浅论以人为本理念下音乐学院教务管理的创新

摘 要教务管理创新是音乐学院的核心工作之一，伴随着我国高等教育的深化改革，音乐学院应全面落实以人为本的改革要求，进一步树立以人为本的服务理念。以便捷的服务提升教务管理的效率，加快教务管理制度及运行机制的升级，并依托新媒体开辟教务管理信息的沟通及服务平台，促进音乐学院教务管理的创新。

【关键词】以人为本；音乐学院；教务管理；创新

音乐学院相比于其他综合类院校最主要的区别在于艺术性和人文性，这决定着音乐学院的教务管理工作也应包含丰富的人本化因素。2016年，习近平同志在全国高校思想政治工作会议上的讲话中指出：“我国有独特的历史、独特的文化、独特的国情，决定了我国必须走自己的高等教育发展道路，扎实办好中国特色社会主义高校。”人本理念是我国传统育人观的宝贵财富，当前，推进我国音乐学院教育教学的深化改革必须要坚持以人为本的工作传统，促进教务管理工作的人性化发展，实现教务管理的创新。这是确保音乐学院全面适应高等教育改革，提高教务管理工作信度与效度的关键。

1 全面树立以人为本理念下的教务管理新观念

音乐学院教务管理的本质是要做好人的工作，即服务于院校上下全体师生的校园实践活动，保障音乐学院育人工作的高效率开展。这决定着音乐学院的教务管理必须要以以人为本的理念为指导，将以人为本的理念深入到教务管理人员的职业观、工作观与责任观之中，促进以人为本理念在教务管理体系中的内化。为此，音乐学院应长期不懈地开展以人为本服务工作理念的教育培训活动，用以人为本理念协调教务管理多项工作的复杂逻辑关系。始终将高校师生的切实利益和需求作为音乐学院教务管理工作的核心。不断树立以人为本的教务服务理念，转变以往单纯依靠行政管理的单向度管理理念，改变教务处与服务对象之间的管理与被管理的关系。建立以人为核心，以服务为载体的人性化教务管理工作新观念。教务处应切实发挥出服务于人的职能作用，以方便师生、提升管理效率为目标，以包容理解、教育引导为服务思想，进一步加强对人的关注，全面把握高校师生特别是大学生成长与成才的需要，从而用以人为本的理念指导教务管理思维和工作实践的创新。

2 提高音乐学院校教务管理的服务效率

当前音乐学院的教务管理服务应重视“人性化理念更大范围、更深层次的渗透”，要快速适应以人为本的教育管理要求，促进教务管理行政机制的创新。首先，应以合作为轴心，积极探索和尝试更加适应人本理念的教务管理新模式，完善教务管理的机构，促进教务管理资源的优化配置，简化教务管理的中间环节。明确界定教务管理各部门的职责，使音乐学院的两级教务管理建立良好、高效的合作共进关系，促进教务管理工作效率的提升。此外，要不断提升教务管理工作在高校整体运行机制中的地位，加强对教务管理信息化系统建设的资金投入，以方便学生操作、方便教务管理为原则，提高音乐学院教务管理的数字化建设水平。

3 建立以人为本的教务管理制度及运行机制

首先，在教务管理制度上要突出以人为本。“尊重人的主体地位是决策民主化的体现”，应进一步扩大教务管理工作的民主决策范围，升级教务管理的规章制度，在制度设计的过程中不仅要注重约束性，同时也要注重情感性与关怀性。充分吸纳高校师生的意见与建议，使教务管理的信息反馈成为教务管理制度调整的重要依据，促进教务管理制度的动态优化。其次，结合教务管理工作细节复杂、范围广泛的特点，建立以人为本的覆盖学院管理综合教务工作环节的运行机制。尽快转变“命令式”、“通知式”的教务管理方法，在改进教务管理运行机制中充分考虑人本因素。优化教学管理的竞争及激励机制，促进教务管理主体的多元化，将专业教师的管理力量吸纳到教务管理系统中来，挖掘教师的潜能，发挥出教师对学生充分了解的信息优势。同时应重视对学生干部的培养，在学生干部中培育协助参与教务管理的志愿服务队伍，从而建立教务管理的多元主体协同参与运行机制。最后，应关注高校教务管理工作者自身的职业发展需要，长期开展教育培训工作，定期选送教务管理人员到国内外先进单位学习教务管理经验，邀请名家、名师到校讲座，提升教务管理者的管理视野，引导教务管理人员积极参与培训，不断加强本职工作创新。

4 依托新媒体开辟教务管理信息沟通服务平台

随着新媒体时代的全面到来，新媒体已经全面渗透至音乐学院师生的日常学习与生活，音乐学院的教务管理发展趋势也逐渐体现出了全面数字化的特征。新媒体平台也成为了当前音乐学院落实以人为本教務管理理念的重要载体。为此，应建立音乐学院教务管理的官方新媒体平台，借助微博、微信公众号、QQ群等渠道，进一步加强校务管理的公开，提供校务工作的信息化便捷服务。校务管理工作者应通过新媒体平台加强与高校师生之间的沟通与交流，为师生答疑解惑，提供人性化、针对性、一对一的教务咨询服务。同时应注重对新媒体服务信息反馈的综合整理与分析，将官方新媒体信息渠道打造成为集基础服务、信息发布、利益诉求、教育宣传为一体的教务管理创新平台，进一步促进音乐学院教务管理的创新。

总之，教务管理是音乐学院管理工作的重要环节，坚持以人为本是创新教务管理工作的基本前提。当前，音乐学院应全面落实以人为本的工作理念，重塑教务管理的服务观，提高音乐学院校教务管理的工作效率，不断优化以人为本的教务管理制度及运行机制，并借助新媒体的时代契机畅通教务管理信息沟通服务平台，从而使教务管理的创新有力促进音乐学院的深化改革。

参考文献

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[3]张永芳，张社争.“以人为本”理念在高校管理中的价值探析[J].黑龙江高教研究，2015（03）：17.

作者简介

张雪（1985-），辽宁省沈阳市人。现为沈阳音乐学院（长青校区）助教。研究方向为音乐教育。

作者单位

沈阳音乐学院（长青校区） 辽宁省沈阳市 110003