二是易改变。

（1）易消失。根据不同学者的研究，互联网网页以每周8%的速度在更新，网页的平均生命周期大约为44天，博客只有38.2天，而新闻网页的寿命少则只有几十个小时。

（2）易改变。自媒体档案的这个特点和电子档案类似。由于互联网信息的可编辑性，网页的创始者能够对网页内容进行修改或删除。

2008年，杨丽娟以名誉侵权为由，将宋祖德告上法庭。这起案件缘于宋祖德在2007年至2008年期间，在其新浪、搜狐、腾讯QQ空间的三个博客上发表的9篇文章。在一审时，法官当庭用电脑连接互联网，试图在宋祖德的博客上把这9篇文章找出来，以作取证。却发现，宋祖德三个博客上涉案的9篇文章已被删除，无法再找出来。虽然事先她从宋祖德的博客上下载打印过这几篇博客原文，但最终法院因为杨丽娟无法证明“骂人”的博文来源于宋祖德的个人博客，判决杨丽娟一审败诉。

3.价值密度低。自媒体档案的来源绝大多数是个人而非权威机构。自媒体平台的信息非常庞大，并不是自媒体平台上的所有信息都能够转化为档案，只有那些具有利用价值的自媒体信息有必要被保存归档。而自媒体平台上发布的绝大多数信息仅仅对于用户个人具有保存价值，对于社会是没有价值或价值极低的，因此自媒体档案整体的价值密度低。由于档案效益的滞后性和隐蔽性，我们很难预测每天产生的大量自媒体信息中，哪些是今后会被利用的。目前，网页档案都难以充分归档，更不用说价值密度较低的自媒体档案。

四、自媒体档案的价值

自媒体档案作为档案的一种，它的价值同样表现为情报价值和凭证价值。

1.情报价值。随着大数据时代的到来，科学家们越来越重视数据的收集及分析。自媒体信息虽然单个看来价值不大，但是如果用大数据的方法去分析，就会为我们的经济学、社会学、人口学等提供非常有价值的情报。有学者提到，“近来涌现出的通过推特来预测股票市场或衡量公众情绪的研究发现，只有把推特（Twitter）上每天全部的3.4亿条消息都考虑进去，主要研究模型才会出现。‘我正在外面晾衣服，多么美好的一天啊！’这样一条消息乍看起来似乎没有任何保存价值，然而它反映出发布者平静、怡然、放松的情绪，这恰巧是社会科学家感兴趣的重要因素，是考察人口学层面状态变化的一个指标。”[5]34

2016年 6月 23日，美国海关与边境保护局（USCBP）发起一份“收集出入美国人员社交媒体信息”的提案：建议抵达和离开美国的非美国公民在边境核查单上添加社交媒体账号，包括推特、脸书及其他社交媒体账号，以方便海关查询[6]。这意味着美国海关有权审查你的社交媒体账号，如微博、微信、朋友圈、QQ空间等，在这些平台上发布的内容将成为评估你是否可以出入境美国的标准之一。美国国土安全部表示，此举是为了国家安全，排查所有进入美国的游客，便于更准确地识别不法活动和可疑分子，找出潜在威胁。

2.凭证价值。在维护个人和集体的合法权益，解决法律纠纷时，互联网档案具有极大的凭证价值。

2015年，成都一家外企的员工卢女士以身患重病为由，向公司请了病假。公司同意了她的请假申请，并按照劳动合同法向其支付了工资和各项补贴。但卢女士转身便开始了自己的度假旅程，同时还将自己度假的照片晒到了微信朋友圈中。公司负责人陈先生在浏览微信朋友圈时发现，自卢女士请假以来，她的状态全是其在全世界旅游的照片，同时还有定位地点。公司委托公证处进行证据保全，公证员制定了“微信朋友圈证据保全公证”方案，将卢女士发在朋友圈中的照片、文字以及定位地点等全部进行证据保全，并出具保全公证书。最终，该公司凭借此公证书，依公司管理规定与卢女士解除了劳动关系。

近年来，对来往邮件、QQ、微信聊天信息以及网页等电子信息做证据保全的越来越多。对于日后可能灭失或难以取得的证据，先行予以收集、固定并进行公证，有利于维护自身合法权益。这说明人们对于互联网档案的凭证作用的充分认识，同时也反映了目前互联网档案的保存难度大，需要具有权威性的专业机构对互联网档案的真伪进行鉴定及保全，普通个人保存的互联网档案由于公信力不足而难以被采纳。

无独有偶，2008年著名导演谢晋逝世后，宋祖德、刘信达多次在网络博客上发文，捏造事实，诽谤谢晋，谢晋遗孀将二人告上法庭。原告律师说，他发现之前没有人告赢宋祖德，原因大多是因为宋祖德在得知自己被告后，主动修改了博客内容，被他钻了网络博客可以即时修改却不会留下证据的空子。但律师从2008年宋祖德写谢晋导演的那篇博客开始，每天都对他的博客实施监控并做了公证。原告律师出具了上海市东方公证处出具的多份公证书，证明被告宋祖德向其开设的新浪博客、腾讯博客和搜狐博客上传了《千万别学谢晋这样死!》的事实。证据被法院采纳，原告胜诉，法院判定宋、刘二人侵犯谢晋名誉权，要求他们向谢晋遗孀公开道歉并赔偿。

由于自媒体出现时间并不算长，自媒体档案价值密度低，并未引起足够重视。由于难以预测哪些自媒体信息具有保存价值，归档成本高，目前还未出现官方组织对自媒体档案的保存，世界上大多数国家档案部门和图书馆对互联网档案的保存还仅限于对一些重要网页信息的保存工作。而自媒体档案的保存目前只能是以个人或单位向公证部门提出电子信息保全的方式开展。

[1]韩丽.自媒体发展及其文化问题：新世纪中国自媒体现象研究[D].长春：吉林大学，2011.

[2]百度百科.自媒体[EB/OL].http：//baike.baidu.com/link?url=PcW F-tSoWLmHouO_8bVLp1upynUtnVCGgk0cOUxNoGkwcW4AC RAcdMwb4126b8wItL5NgsCgp5eeQM5e7LU-e_.2016-07-22

[3]罗勇.亟待开展的互联网档案学研究[J].图书情报工作，2006（11）.

[4]闫晓创.国外Web Archive项目对我国的借鉴和启示：以澳大利亚的PANDORA项目为例[J].档案学研究，2012（5）.

[5]卡列夫H·李塔鲁.当今世界网页档案的作用与未来[N].中国档案报，2015-01-19.

[6]Agency Information Collection Activities：Arrival and Departure Record（Forms I-94 and I-94W）and Electronic System for Travel Authorization.Federal Register[EB/OL].https：//www.federalregister gov/documents/2016/06/23/2016-14848/agency-information-coll ection-activities-arrival-and-departure-record-forms-i-94-and-i -94w-and#addresses

We Media Archives and Their Values

Wang Qing,Zhu Ling
(Culture Department of Business College of Shanxi University,Taiyuan 030031,China;Office of Huangshi Archives Bureau, Huangshi 435000,China)

We Media archives,part of internet archives,are information records with preservation values on We Media platform.We Media archives hold a huge number and a fast updating rate.In spite of its low value density,We Media archives have great information value and voucher value,which should be given proper attention to.Because it’s difficult to forecast which We Media archives have preservation values,there are no official organizations preserving We Media archives until now.Most national archives departments and libraries preserve only some important websites among internet archives. At present,the preservation of We Media archives can only be conducted in way of personal and organizational applying for electronic information preservation to notary departments.

We Media;archives;value;preserve

王箐，山西大学商务学院文化传播系教师，研究方向为互联网档案；朱玲，湖北省黄石市档案局办公室科员，研究方向为历史文书。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.10.05

G275.9

A

2017-01-19