如何做好企业社保方面的思想政治工作

骆鹏亮

摘要：中央要求全党要适应新形势发展的要求，深入研究人们思想活动的新情况新特点，探索企业社会保障单位新形势下做好思想政治工作的规律和办法，把工作做得更好，为我们在新形势下加强和改进思想政治工作指明了方向。思想政治工作做得好不好，最终必须体现在实际成效上。在社会保险事业已进入攻坚阶段的新形势下，思想政治工作显得尤为重要。

关键词：企业；社保；思想政治工作

一、在社会保险事业中，思想政治工作必须加强

从社保工作的实际情况看，各项措施都会牵动到职工的利益。此时，如果不加强思想政治工作，社会上的一些不良风气就会趁虚而入，职工的理想观、人生观、道德观、价值观就会出现偏差，以致敬业爱岗思想削弱，责任心不强，为人民服务思想淡化，追名逐利，以权谋私等不良行为就会随之产生。因此，必须加强思想政治工作，以强有力的思想政治工作保障社会保险工作的不断深入，帮助职工深刻理解社保工作的神圣，支持热爱社保工作，并自觉投身到社保工作之中。

二、加强社保思想政治工作主要措施和途径

一要发挥领导带头作用，是加强和改进思想政治工作的重要保证。从事社保工作的领导干部要根据单位的具体情况，制定切实可行的思想政治工作计划，确定具体的措施和方法，并且身体力行。领导参与，能使思想政治工作目标明确，能与社会保障工作和行政工作相配合，及时纠正思想政治工作中的偏差，增强责任感和使命感，对调动人们的积极性与创造性具有更好的效果。同时要把思想政治工作责任制和业务工作、内部管理责任制一起层层分解、细化，落实到人，把软任务变为硬指标，与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。

如做好补充医疗保险的各项工作。补充医疗保险是集团公司为切实缓解员工患病带来的经济负担而实施的，充分体现了企业对员工的关爱。补充医疗保险作为多层次社会保障体系的一个重要方面，每一个社保人都应该有所了解，做到向职工宣传政策、解释政策，倾听员工的呼声，及时反馈信息，使补充医疗保险更加完善。

加强对业务流程梳理。根据集团公司管理要求，适应新增业务开展的需要，对社会保险管理的各项业务流程，自上而下进行全面梳理和再设计。保证此项工作的如期完成和日常社保工作的有序进行，社保中心除加强日常工作指导外，实行各保险小组负责人月例会，平衡协调社会保险工作中的问题及进度，研究解决社保管理的有关问题。

二要力求思想政治工作方法创新。以实事求是的观点观察和处理社保改革中出现的新情况、新问题，思想的解放，必然会带来对思想政治工作方法的改革创新，转变思想政治工作中那些不适宜的思维方式等，而改革创新的实践，又能促进思想的进一步解放，最后实现思想政治工作与社会保障工作创新的同步，适应经济建设的需要。积极探索思想政治工作的新方法、新途径、新规律，使社保思想政治工作更具有操作性和实效性，更适应社会保障事业的改革和发展。

如推进社会保险信息化建设。1.做好工伤保险与养老保险征缴平台的对接工作。通过养老保险征缴平台与工伤保险的对接，实现人员变更信息、工资信息、缴费信息的共享和交换，只需在养老保险征缴平台处理一次人员变更，即可完成各险种相应业务，从而减轻业务员的压力，增强数据的一致性，提高社会保险征缴业务整体管理水平。2.促进医疗保险征缴业务纳入征缴平台。开滦医疗保险整体上划市本级管理之后，采取了和养老保险不同的业务模式。为實现数据共享，充分发挥征缴平台的作用，将目前应用的医疗保险客户端软件，使用征缴平台加以替代，像工伤保险一样，实现人员变更、工资等数据各险种共享。以进一步整合社会保险征缴业务管理，提高管理效率。3.将离退休人员待遇管理纳入征缴平台管理。为充分发挥征缴平台的数据共享功能，将离退休人员养老待遇纳入征缴平台进行管理，实现离退休人员的各项待遇资金管理实现网上申报，核定，发放，进一步提高工作效率。

三要建立思想政治工作科学的理论体系。理论研究具有前瞻性、先导性，科学的理论能够增强实践的自觉性和坚定性。要对新时期社保思想政治工作的基础理论、超前理论、对策理论、应用理论等进行广泛的研究，并逐步形成一套科学理论体系。

在教育学中，有一个区别对待原则，这一点在政工师的工作中，同样是适用的，这是因为职工年龄有差异、思想觉悟有高低、文化程度也不同，因此，政工师在做思想政治工作采用的方法、手段也应该是不同的，有人总结思想政治工作经验时得出的“一把钥匙开一把锁”是有道理的，思想政治工作都了解、分析职工中各种不同的思想状况和变化情况很重要，要做到真正了解人，就得深入基层，了解职工的思想动态，努力解决职工所普遍关心的“热点，难点”问题，研究职工的思想、心理、情绪进行思想变化的因素分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

四要加强社保思想政治工作队伍能力建设。以完善制度和健全体制机制为核心，以规范流程和制定标准为重点，从改进管理和优化服务入手，切实提高学习能力、执行能力、服务能力、创新能力和反腐倡廉能力，逐步形成统一领导、事权划分清晰、机构设置科学、人员配备合理的管理体制，形成运转流畅、服务高效、操作规范的运行机制，培养一支政治坚定、业务精通、作风过硬的思想政治工作队伍。

1.树立责任意识。社会保险业务涉及企业和员工的切身利益，各种基础资料是落实员工待遇的基础，社会保险业务人员要以高度的责任感，做好社会保险基础资料的采集和保管。建立起社会保险档案资料的收集、管理制度，关键数据信息的采集、审核、备份制度，明确责任，从而保证社会保险的可持续发展。

2.树立创新意识。社会保险业务员要敢于提出问题，善于提出问题，只有发现问题，才能解决问题。实际工作中不断对新的任务进行职能、业务分析，同时，对工伤、医疗、养老三个险种的数据进行分析，尽快完成各系统间编号的一一对应关系，同时，尽可能保持三个系统数据变更的一致性，为实现系统间互联、多险种合并征缴做好准备。

3.树立服务意识。社会保险是服务窗口，各个保险业务员的一言一行不仅代表着个人，同时也代表着企业，代表着社保部门。因此，社保部门业务人员都要牢固树立服务意识，推广使用文明礼貌用语，要实行服务承诺制和责任追究制，每个社保业务人员对待群众来访都要讲热情、讲文明、讲礼貌、讲信用、讲效率，防止出现“门难进、脸难看、事难办”现象。拿不准的问题或者政策规定不清晰的问题，要由社保业务人员直接向集团公司主管部门请示，然后向职工做出解释，杜绝推诿、搪塞和把职工直接推向上级主管部门的现象。

4.树立协作意识。社会保险管理需要多部门协作才能完成，只有部门间密切配合，业务才能顺畅。因此，社会保险管理部门要建立起与人力资源管理部门、工薪部门、离退休管理部门的业务资料传递规范，明确传递内容和时限，分工协作，明确责任，保证社会保险管理工作的顺畅运行。

参考文献：

[1]魏振浩著.社会保险法实战解读及思想政治工作.杭州：孚嘉社会保险法培训，2014.3。