微信时代医院思想政治工作研究

刘杨

摘 要：本文以微信为例，通过分析微信在医院思想政治教育工作中的特点、优势和不足，提出利用微信平台来更好地完成医院思想政治工作的对策及建议，以便促进医院思想政治工作顺利、高效开展，不断开创医院政治思想工作新局面。

关键词：新媒体；微信；思想政治工作

引言

随着科技技术的迅猛发展，微博、微信、易信、QQ等社交网络平台和即时通信工具在信息化时代的大背景下应运而生，加之其具有提高效率、节省通讯费用等优点，已被引入社会各个领域，其中也包括医院思想政治工作。与其它网络通讯工具相比，微信作为一种较为流行并且易于被接受的即时通讯工具，一方面它可以丰富医院思想政治工作的方式、形式，使医院思想政治工作的开展更加灵活，如只要通过手机等移动设备就可以随时关注医院思想政治工作开展情况，传播和分享信息，探讨各种问题，提高工作效率的同时又节约了大量的时间和精力。但是在微时代的巨大影响下，微信等公众平台也使思想政治工作变得更加复杂，如由于网络传播环境相对自由，也可能导致信息泛滥，信息质量良莠不齐，把关不力等现象的出现，从而影响工作的顺利开展。因此，医院政治思想工作者应积极探索微信时代背景下微信平台的诸多特点、优点及缺点，从而更好的利用微信等交流平台来发挥思想政治教育的导向功能，提出加强微信时代医院思想政治教育工作的对策及建议，提升员工凝聚力，推动医院实现信息化、人性化发展。

一、微信应用于医院思想政治工作的必要性

1、微信有利于医院思想政治工作内涵外延化。

在信息化时代，医院信息的范围已不仅仅局限于医务人员、患者及其家属等服务群体，甚至还扩大到了更广阔的社会相关人群。医院思想政治工作的时空范围随着信息时代的发展，已变成社会性的开放的立体空间。作为社会群体一部分的医院工作人员的思想政治状况和利益诉求也表现出了前所未有的复杂性，他们思想政治水平的高低直接影响到医疗服务质量。目前仅仅依靠传统填鸭式课堂教育、光盘宣教、树立典型等单项信息传递方式已不利于及时传达、掌握医务工作者的思想动态，也不能满足当前思想政治教育工作开展的需求。医院思想政治工作的内涵应及时从传统价值向现代价值转变。因此，充分利用微信发布信息内容的多样性、时效性、互动性、便捷性等特点应用于医院思想政治工作提高思想政治水平显得极为迫切。

2、微信有利于医院思想政治工作舆论导向多元化。

医院传统的思想政治工作，主要是通过讲座和自学的方式开展，要求不同年龄和岗位的职工共同参与，其内容大都是党的方针政策讲解、医德医风建设以及表扬医务人员的先进事迹等，教育方式单一、枯燥，无法提高职工参与的积极性。安芳芳、钱丽萍等[1]研究显示，调查人群中有90.5%使用微信，在使用微信的人群中，将微信作为最主要沟通工具的比例为 64.0%。这一数据充分表明，与利用传统媒体时代相比，利用微信开展医院思想政治工作能够保证工作开展的全面性和充分性。加之微信能够实现文字、图片、视频等信息的便捷交流，提高思想政治工作者和医务人员的互动性，同时将微信应用于医院思想政治工作也有利于提高医务人员的学习兴趣，可以提高医院管理效率，实现医院思想政治工作舆论导向多元化。

二、微信应用于医院思想政治工作的建议及对策

随着科技信息技术的普及和发展，微信因其独特的"手机群聊"、"语音对讲"、"随拍随传"等功能以及其较高的兼容性和较丰富的信息传递模式，受到越来越多人群的青睐[2]。微信在方便社会群体不受限制地发布信息和交流的同时，其较强的匿名性和纷繁芜杂的网络信息也使得信息传播的真实有效性良莠难辨，造成信息传播无法实现有效控制，思想政治教育工作者的权威性也受到前所未有的挑战[3]。医院思想政治工作者必须结合微信平台的优缺点，扬长避短，推进医院思想政治工作的创新和发展。

1、建立医院微信平台

为更好的发挥微信平台在思想政治工作中的应用，让每一个医务工作者都能够自由发表自己内心中的真实想法和观点，医院思想政治工作者的首要任务是构建微信服务平台，让员工参与到微信平台之中。通过微信网络交流平台，在医院内部构建起一条畅通的思想沟通渠道。医院在建立微信平台时，首先要根据医务工作者的不同性质进行分组建群，并以公开选举或推荐的形式选出具有责任心和正确价值观的职工具体负责群成员的管理及信息的发布以及一些上达下传工作，确保各微信群高效使用。其次，邀请相关专业人士为医院建立一个关于思想政治工作的微信公众号，本院医务人员利用自己的微信账号扫描医院的微信公众平台并随时关注平台动态，同时可以对医院推送的内容进行評论和发表自己的看法，从而实现信息的互相交流。为吸引本院职工时时关注医院微信订阅号动态，医院可根据本院实际情况和特色来设计微信订阅号版面的功能等。

2、加强微信平台管理，正确引导微信舆论

医院微信平台建立后，应由医院政工部门设立具有较高素质水平的思想政治工作人员专门负责管理，定时通过各种网络信息平台有选择性地挑出关于紧紧围绕党的中心任务来开展思想政治教育工作方面的高质量的、能引起本院职工兴趣的学习资料传递给医务人员，并对发布内容要严格把关，重大问题发布前先报审后发布[4]。当然，为体现微信平台在思想政治工作中的重要性，负责管理人员要定期设定思想政治讨论话题并正确引导医院职工参与到互动中去。医院领导也要积极利用微信平台，开展与职工的无障碍交流，对于员工提出的意见和建议，要及时作出合理的解释，给予反馈。为避免个别医院职工将微信平台作为其宣泄情绪的场所，医院思想政治工作者要密切关注微信舆情，积极引导舆论，及时删除破坏医院团结和谐的有害信息等。对于传播不良信息人员及时进行批评并对其有针对性的进行思想政治教育，以免给医院造成负面影响。

3、微信平台与传统媒体形式相结合

微信应用于医院思想政治工作虽有诸多好处，比如使医院思想政治教育工作方式发生了很大的转变，医务人员可以充分发表自己的看法，同时思想政治教育工作者也可以及时得到反馈，并大大提高了工作的效率。但是也要在通过对微信平台的使用，及时把握医务人员的思想状况、心理需求的同时，定期利用传统教育方法因材施教的开展工作，如来源于上级管理部门部署和安排的传统思想政治教育内容，这样才能全面、有针对性的切实提高思想政治教育工作的效率。

4、加强思想政治工作队伍建设

加强思想政治工作队伍建设是医院思想政治工作顺利开展的必要条件。在当前微信时代，医院只有建立并重视具有高素质水平的思想政治工作队伍，才能够顺应新环境的发展，才能有效解决当前医院思想政治工作中出现的问题。首先，医院的思想政治工作者本身所具有的思想政治理论水平要比较高，同时还应熟练掌握微信的操作以及相应的思想政治工作的经验、应用科学技术的正确意识、微信等手机媒体和载体的创新应用等能力。其次，医院思想政治工作者要将自己培养成为医院职工思想政治教育的输入者和职工意见信息的收集者和管理者，自身要不断提高专业理论素养和媒介技术素质，熟练掌握微信的各种使用特点和技巧，有针对性的开展相应工作，及时将信息和话题讨论情况进行公布。

结语：

综上所述，医院思想政治工作者要占据主体地位，敢于打破传统限制，勇于创新观念，充分发挥医院职工的积极性和主动性，充分尊重医院职工，帮助他们实现自我价值，充分发挥微信在思想政治教育工作中的作用，从根源上让医院思想政治工作变得方便快捷。

参考文献

[1]安芳芳，钱丽萍，卢祖元. 以微信为例探析新媒体时代医院思想政治工作[J]. 现代医院管理，2014，06：88-90.

[2]刘建萍. 加强微信在高校思想政治教育中的作用[J]. 黑龙江高教研究，2014，07：138-140.

[3]金志永. 网络信息时代医院思想政治工作的创新和发展[J]. 办公室业务，2016，16：164-165.

[4]满旭晨. 发挥微信订阅号平台优势 加强医院思想政治工作[J]. 新西部（理论版），2016，18：80+66.