汽车调度中目标控制管理的应用分析

陈卫东

摘 要：作为交通运输重要环节中的汽车调度，是使用科学的制度手段进行车辆运转的高效管理，进而满足人们的生产生活需求。本文主要对目标控制管理在汽车调度中的作用进行阐述，首先对目标控制的作用进行分析，进而从各方面论述目标控制管理在汽车调度中的具体应用，最后总结出目标控制管理工作在汽车调度中的现实意义，从而增进企业对汽车调度工作的重视程度，提高驾驶员的专业技能和责任意识，保障汽车运输效率与人身安全。

关键词：汽车调度；目标控制管理；应用分析

车调度工作的最终目的是加大汽车的运行效率，降低运输工作的成本，进而使企业的经营效益和安全运行得到保障。车辆管理作为部门后勤保证的工作重心，对车辆管理工作的好坏会直接影响到企业的工作顺利开展。所以，有关人员应充分重视车辆管理工作中的目标控制，正确认识到当前车辆管理工作中的存在问题，并对这些问题进行适当调整。遵循安全第一的服务原则，更好保障驾驶员和乘客的生命安全，提高驾驶员的专业驾驶技能和思想责任意识，完善调度管理制度和车辆使用制度，进而使车辆得到更加科学的使用维护，保障车辆驾驶的效益最大化。

1.目标管理控制的分析

首先应对目标管理含义进行明确，在《管理实践》一书中最早提出了目标管理概念，而后在这基础上提出了自我控制与管理的工作目标，进而在这一目标的指引下更好完成工作计划。在管理中首先对企业的具体事项进行逐步工作任务的转化，在对这一领域中的工作进行分级的目标设置[1]。如果在这个领域内的工作目标不够明确，就会使工作任务被忽略。因此管理者在进行目标管理时一定要做好目标的分级管理转化，对各个分目标也应事先进行工作效率与工作内容的分配。进而将工作管理目标最为中心导向，把人作为管理工作中心，在对组织或个人取得的工作成果进行适当的奖惩机制。在对汽车调度中心的目标控制时，管理工作的重心是司机和人，主要将司机的完成业绩作为考核评价标准，对整个目标的各个环节工作做好检查，进行科学的管理掌控。

2.目标控制管理在汽车调度中的应用

2.1提升驾驶员的整体素质

对驾驶员进行定期的技能培训与知识考核，提升驾驶员的车辆驾驭能力与驾驶安全性，并对车辆进行定期的维护保养，增进驾驶员对车辆正常使用方式的了解。帮助驾驶员树立正确的驾驶责任意识，在驾驶过程中应重视安全操作，遵纪守法、听从指挥，做到对乘客的生命安全负责，从而提高驾驶的安全性[2]。对驾驶员的教育培训应当注重整体性和定期性，保证每个驾驶员都能在驾驶过程中严格遵守规章制度，对安全责任意识有深刻理解。帮助每个驾驶员解决实际操作中的不文明行为及安全隐患，对症下药解决问题。

2.2完善驾驶员的考核机制

目标管理控制也是对责任制的规范控制，驾驶员在完成自身的工作任务是也应当获得相应的工作奖励，合适的奖惩措施能够激励其更好进行工作完成，达到员工和企业之间的双方进步。科学合理的管理方案应当由驾驶员和调度员共同商议决定，进而依据调度员和驾驶员的实际工作情况进行指导展开，并要求其进行积极配合工作[3]。对先进的工作者进行物质奖励，对不负责任的岗位人员也应适当惩处，让其意识到安全操作的重要性。这也是企业以人为本的精神体现，在车辆调度工作中应遵循这一基本要求。

2.3完善车辆管理

车辆也是目标管理工作的主体之一，是调度工作的对象，也是驾驶员的基本操作工具。一个好的车辆能够提升驾驶过程中的安全性，也代表了公司的形象。所以，对车辆的管理也应当是目标控制管理的工作之一。将车辆与驾驶员的档案之间进行连接对应，进而使驾驶员产生对车辆使用的责任感。对不符合安全驾驶规定的车辆及时报废，对有安全隐患的及时处理，进而保证整体的车辆驾驶状况。从源头上抑制交通事故的发生，也是对驾驶员和乘客生命安全的一种保障。

在用车过程中依据用车需求和水平，对各项制度进行强制的执行检查；对各项用车行为进行严格规范，依据用车的实际状况进行研究，选择顺畅的行车路线，避免车辆行驶过程中出现重复行驶和绕远路的情况出现。另外在使用过程中，在满足基本用车需求的情况下留有一定的应急车辆，以满足紧急情况下的用车需求[4]。在使用过程中应做好各种突发情况的防范工作，对车辆进行紧急情况下的驾驶方式研究，从大局出发考虑用车需求，做到驾驶过程中能依据突发状况及时反映，做好应急工作。并在临时情况下及时派遣车辆进行工作，避免临时突发情况的出现。

2.4汽车调度信息化管理

当前我国已进入信息化的管理社会，信息决策的安全性与重要性也无须赘述。在每个人的实际生活中，都对信息在汽车调度中的重要作用深有感触。因此，当前的主要任务不仅仅是将信息引入到汽车调度当中来，更是要加深对汽车调度的信息开发研究，从而让车辆实现信息化的管理，保持城市交通的通畅和道路行车安全，让车辆的运行效率得到有效提高。当前在汽车的调度信息化过程中，加强了对交通信息的建立掌握，进而更好控制汽车的位置追踪，让信息化的调度指挥工作更加便捷。此外，还可以建立智能化的汽车调度系统，利用电子地图等相關设备实现汽车的位置监控追踪，并配置相应的软件接受平台。这也能进一步健全汽车调度的信息化管理制度，对软件研发也进行了进一步创新，进一步培养了软件开发人才。

3.目标控制管理在汽车调度中的现实意义

3.1平衡车辆所需

在调度人员进行汽车调度的过程中，由于没有认真进行制度改善的研究思考，导致汽车调度的服务宗旨缺乏认知度，没有清晰反应出调度车辆的供需矛盾。进而使车辆运行出现供大于求的状况，不但造成资源成本的浪费，还使公司矛盾进一步增加[5]。此外，也无法及时满足实际用车需求，知识汽车服务质量进一步降低。

3.2提升驾驶员素质

目前在驾驶员的队伍建设中，驾驶员的责任意识参差不齐，而在驾驶过程中驾驶员的个人素质对车辆运行有着直接影响。不当的驾驶方式会加快汽车的报废几率，还不利于车辆管理工作。此外驾驶员对车辆路况的掌握状况也直接关系到乘客安全，若是在驾驶中保持良好的服务态度，也有利于营造和谐良好的乘坐氛围，使乘客对企业的好感度进一步增加。

3.3实现合理调度

车辆运行的关键是调度，调动工作与工作人员的经验程度密切相关。在调度工作进程中，工作人员要及时开展科学合理的调度工作，避免资源的浪费消耗，让车辆在最短的时间内达到使用率的最大值，进而解决车辆使用的供需矛盾。

4.结语

以车辆调动作为工作前准备的目标管理调度工作，不仅提升了车辆运行的质量，使车辆运行有更好的效率，还让两者之间进行了更好地配合交流。站在长远发展角度思考问题，而不是将问题和想法思维局限在狭小的空间内，做到跟随时代发展潮流发展进步。进而在科技发展的环境中及时调度车辆的整体信息，使得车辆调度得到最大限度的发挥，让使用效率达到最好，更加完成了当前的汽车调度要求。

参考文献

[1]宋海明. 深度探讨电子地图在车辆调度管理中的应用现状与问题[J]. 科技资讯， 2009（8）：75-75.

[2]何建敏， 刘春林. 限制期条件下应急车辆调度问题的模糊优化方法[J]. 控制与决策， 2001， 16（3）：318-321.

[3]高国祥. 关于高校汽车调度中目标控制管理应用研究[J]. 商， 2016（7）：286-286.

[4]葛新魁. 浅析汽车调度管理控制[J]. 经济管理：全文版， 2016（7）：00173-00173.

[5]王永强. 目标控制管理在汽车生产调度中的使用[J]. 电子世界， 2014（14）：379-380.