数字化背景下医院人事档案开发策略的需求研究

胡卿凤

摘要：信息数字化时代的到来将医院人事档案开发置于全新的机遇和挑战当中，当前的医院人事档案管理普遍存在从业人员数字信息意识不强，档案信息数字化建设不力，信息资源开发利用不足等方面的问题，制约了医院人事档案信息资源的利用效率。对此，应从人员素质建设、数字化技术运用、信息共享平台构建等方面加强医院人事档案资源的开发与利用。

关键词：数字化 医院 人事档案开发

随着数字技术在全社会各领域的逐渐渗透，医院人事档案开发进入全新的数字化管理模式，在计算机技术、大数据分析技术的支持下，医院人事档案开发逐渐趋于高效化、便捷化。当前各大医院人事档案传统开发理念与方法尚未完全根除，数字化管理的全面实现需要以来制度建设、人力资源建设、技术更新等多方面保障。对现有人事档案开发中存在的问题及其解决策略进行研究对提高医院人事档案数字化开发水平大有裨益。

一、数字化背景下医院人事档案开发存在的问题

（一）档案管理人员数字信息意识不强

从业人员专业素养不高，数字信息意识不强是影响人事档案开发的重要影响因素。一方面，多数工作人员对医学知识与档案管理知识的无缝对接存在很大障碍，无论单纯的档案管理专业还是医学专业出身，都很难满足医院人事档案管理职位的需求，这决定了当前的档案管理工作大多限于对档案资料的收集、装订、规定等层面。另一方面，长期以来以纸质档案为主的管理模式下，工作人员普遍缺乏数字化信息建设意识和专业水平。纵然许多医院已经配备有计算机档案管理系统以及相应的数字化设备，但从业人员专业素质不高影响了软硬件设备资源的开发利用。

（二）人事档案的信息数字化建设不力

当前医院人事档案管理仍以传统的纸质信息资源为主，信息数字化建设远远落后于现代技术的发展以及人力资源效能现代化管理需求。主要体现在，一方面，人事档案的收集、整理、归档等环节虽然基本实现了信息数字化，管理程序正逐渐趋于便捷化、高效化，但档案管理的规范性不足，交互性不强仍是医院人力资源开发的重要瓶颈。另一方面，目前医院广泛采用的档案资源数据库系统只能满足信息收集、存储功能，难以对信息资源进行深入分析从而构建个性化的人事档案，以提高人力资源开发效率。究其原因，相比于临床科室的专业性建设，人事档案管理的工作开发通常得不到足够重视，由于经费投入不足导致数字化基础建设不力。

（三）人事档案信息资源开发利用不足

目前受到医院领导重视不足、信息建设基础薄弱、从业人员素质不高等因素的影响，医院人事档案信息资源价值并没有被充分开发。医务人员的效能管理与其人事档案管理交互不足。由于当前医院大多沿用事业单位管理制度，绩效评价与奖惩没有与人事档案密切结合起来，人事档案对工作人员效能激发十分有限。同时，由于档案管理部门与各部门之间缺乏及时有效的沟通，医务人员档案得不到及时补充或更改，使得人事档案信息存在滞后性。

二、数字化背景下医院人事档案开发策略

（一）结合人力资源效能管理提高数字化管理水平

医院人事档案资源的数字化建设与开发对工作人员的档案管理专业知识以及数字化信息意识要求较高，在医院人力资源效能管理工作中提高人事档案工作人员的数字化素质极为重要。首先，将人事档案数字化管理水平纳入工作人员绩效考核范围，以此提高工作人员的信息数字化意识。同时加强人力资源部门对人事档案管理工作的部门监管和制度监管，；督促工作人员主动接受医院开展的继续教育等专业培训。其次，引进一批兼具医学常识、数字技术、大数据分析技术、档案管理技能等跨学科综合知识的高精尖人才，为现有的档案管理队伍注入新鲜血液。

（二）依托大数据分析技术加强数字化信息建设

医院人事档案管理应充分利用好网络信息技术、大数据分析技术及数字化办公软件等现代软硬件基础设施，从而加强数字化信息资源建设。提高档案信息的共享利用率。首先，加大资金投入力度建设数字化信息所必需的网络管理系统、数据库、计算机设备等基础设施，特别是在地处偏远的基层医院中更要突出基础设施建设的重要性。其次，依托大数据分析技术对现有的人事档案信息进行深入分析、整合，从人事档案中的工作经历、专业类别等剥离出个性化特征。再次，借助计算机操作系统大大提高档案收集、存储效率，针对医院工作人员建立可永久保存的人事档案数据库。

（三）基于资源共享平台挖掘档案信息深层价值

医院人事档案信息的专业性决定了其在归档内容、管理方式等方面相较于其他类型的档案管理更具挑战性，这也意味着人事档案信息资源在提高人力资源管理效能，促进医学科研进步等方面具有重要价值。首先，在人事档案管理部门与医院临床科室及其他部门之间构建信息共享平台，及时获取工作人员最新的專业职称、工作经历、奖惩细则等人事档案变动信息，并借助共享平台将数字信息公示出来以加强对工作人员的公众监督。其次，创新对人事档案资源的利用方式。借助大数据分析技术和数字化信息资源对档案内容进行创新编辑、加工并将其应用到人力资源管理、医学科研进步等领域中。

三、结语

医院人事档案开发实现数字化管理不仅是提升医院服务水平，促进人力资源效能管理的客观要求，也是推动医疗服务规范化、高效化、便捷化的重要举措。同时，医院人事档案数字化管理与开发也对现有的制度建设、人员素质、现代化信息技术等提出了全新的挑战。人事档案管理部门应在加强内部规范化建设的同时，与其他部门形成联动效应以提升档案开发水平。

参考文献：

[1]党维玲，杨孝军.新形势下医院人事档案管理探讨[J].中国社区医师，2012，（14）.

[2]胡庆宏.基于计算机技术的医院人事档案管理系统开发研究[J].中国农村卫生事事业管理，2013，（06）.

[3]康薇.浅析医院人事档案管理与人力资源开发[J].江苏卫生事业管理，2015，（05）.

（作者单位：辽阳市第三人民医院）