互联网+背景下报业人力资源管理的着力点

杨胜利

【摘 要】“互联网+”是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的社会发展新形态，通过信息通信技术及互联网信息平台，新旧行业深度融合，创新发展生态。近年来，互联网和传统媒体之间掀起了一阵引人注目的联姻浪潮。新媒体融合不断推进，报业的核心竞争力和可持续发展面临着新的挑战，而革新人力资源管理成为报业发展的关键。

【关键词】互联网+ 新媒体 报业 人力资源管理

近年来，互联网和传统媒体之间掀起了一阵引人注目的联姻浪潮。联姻使得双方的关系更加投入，双方进行战略合作，共谋发展。[1]互联网+已经融入到了我们工作和生活的每一个角落，互联网+背景下，给传统报业的经营管理也带来了颠覆性的改变。因此，如何在激烈的竞争中获得新发展，是报业的核心竞争力和可持续发展的保证，当务之急是对报业人力资源管理的现状进行认真的分析，发现问题，提出应对之策。

1 报业人力资源管理现状

十六大报告指出：“发展文化产业是市场经济条件下，繁荣社会主义文化、满足人民群众精神文化要求的重要途径”，明确提出新闻行业要在坚持党管媒体的前提下走产业化发展道路。

加入WTO后，我国的出版业市场、广告市场以及印刷市场逐步开放，大量的外国传媒巨头携带雄厚的资本意图侵吞这些市场份额，这将导致媒体竞争更加激烈。[2]新媒体发展时代，不仅需要懂互联网的人，还需要既有互联网经验、又有传媒产品运营经验的人才。

进入21世纪，中国报业进入“报业经营时代”。新媒体崛起，给传统媒体带来了不小的压力，给传统媒体人也带来了挑战。新媒体对信息技术的要求，对传统的报业人也提出了新的要求。报业人力资源管理也随之发生了变化，许多报业集团的机构设置将“人事部”改为“人力资源部”，而管理的思维方式也由“人的身份管理”向“岗位管理”转化，各地报业单位还开始着重进行相应的人事改革。

2 融合转型中，报业人力资源管理存在的问题

传媒行业之间的竞争，从表面看是争受众、争市场，但实质是以新闻人才为支撑的媒体综合实力的较量。

激烈的行业竞争，促使越来越多的媒体认识到人才的重要性。相比媒体在新创时期对优秀人才资源的求贤若渴，不少老媒体或者已经步入稳定期的“新”媒体在对待现有人员的培养上和使用上疏于管理。媒体融合的不断深入，使得传统报业的从业人露出了弊端，知识结构单一，对新技术接受能力差；人才结构单一，各种层次人才缺失；团队不仅缺少高新尖的技术人才，还缺乏优秀的管理人才；报业集团内部整体观念落后。

就我国的报业媒体而言，新旧体制转型、市场身份模糊、上级主管部门的政策限制，都使得报业媒体难以进行大刀阔斧地的人力资源管理机制创新。

3 互联网+背景下报业组织的变革

报业组织的变革，是人力资源变革的核心。科技迅速发展，改变了传媒产业的面貌。作为平面传媒的报纸，从采编方式到报业经营管理都在发生深刻变化，并向传统的管理模式提出了挑战。基于新技术应用的报业组织变革和管理流程再造，已经成为当前报业体制管理变革的大趨势。

报业组织结构调整后，运行流程会作出相应的调整。从管理的角度看，任何组织都会有流程再造。例如，政府机关的效能建设，其载体是流程再造。提高报业的核心竞争力是流程再造的根本目标。流程再造与清理非经营性机构相结合，精简流通环节，清理非经营性机构与流程，减少非经营性的机构与流程，这样一来，冗余流程自然被剥离。

4 人力资源管理的创新与突破

中国纸媒一方面要在内挤外压的局势中转变角色；另一方面，内部机制改革尤其是人事改革难以及时到位，媒体改革后继乏力。众所周知，人才是报业的核心竞争力。但是，仅仅有这种认识是不够的，报业媒体人才的开发、培养还需建立起一套完善、合理、科学而行之有效的制度和机制。

4.1 分类管理、推进绩效考核

报业媒体内部的管理，可分为三大块。核心层是采编业务系统，这是报社知识群体中的新力量，必须按照新闻采编的工作特点和规律来管理。其次是管理系统。根据管理业务知识和管理工作能力实行职员等级的评定，从而提高报业管理水平。第三、经营系统。报业经营的发展方向开始向综合性文化产业转换，同时逐步开发与传播相关的其他文化产业。

报纸绩效包含两个方面，一个是社会影响，有良好的社会影响才算一份报纸办得有成效；二是经济效益，发行量大，报纸才能赢利。[3]

4.2 加强员工培训、完善激励机制

我们的传媒从业队伍中，擅长办传统媒体的人才居多，但擅长办现代媒体的人才少。因此，人力资源管理部门要重视从业人员能力的再造，全方位提升从业人员的本领；内部培训和外部企业合作相结合，促进员工全面提升；制定一套完善的激励机制，使得媒体内部的员工，无论在何种形势下，都能适应新的发展。

4.3 注重用户体验，提升品牌效应

互联网时代，有一个显著的现象就是个体的“社交化”呈现，每一个人都成为一个自媒体，都是一个移动的宣传平台。在这些平台里，显而易见的应用就是品牌传播。在未来，报业人力资源管理者还将在社交监控、回应、传播和引导等环节来进行管理和干预，最大程度地提升媒体品牌价值以及员工存在感，注重用户的体验。

4.4 鼓励创新，提升跨界思维

进入互联网时代，单一的知识结构难以适应风云变幻的市场和职场环境。对人力资源管理者的知识有了更高的要求，除了专业以外还需掌握一些其他学科的知识。未来对人力资源管理者的知识要求还将涉及到运营、业务、财务、互联网思维等方面，人力资源的管理早一步实现“跨界”，就能早一步实现支撑传媒业务发展的职能要求。报业集团员工利用平日的经验积累和相关实践活动进行形式、流程和机制等方面的创新。

参考文献：

[1]鲁佑文.《传统媒体借势电商发展战略分析》.新闻爱好者，2015年12期.

[2]郭增贵.《报业人力资源管理现状及对策》.中国报业，2005（6）：68-72.

[3]李守波.《报业管理中薪酬激励的应用》.中国报业，2006年第2期.