基于通信工程项目的质量管理研究

曾海鸿

【摘要】：通信技术的日渐发展带动了通信工程项目的蓬勃发展，同时也对通信工程项目管理水平提出了更高的要求。新时期，为切实提升通信工程项目管理水平，可以将传统管理模式和加强项目管理体系建设进行有效融合。因此文章基于通信工程项目自身特点的基础之上，分析其在通信工程建设中的具体应用，并提出了一些优化措施，旨在有效地促进通信工程的建设和发展，更好地实现其高质量的发展。

【关键词】：通信工程；项目；质量管理；研究

1当前我国通信工程建设的管理模式概述

1.1通信工程项目特征

通信工程项目的内容复杂多样，涉及的领域范围广泛，诸如城市街道、住宅，甚至是山川、森林、河流以及草原都有所涉及。由于通信工程项目施工环境的复杂性，施工过程中常常伴随着高空作业、运输材料频繁等致使施工中的风险性较高；通信工程施工流动性大，人员也比较分散，施工时涉及的交流对象多样，个人素质也千差万别，加之野外作业受气象条件的影响较大，影响着工程能否顺利施工，特别是极端天气剧增的今天，如夏季的持续高温和连阴雨，冬季的冰冻天气等，这些都增加了工程管理的难度。

1.2通信工程项目管理的几种经典模式分析

1.2.1项目管理模式的矩阵结构。矩阵组织管理不是传统的垂直功能管理模式，它与对角线和垂直网格之间管理模式较为相似，其项目管理模式的基本原则强调忠诚度，要求每一个管理人员必须根据统一的规划做事情，项目团队人员要将所有的精力和时间放在项目上，由传统的水平管理和垂直管理相结合。要求建立最为有效地沟通方式，项目经理与职能经理之间融洽沟通，从而才可以依据实际状况，通过对公司资源进行合理优化安排，进而实现通信工程项目的顺利开展，还要具备有效的冲突解决能力；可分配给多个项目给专项专家和技术骨干，在提升人力资源利用效率的同时有效降低工程项目管理成本。

1.2.2项目管理以产品为导向。以产品为导向的管理模式，其本质上基于组织结构的对象，根据对产品本身特性和产品市场的特性进行严谨的分析，避免产品与其他相似产品的市场定位发生冲突，同时，每个成员会将直接与工作团队中的上级沟通汇报，建立最为有效的沟通方式，能够及时撤销不利于公司发展的产品，从而避免更多亏损。但是，这种模式组织成本高，人员流动快，人才损失严重，项目交换和技术交流比较少。

2通信工程建设过程中应用项目管理时存在的问题

当前，随着通信工程项目的深入开展，对管理水平的要求越来越高。就目前的通信工程项目管理来看，越来越多的工程管理经验不断在积累，企业发展速度加快，工程项目企业环境良好，通信行业内部竞争压力相对较小。尽管如此，有些问题依然难以避免。由于通信工程项目自身的抗干扰能力不佳，加之各种不确定性因素的存在以及复杂多变的通信工程项目需求，都使得通信工程建设难度较大，且内容繁杂，范围广泛。工程项目在建立了初期就有较强的时效性及针对性，会对整个工程做好多项预算。但是，正是因为上述因素的存在，使得施工中可能出现一些难以预估的因素，进而导致预估工程项目整体进度的难度增加，会出现不能在预期的工期内顺利完工的事件，不仅影响了工程项目收益，也会阻碍公司的后续发展。另外，当代工程项目的需求目标也呈现出多样性特点，并且经常更改，难以一次性表达清楚。这就要求项目经理做好一系列紧急预案，做好相关工作人员的协调配置，对施工的各个环节做好实际有效的监管。

3通信工程项目质量管理策略

3.1明确项目质量管理目标

只有确定质量管理目标，才能更好地开展质量管理工作。因此在通信工程项目质量管理過程中，首先就要建立明确的项目质量管理目标。通信工程项目是一项系统化的大工程，在建设过程中不仅出现了个多个承包关系，更出现了多个承包商，因此在明确项目质量管理目标的基础上，应该将最终目标下传至每一个通信工程施工承包商，并根据通信工程中每一个分项目的技术难度、质量控制重点，实现对通信工程中不同项目质量管理目标的细化，并制定出具体的书面交底和质量保证措施，明确在分项目质量管理过程中，施工人员应该承担的责任，从而提高质量管理有效性。

3.2重视项目质量监督管理

重视通信工程项目质量监督管理是控制通信工程项目质量重要手段。近年来，出现了多起通信工程质量事故，其主要原因就是缺少完善的监督管理机制，无法实现对项目质量的全面控制。因此为了保证通信工程项目质量管理工作能够发挥良好的作用，企业和相关管理部门就应该建立完善的监督机制，实现严格的监督管理。同时在建立监督机制，严格管理过程中应该考虑到通信工程项目实际情况，了解通信工程项目实施全过程，从而把各项监督制度都落实到实处，实现从初始阶段至最终阶段的全面监督，提高监督管理有效性。

3.3做好现场管理，提高施工质量

虽然对通信工程来说，设计规划工作具有十分重要的作用，但是现场的施工也直接决定了通信工程项目质量，基于此，相关部门和企业就要做好现场管理，从而提高施工质量。这就要求企业要做好以下几方面工作：一是技术人员的培训工作，提高各个技术人员的专业水平，使其能够掌握更加全面的劳动技能以及安全知识，为其施工打下良好的基础；二是质量管理人员要真实地走入现场，深入到每一项的施工操作中，从而及时发现在建设过程中可能存在操作失误、操作遗漏的问题，并做出有效的解决措施，从而避免现场施工失误给通信工程带来更大的损失。

3.4加强对项目质量验收工作的控制

通常情况下，验收环节是通信工程的最后一个环节，也是保证通信工程质量最重要的环节，只有好最后的验收工作才能实现对通信工程项目的质量控制，因此相关工作人员就应该提高对通信工程验收环节的重视，从细节入手，做好每一项分项目的验收工作。这就要求施工队伍要做好以下几方面工作：一是借助自我验收，及时发现问题，由于在加强对施工现场的管理下，施工过程仍可能出现失误，自我验收能够及时发现在施工过程中忽略的问题，并进行有效的控制与解决，减小后期事故发生率；二是邀请专业验收队伍进行验收，专业验收队伍有着丰富的验收经验，能够更加细致的发现在通信工程中存在的问题，从而实现对整体通信工程质量的管理与控制。

结束语

总而言之，只有做好通信工程项目质量管理工作，才能有效的提高通信工程质量，减小通信工程前期投入与后期不必要的支出，为人们的沟通提供更有效地保障。

【参考文献】：

[1]魏玮.试述我国通信工程发展现状与前景[J].通讯世界.2016（04）.

[2]曾鑫华.浅谈通信工程管理的特点和策略[J].科技创新与应用.2016（20）.