浅谈强化人才培养保障油田企业外部市场开发运营

申小敏

（中国石化中原油田天然气技术服务中心，河南 濮阳 457001）

【摘要】正值石油石化行业“寒冬期”，油田企业加快改革转型，利用现有油气系列技术“走出去”外闯市场，创造新的经济增长点。在转型发展的新形势下，如何进一步强化人才培养工作，保障外部市场的高效开发和良好运行，结合油田企业目前现状，进行分析和思考。

【关键词】人才培养；开发运营；管理思考

1人才培养的重要意义

企业发展需要后续人才，而人才培养需要坚持不懈地抓好培训，这对企业的可持续发展具有重要的现实意义。

1.1人才培养是提高企业竞争力的手段

从油气技术服务市场竞争的角度来看，油气田管理、管道输送等上游业务因进入门槛低而收益较低，并且竞争激烈，油气化工、处理、脱酸、脱硫等下游业务因技术含量高，运行风险高而收益较高，并且竞争对手较少。所以，国有企业应充分发挥现有的成熟管理和技术体系优势，不断提高核心业务竞争力，走高端油气技术服务发展道路，才能在市场中获得丰厚的收益和回报，这就需要油田企业立足自身发展，完善人才培养体系，通过人才培养不断提高市场核心竞争力，以保证在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.2人才培养是对业主和员工的高度负责

油田企业做为项目承揽方，应当以高度负责的态度为业主方提供优质的技术服务，履行合同约定，保证承揽项目的安全平稳运行。另外，还应为企业员工负责，为岗位员工创造接受培训教育的机会和条件，并且通过培训手段培养具备相应岗位安全操作技能和知识的员工，使员工具备岗位安全操作技能和自我保护能力。因此，规范的项目管理、过硬的技术保障和全面的员工培训都是油田企业应尽的责任，只有通过持续的人才培养，才能培养出掌握专业操作技能和能够应急处理突发事件的岗位员工，打造出负责任的技术服务团队，保证员工安全健康，为业主创造安全可靠的项目运行保障。

2外部市场存在的问题

随着油田企业外部市场的全面开发和推进，专业技术人员后续不足和项目员工培训不到位等问题凸显，主要存在以下两方面问题。

2.1外部市场开发凸显人才培养不足

油田企业通过长期的生产经营管理，建立了专业的油气技术管理体系，培养了大批经营管理及专业技术人才。但在外部市场全面拓展的情况下。一是外部市场业务快速扩张，大量员工需要经转岗培训补充到外部项目，而转岗培训在短期内无法培养出技术成熟的岗位员工，由其是专业技术和管理人员需要更长期的实践和培养才能具备上岗条件，这就造成企业内部人员富余，外部市场人员紧张的现况。二是从事市场业务开发管理的员工大多由企业内部经营管理岗位转型从事商务市场开发运营业务，对于市场开发、项目运营没有接受过专业的培训和市场实践，缺少专业市场开发技能和运营管理能力，在一定程度上对新市场开发和现有市场的扩展造成影响。二是随着外部市场的业务量快速扩张，油田企业在外部市场所涉及的专业工种更多、专业技术面等更宽，而现有的专业技术人员和技术岗位操作人员一时不能满足日益增多的业务需要，出现专业技术人员后续接替乏力，无法完全满足外部市场进一步发展对人才的需求。三是目前油田企业现有外部项目缺少掌握核心技术的专业人才，高端技术服务项目相对较少，主要还是以人员劳务输出为主，外部市场总体技术含量偏低，对市场收益有一定的影响。

2.2项目运营凸显培训管理不到位

随着在油田企业内部人才资源优化和大量外派项目员工的情况下。一是内部人力资源优化使员工流动加速，岗位变动频繁，大量员工经集体转岗培训走向外部项目和新的岗位。培训组织因转岗人员多，项目时间紧等原因，造成员工转岗培训时间短和缺少生产实践，在岗位技能还不完全具备的情况下单独顶岗，甚至是先上岗，边干边学等具体问题，为项目安全运行埋下隐患。二是外部项目员工在习惯原有管理模式和工作环境的情况下，突然面临生产管理运行角色转变、工作地理环境变化和长时间单调枯燥的工作生活等问题，都可能会从心理等方面表现出种种的不适应，而在项目现场因条件限制，缺少相关方面培训内容和心理辅导，可能会对个别员工造成不良心理影响，影响项目安全运行。三是作为服务方的油田企业与业主方在安全管理、现场生产操作等方面可能存在着一定的管理理念和操作标准偏差问题，由其是系统外企业甚至可能在项目的运行管理过程中出现管理理念碰撞和现场违章指令等情况，容易发生安全事故。

3人才培养的几点思考

综上所述，油田企业应该提高思想认识，完善员工培训体系，提前培养和储备项目人才，重点作好以下几方面的工作。

3.1建立全新的培训管理理念

针对油田企业转型发展的新形势，进一步提高对外部市场员工培训工作重要性的认识，结合油田企业外部项目的具体情况，树立全新的培训管理理念，真正意识到员工培训是企业市场拓展和安全运营的重要基础，是企业转型发展的重要保证，确保培训管理工作落到实处。

3.2建立外部市场人才培养保障机制

油田企业应以当前国际油价低位运行，油气生产“休养生息”为契机，加快内部人力资源优化，建立外部市场人才培养保障机制，保证外部市场开发和运营。

3.3完善外部市场员工培训管理体系

油田企业应当针对外部市场的开发运营特点，逐步建立起一套切实有效的外部市场培训管理体系，确保培训工作到位。一是梳理外部市场培训管理流程。从油田、专业化单位、项目部三个层级明确培训责任，梳理培训管理流程，制定培训管理任务，从人才储备、员工转岗到上岗后的日常培训均应有责任部门和单位进行组织、策划、实施和效果评估，确保外部市场员工培训管理不断层，项目培训全覆盖。二是完善外部市场培训内容。各级培训责任部门、单位应该针对外部项目员工所处的层次、阶段、项目、工种等不同情况，有针对性的从专业技术知识、安全知识、突发事件应急处置、公共安全、心理和身体健康等各个方面编制培训大纲，持续完善培训内容，做到培训计划、内容全面实用、可操作性强。

4结语

油田企业在改革转型，市场开发运营过程中，只有通过建立完善的人才培养保障机制和员工培训管理体系，才能持续提高员工队伍的整体素质，保证外部项目的服务质量和市场业绩，最终使油田企业摆脱困境，走向健康发展的道路。

参考文献：

[1]薛顺成.经济背景下油田人力资源开发战略探究[J].经济，2017（1）：00189

[2]董蕊.淺谈如何提高油田企业团员青年素质培养成效[J].消费导刊，2012（3）：179