电视观众的期待视野

曹阳阳

[摘 要]电视传播培养和造就自己的观众，同时也要自觉地将观众意愿纳入创作之中。观众期待视野的形成有着广泛而丰富的社会内涵。在一定的社会文化背景下，受其生活经历、经验、价值观和道德观以及个体性格差异等多方面因素的影响，形成不同的节目选择取向和审美价值判断标准。对观众期待视野的研究，目的是提高传播的针对性和传播质量，为传播策略的制定提供依据。

[关键词]电视传播；观众；期待视野； 契合

在传播活动中，作者为了完成传播活动的总任务，往往采用一些符合受众心理活动特点和规律的手段和方法。电视传播与观众需求的契合，始终贯穿于电视节目的整个生命之中。它不仅培养和创造自己的观众，而且自觉地将观众的意愿融于电视节目之中。传播的实施取决于传播者，却根源于受众。不同受众对不同媒体的选择以及他们对媒体的期待视野在某种程度上决定各家媒体传播的成败。

一、受众期待视野的构成分析

依据接受美学的理论，艺术作品的艺术生命，始于它成为社会的意识中的事实之时，始于它与人的世界观和审判标准发生之时。一部文学作品的生命力，没有读者的参与是不可想象的。读者虽然不是文学文本的直接作者，却是文学作品的间接作者。电视传播过程与文学作品的阅读过程，不能同等相比，但是，我们从中或许能获得某种启示。我们把电视传播的过程置之于这种接受美学的分析，可以看到，任何一个电视节目都是通过某一具体的传授机构进行传播的。如目前，我国绝大多数报社、电台、电视台都是政府办的，是党和政府的喉舌，党和政府要求它们为其服务，贯彻党和政府的意志。这种社会接受规范我们的电视节目与观众之间的关系，它在个人接受之前、之中和以后，影响着观众对每一具体电视节目的评价、认识和了解。而作为每个个体观众的接受又是与其生活的期待视野和节目的个人期望密不可分的。观众的生活期待视野包括所处的地位和状况，他所受教育的水平，生活经历和经验，他的价值观和道德观以及性格等多方面。作品的期待视野表现为，他对电视传播规律性的认识，以及他的审美观、审美情趣等。可见观众的期待视野的差异，形成看电视的不同动机。和对某一类型节目的兴趣和需要的选择。

因此，观众的期待视野不仅决定着对电视节目的选择，同样也决定着电视传播发生影响的可能性，以及看电视的可能性，并且表现在对节目的评价过程中。借鉴接受美学的理论分析电视传播，我们可以判定观众期待视野的构成对电视节目价值生成的影响作用。

社会分类理论把大众传播的接收对象按年龄、性别、种族、职业等方面的特征，划分为各自的“社会集合体”，属于同一集合体的观众抱有比较一致的社会观、价值观，他们大体选择相同的传播工具，接触相同的内容。另一方面，电视节目把各种不同阶层、不同生活状况的内容源源不断地传输给大众，吸引广大的受众。有数据研究表明，电视具有“提前社会化的”功能。电视传播的内容对广大的观众而言，能够满足他们对不同生活状态的好奇和实现自己梦想的心理期待。即便这种生活方式离自己十分遥远，也并不能阻断他们的期待愿望。个人价值观的形成是社会化过程中完成的，而大众传播早已被视为社会化的重要因素。大众媒介所传播的观念和行为方式对受众起着直接的和潜移默化的影响。人们通过媒介了解进而确认媒介所描绘的生活方式，正是自己的生活方式，进而积极参与传播过程。同时人们通过媒介而感到并接受的生活方式，不仅属于自己，也属于其他各阶层的人。因此，社会公众的社会心理期待视野便成为传播中的重要研究依据。我们常说的雅俗共赏正是建立在对受众这种可能的接受心理之上的。

电视传播的价值受到创作意识和接受意识两方面的影响。接受美学观点认为，创作意识来源于传播者，实现其作品价值必须依赖于观众的接受和理解。一条新闻的选材和报道角度，一档节目的创意和拍摄手法运用都必须得到观众的肯定。观众的接受态度支配传播者在节目的创作过程中，从策划设计、传播内容到表现形式诸方面自觉地估计和预测观众。观众期待视野的形成，在相当程度上受制于文化程度的高低，呈现出各种不同的社会文化心理和审美心理的期待状况。

大量研究资料表明，不同文化程度的观众在看电视的方式、兴趣和观念上呈各异特征。但这不能简单地理解为文化水平对受众的行为构成直接的因果效应。它需要受众媒介观念的中介和传导。较高文化程度的受众媒介观念的现代化程度较高，导致受众有较高频率的媒介接触。他参与媒介的接受活动较多，主动识别、归纳、分析传播信息的能力较强。如果一个人虽然具有较高的文化水平，但媒介观念的现代化程度较低，他在接触媒介时也可能表现出低文化程度受众所具有的特征。因此，对电视观众研究不仅是对其文化水平的关注，更需要从媒介文化的角度去体察人们在接触电视传播时表现出的文化方面特征。媒介占有情况，媒介接触频率以及不同的媒介内容爱好，构成相同文化程度观众的不同接受心理。如中国社会科学院新闻研究所的调查显示：受众媒介观念越积极，越偏好媒介纪实类、现代戏剧类和说服类内容。

二、 电视观众期待视野的层次特征

在物质生产领域，一件产品的制造者总要根据使用者的实际需要来设计产品，并把使用者的能力、素质等在产品的构造上体现出来。电视传播同样也如此。接受美学学派的重要代表人物伊泽尔认为：在文学本文的写作过程中，作者头脑里始终有一个隐在读者，而写作过程便是向这个隐在的读者叙述故事并进行对话的过程。无论是何种媒介的传播都会在自觉或不自觉中为接受者设计某种作用，这是接受美学给予我们的启示。

電视传播强调受众在传播活动中的能动作用。电视编导拍摄出的电视作品，是给人看的；只有观众自觉地、主动地接受，作品的意义和价值才能实现。观众的积极、主动的收视与其期待视野能否兑现密切相关。如今的电视观众随着市场经济的建立，自主意识的增强，对电视传播的期待更显多样化、复杂化趋势。每天面对几十个频道，不停地调换手中的遥控器，观众的自主选择意识增强，参与意识加强，对电视的服务性的要求也呈多样化。观众对节目的选择与否直接关系到收视率的高低，广告收入的多少，关系到各家电视台的生存。以受众为传播中心的意识，随着市场化机制的引进深入电视人的传播观念之中。研究观众、研究观众的收视心理，提高电视制作水平，满足各类型观众的收视需求已成为一种电视传播趋势。□（编辑/李舶）