拼尽全力使她成为“国宝级匠人”

段奇清

新津春子1977年出生于中国沈阳，她母亲是中国人，父亲是二战时的日本遗孤。

春子17岁时，一家人迁往日本。刚到日本，最令春子苦恼的是，当时自己连一句日语都听不懂。幸好，东京羽田机场愿意接纳她做一名清洁工。没想到，她这一干就21年。

在一些人眼中，清洁工就是一个没有技术含量，只需埋头苦干的力气活。可春子越干越觉得，打扫卫生里其实藏着很大的学问。比如说，有些潮湿的地板，沟缝中有灰色的污迹。这需要用小刀在里面掏，用抹布抹，好不容易才能弄干净。可是，过不了几天，污迹又出现了。

春子想要弄清楚，这污迹到底是由什么组成的，怎样处理才最有效。想弄明白这些，首先，她必须有中级以上的日语水平。于是，春子开始学习日语。她吃饭时学，睡觉前学，只要有一点儿时间，就抓紧学习日语。用了三四年时间，春子就能阅读一些相关的专业类书籍了。

通过查找分析，春子弄明白了沟缝中的污迹，是由于过敏原和霉菌的生长而形成的。找到污迹形成的原因后，春子经过一次又一次实验，终于找到了有效清除这种污渍的方法：将水与醋以3：1的比例兑好，放进喷雾瓶将地面喷湿；然后铺上纸巾再喷一次，静置10分钟后，再涂上普通的浴室洗涤剂，最后用一个硬刷刷洗地面。很快，沟缝就恢复了本色，而且好长时间不再会出现霉迹。

春子不仅找到了打扫地面的有效方法，凡是她所涉及的工作，她都认真对待。机场的不锈钢饮水台，往往过不了几天，上面就会粘着一些漂白粉。這是用普通清洗方法造成的“后遗症”。普通的方法是用强酸洗液，将漂白粉去除掉。但是，强酸停留的时间要是过长，就会导致腐蚀，不锈钢就会失去光泽。春子面对这个问题多次试验，发现在清洗时候，要认真观察。漂白粉一旦溶解掉，需要立刻冲掉强酸洗液。只要掌握好时间，饮水台就能恢复锃亮的光泽。

工作几年后，春子不但对机场所用的80多种清洁剂的使用方法，掌握得非常清楚，她还能够快速分析污渍产生的原因和组成成分。她发挥自己好学、勤奋乐于研究的精神，寻找最有效的方式，把打扫卫生这一枯燥的劳动，彻底变成了个“技术活”，也从中找到了工作的乐趣。

后来，春子被调到了技术监督管理岗位，负责培训机场700名清洁工队伍。正是有了她辛勤的努力，已经服役了85年的东京羽田机场，一点儿不显老旧，并连续4年获评“世界上最干净的机场”。

因为技术过硬，春子常常被邀请去清除公共设施或家庭的顽固污迹。日本当红综艺节目《全世界最想上的课》，邀她做开课嘉宾；日本主流新闻节目《NEWS ZERO》也采访了她。她曾出席演讲会亲自演示自己的打扫技巧，还受聘参与开发清洁用品，甚至出书介绍自己的清洁经验，成为了日本家喻户晓的明星。2016年6月，春子被评为日本“国宝级匠人”。

对于各种荣誉，春子从来不觉得自己做的事情有多么了不起。面对媒体的镜头，春子说：“我只是想尽办法把我的工作做到最好，把机场当成自己的家，所以要好好招待客人，让来到这里的人感受到理所当然的日常环境。因而我必须用尽心思，拼尽全力！”