掘金民宿

2017-04-20 09:01二杠贰习
齐鲁周刊 2017年13期
关键词:罗军爱彼迎途家

二杠++贰习

2016年,与房地产紧密相关的民宿行业成为资本争相掘金的战场,据调查显示,截至2016年1月,我国内地客栈民宿总数达42658家。中国商务部服务业公司联合中国饭店协会发布的民宿从业者数据显示,2012年的民宿从业者尚不足10万,而2016年从业者增至近90万人。在此背景之下,掘金民宿行业的创业者成为其中一道靓丽的风景线。

3月22日,Airbnb在上海召开了进入中国市场后的首次发布会,同时也宣布将全新旅行平台和“体验”产品推广到中国市场。第二天,2017途家公布了针对消费者、经营者、置业者和区域化的“3+1”发展战略。民宿短租和共享经济会迎来另一场世纪大战吗?

爱彼迎和它的“清奇”创始人

Airbnb公布了官方中文名——爱彼迎。官方还宣布这个全新品牌中文名从即日起将体现在所有相关产品中,未来数月还会有关于全新中文名的重要推广活动。

这个别扭的中文名彻底炸出了天朝网友的吐槽属性,吐槽归吐槽,要知道爱彼迎作为短租平台的巨头,在其最新一轮10亿美元的融资中,获得约310亿美元估值,三个80后创始人早就成了亿万富翁!

爱彼迎的创始人也是现任CEO布莱恩毕业于罗德岛艺术学院,父母非常肯定他毕业后一定会回老家,如果能找到工作的话,肯定是卖医疗保险。

2007年,毕业青年布莱恩得到了一份工作,然后他又抛弃工作,被逗逼好友乔忽悠到了旧金山。理由很简单——世界那么大,我要去看看。

一到旧金山,连做啥都没想清楚的布莱恩就原地破产。他的全部存款1000刀,租房就要1200刀。我们的主人公毫无意识,却华丽丽地走上了创业路的起点。

一穷二白的两人发现某国际设计大会期间,周围酒店被订光,很多人没有房住。他们就把仅有的房子加了三个充气床拿出来共享,还取了个很直接的名字“air bed$breakfast(充气床+早餐)”,开了个同名网站招租,成功租给了3个人。其间,他们遇到了懂技术的内特,并将其发展成创始人之一。

虽有波折,三人组一直到2008年夏天完成Airbnb的第一个版本——让人们可以在线付费预订他人的家。网站主要功能就是搜索、评价和支付。

产品发布后,他们被引荐给15个天使投资,满心希望能融15万刀。结果只有三家VC考虑,去见其中一家的时候自信心爆棚的他们连PPT都没有准备,准备直接演示网站,然后网站就宕机了。

走投无路的布莱恩和乔开启了曲线救国的麦圈行动。

2008年,奥巴马和麦凯恩的总统选举聚焦了整个美国的目光。三人组设计候选人的卡通头像,并将其印在1000盒麦圈盒上。

那段时间,几个大男人就天天蹲在家粘纸盒,然后几乎有一半的盒子都被粘坏了。粘着纸盒的布莱恩切身感受到落魄的滋味:同样是大学生,扎克伯格的Facebook几个月内火遍美国,自己的产品却无人问津,沦落到在厨房里糊纸盒。他们甚至大牌麦圈都买不起, 每天晚上开车到很远的廉价超市去买一美元一盒的放进包装里。

然而,奥巴马麦圈火了!在ebay上卖到30美元一个。布莱恩把它寄给记者,趁着美国大选的东风爱彼迎靠着麦圈成功登了头条。“奥巴马”麦圈从1美元涨到40美元,甚至卖到了350美元。麦圈的意外成功让他们净赚37000美元,还清了债务。

成为麦圈创业者也没能切实解决爱彼迎的主要问题,只能说暂缓一口气,就像一辆问题汽车只是加好了油,漏油的孔没有补上,公司很快就开不动了。

2008年11月,在决定放弃之前,三人组听从别人建议去“硅谷的创新企业制造机”Y Combinator加速器见保罗·格雷厄姆。

在10分钟的面试申请时间里,保罗觉得“爱彼迎”的主意糟透了,但却对奥巴马早餐盒很感兴趣。听完麦圈的故事,保罗说:“如果你们能说服人们用40美元买麦圈,就可能说服人们睡在他人床上。”

最重要的是,保罗觉得他们是创业公司打不死的小强(保罗原词即为cockroaches,意为“蟑螂”),为了生存可以做一切。

YC为他们制定了All in战略,告诉他们生活是创业的敌人,于是创始人住在一起,8点起床,12点睡觉,只有工作,整整四个月,全身心放在爱彼迎上。

而保罗的另外一个建议是,100人爱你们的产品,好过100万人喜欢。别老期望产品用户病毒式增长到百万级,没有办法让100万人在爱彼迎上,但可以让100人热爱爱彼迎。

所以三人组当时的战略是不做扩张,优化产品,让用户疯狂地爱。他们去房东最聚集的纽约,挨个拜访,了解需求,打造脑残粉!后来还增加了摄影师上门拍照服务。

用戶就这样一点点建立起来,爱彼迎的一周收入也从原来的200美元,在13个星期后增长到4500美元。从2009年初开始,爱彼迎的房主开始在全世界呈几何级增长。

可以说被YC看上后的爱彼迎才正式走上发展的道路,YC对爱彼迎的投资也一直是投资界值得称道的一笔。

而在遇到这个真爱后,原来不靠谱的几个小伙子,才开始成长为合格的企业管理者。事实上,布莱恩走上创业之路时觉得成功者离自己很遥远,那些人都很聪明很厉害。而他后来明白最重要的一点就是,任何人都可能成功,最重要的不是想法,而是坚韧和不放弃。

要是没有爱彼迎创始人那么笨拙执着的坚持创业,也不会有现在市值310亿美元的共享经济巨头了。

途家联合创始人兼CEO

罗军:途家的“3+1”

3月22日,Airbnb在上海召开了进入中国市场后的首次发布会,同时也宣布将全新旅行平台和“体验”产品推广到中国市场。23日,2017途家开放年战略发布会在北京举行。在发布会上,途家公布了针对消费者、经营者、置业者和区域化的“3+1”发展战略。为进一步盘活零散房产资源,发展国内短租房屋市场,并增强品牌的核心竞争力,行业内的标杆公司纷纷围绕“民宿+共享经济”打造目标生态环境,完善酒旅店业务布局。

对于Airbnb进入中国,整个中国市场会发生什么样的变化,是否会对途家产生威胁,途家联合创始人兼CEO 罗军在发布会上表示Airbnb是全世界行业的领导者,是途家非常尊敬的一家企业,“它进入中国会给中国带来来自全球的思考。当然在中国分两个行业,一个是本地化市场,另一个是出境市场。他们在出境市场方面有了更多的实践,在本地化市场方面会相对小一点。我也认为途家从第一天开始就扎根于中国土地再走向世界,能够将这个行业做起来。”

作为住宿类共享经济的代表,Airbnb于2015年8月进入中国市场,目前在中国约有8万套房源,接待过近160万全球用户。据艾瑞咨询于今年2月发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》,途家和蚂蚁短租在2016年中国众多在线短租平台中品牌认知度是最高的,占70%以上,其次是Airbnb和小猪短租,占40%-70%。

上述报告也显示,Airbnb主要是C2C业主自营的模式,重心在线上,为房东和房客搭建一个在线沟通和交易平台,延展性和扩张性强,但由于信用体系不完善,导致在房源质量良莠不齐的发展中国家需要提供较高的运营能力,所以在中国市场也不会轻松;途家则是B2C平台管理模式,在上游房源端和开发商合作或者业主托管获得批量的、标准化新房源,结合下游平台进行运营和出租,优势是能保障高品质,而缺点在于个性程度弱、无社交属性导致的延展性弱,同时需要大量线下人员管理。

罗军则认为,短租行业应该分为三层:最上面一层是平台层,以交易、交换为核心,类似于携程网、途家网和Airbnb这些;第二层是资产管理层,包括系统、SOP各种方面;第三层是实际的作业者。就“分享+自营+加盟”整个体系而言,途家在这三个层面都有涉及。

“我们整个大集团比较偏重于线上服务中心,但是线下服务中心我们剥离出线下公司在做。”途家的此次发布会也提到了通过打通和整合蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿等八大平台入口,在尊重用户习惯的基础上,让行业库存得以共享。

易观国际分析师朱正煜在接受媒体采访时也表示,途家现在流量入口比较多,可以抢到比较大的份额,在服务上面也在做统一化的布局,加强对公寓的维护,这个发展的趋势是符合中国市场的特色的。

在战略上,途家宣布与芝麻信用确定合作关系,开始进一步弥补了短租市场信用和支付体系不完善这一大缺点。“我们这个行业只是刚刚起步,可能所有周边人已经太急了,在台上的还没有开始,我认为这个时间还很长。”罗军对这个行业中的所有参与者表示欢迎,“事实上到今天也不缺少参与者,我们会对未来看好中国这个市场更成熟,因为有更多的参与者。”

途家有“中国的Airbnb”之称,Airbnb发布会之后,外界也传言称Airbnb与当初Uber中国的性质很像,因此日后可能会跟之前的滴滴和Uber的关系那样,发生兼并事件。对途家和Airbnb是否有合作的可能,罗军表示:“我的答案很简单,我的董事会没有授权我把这个敏感问题给到大家。”

實际上,早在去年,途家在短租业内就先后两次发动了大规模并购行为,包括5月份收购了蚂蚁短租,以及10月份宣布与携程、去哪儿网达成战略协议,并购携程及去哪儿旗下的公寓民宿业务。在这一系列资本运作后,途家的线上业务体量明显增大,途家也于去年底进入对公司架构和人事任命的内部调整状态。

至于目前是否有上市的打算,罗军表示不能简单地把上市作为一个标志,“因为就各方股东的利益来看,我认为这个产业和行业能不能走到成熟,简单来说树上的桃子熟了没有,熟的我们把它取下来。上市是中间的一部分,这两家企业,线上一家公司线下一家公司,这两家公司一定会上市,而且是在我们可期待的时间里面。(还有)比它更关键的,并不是简单地把上市作为一个标志,所以目前没有这个计划。”

(财视传媒供稿)

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