辅导员学生管理工作能力的培养

尚璐璐

【摘要】简单来说，辅导员的学生管理工作能力，指的就是其通过对学生的引导，帮助学生提高综合素质的一种影响力，它不仅影响学生知识的完善、能力的提高，更影响到学生思想观念的形成，对于全面推进素质教育和学生成才发挥着重要的作用。本文就针对辅导员学生管理工作能力的培养进行简单分析，以供参考。

【关键词】辅导员 学生管理 工作能力 培养

【中图分类号】G647；G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）27-0164-01

事实上，辅导员管理能力的培养与提升，对于学生的管理工作起着非常重要的影响作用，它涉及到学校日常工作的开展，更影响到学生综合能力的培养，因此，辅导员要不断地从工作本身及工作以外完善自己，着实提高自己的组织能力、管理能力、协调能力、表达能力及个人魅力，为祖国培养优秀的接班人。

一、目前辅导员学生管理工作中存在的问题

（一）缺乏与学生之间的有效沟通

在教育过程中，沟通是其中的一个重要组成部分。辅导员与大学生之间的沟通，是了解学生思想状况，做好学校思想政治教育的重要途径。但辅导员与大学因为以下两个重要因素导致沟通缺乏有效性：①辅导员与师生配备比例不够合理。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，高等学校总体上要按师生比不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。但由于资源情况，部分高校却存在低于1：500的比例。面对这么多的学生，辅导员的沟通陷入困难。②辅导员缺乏较强的沟通能力。沟通并不简单是口头交流，它需要了解对方的心理需要，有针对性地进行方为有效。在目前的高校中，并非所有的辅导员都是心理学专业毕业或者是辅修过心理学专业，所以对了解他人的心理需要方面存在不足，这也影响到了和学生的沟通效果。

（二）缺乏对班级组织的有效管理

从本质上来讲，组织管理主要是通过组织结构的建立，来规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。①高校教育体制中，班级是高校组织结构的细胞，对这些细胞的有效管理影响到整个组织的管理。作为一线基层指挥员，辅导员管理班级的最佳选择就是选拨并运用好学生干部。由于工作的繁琐性，辅导员倾向于处理事务性工作，对竞选出来的学生干部缺乏定期有效的培养，对学生工作缺乏创新性及引导性，使得管理班级凝聚力下降，学生失去学习的动力和人生的规划。

（三）缺乏对集体的协调组织能力

一方面，辅导员对于学生宿舍的走访与调查工作缺乏重视。由于学生宿舍分布比较多，辅导员走访频率低，对宿舍情况知之甚少，对存在家庭问题或宿舍问题的学生也无法较好处理和引导。另一方面，缺乏对问题学生的关注。问题学生，尤其是存在心理问题的学生是学生工作管理的一大难题，但缺乏心理知识的辅导员有时对问题学生是束手无策，一般交由心理老师进行处理。无法协调问题学生和班上学生的关系，将大大影响班级的管理。学生管理工作是学校教育工作的重点，处理好这些工作对于完成学校使命事半功倍，因此，辅导员要在工作中不断地总结经验，提高自身的学生工作管理能力。

二、辅导员学生管理工作能力的培养

（一）沟通能力的培养与提升

首先，辅导员应当养成多样化的沟通方式，并优化沟通渠道。沟通方式是指所采取的具体方式和手段。在沟通过程中，应该组合多种方法或不断变换方法。②改革开放让国人逐步走出贫穷落后的生活，而技术变革则让我们逐渐拉近彼此之间的距离。我们可以通过手机、QQ、飞信、微信、微博等方式跟他人沟通，不仅时效性强，而且覆盖面广，在学生管理工作方面最为适用，因此我们要善于使用这些沟通方式，提高我们与学生之间沟通的有效性。②学会倾听并主动接近学生。倾听是一门艺术，是有效沟通的重要手段。它能让我们取得学生的信任，此外，我们积极召开班会、走访宿舍，以行动来关心学生，拉近与他们之间的距离。

（二）不断提高班级组织管理能力

首先，要求辅导员应当全面塑造个人魅力。作为大学生人生的导师，辅导员的言行举止都会影响着学生的健康成长，因此，辅导员要从多个方面塑造自己，提高个人魅力。首先，不断丰富自身的知识体系，靠学识管理他人。一个才学疏浅、孤陋寡闻的辅导员较之一个博览群书、学识渊博的教育者，无疑更难获得学生的尊敬和信赖，让学生自愿地围绕在其周围，接受其管理和教育。因此，辅导员除了努力学习自身的工作知识之外，还要努力学习各类相关的知识，例如：教育学知识、心理学知识、管理学知识、组织学知识等。②发挥学生干部的作用。学生干部是辅导员的得力助手，在挑选的过程中，基本的要求是德才兼备，也就是既有能力，又有较高的道德素质，乐于帮助班上有需要帮助的同学，敢于承担责任，因为学生干部的职位要求这些学生必须具备较强的能力、高尚的道德品质。同时，要培养学生干部的纪律意识，真正起到模范带头作用，以行动树立威信，帮助辅导员管理好整个班集体。

（三）努力创新协调管理能力

在实际的学生管理过程中，要求辅导员不仅要提高学生的科学文化知识，同时还要帮助他们提高人际关系处理能力。首先，积极走访宿舍，协调学生宿舍关系及家庭关系。宿舍是学生温暖的家，在这里，学生可以分享自己的喜悦，同时也可以发泄自己的不满，辅导员只有常于走访宿舍，才能更好地了解学生家庭存在的问题及学校存在的问题，并给予针对性的指导，帮助他们走出困境。其次，关注问题学生，协调这些学生与集体的关系。我们要给予存在沟通障碍、性格障碍、心理问题的学生更多的关怀和帮助，协助他们融入集体，同时也引导集体靠近他们。再者，努力帮助学生协调竞争关系和社会关系。在校期间，我们要多举办相关的知识、技能竞赛活动，提高学生的竞争意识和能力；通过就业指导并提供各类兼职、志愿服务工作、三下乡等社會性活动帮助他们将来更好融入社会。

三、结语

总而言之，为了能够更好的培养辅导员的学生管理工作能力，要求其应当在管理学生的各个事项上进行有序的开展和处理。在不断的加强管理的同时，也要打破传统的管理模式，利用新的思维去管理；充分考虑到学生的主体地位，真正的做到公平的管理模式，对于学生的行为，鼓励和纠正；用激励的行为，带动学生学习的积极性。

参考文献：

[1]王思天.浅析综合性养老住宅规划设计[D].鲁迅美术学院，2014

[2]崔正金.居家式城市养老社区的规划设计研究[D].沈阳建筑大学，2013

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