浅谈偏远山区电力用户抄核收工作管理

2017-05-16 08:01蔡媛
中国科技纵横 2017年4期
关键词:偏远地区存在问题

蔡媛

摘 要:为了缩小城乡差距,近年来我国加快了农村基础设施建设的力度,城乡一体化建设成为工作的重点,农村配电网也在逐步的发展与完善。但是对于偏远山区的电力用户,其电费的抄核收管理仍存在很多问题。本文对偏远山区抄核收工作的现状进行了介绍,对目前抄核收工作中存在的问题进行了分析,并针对这些问题的解决提出了相应的措施,对偏远地区电力用户的抄核收工作具有一定的参考意义。

关键词:偏远地区;抄核收工作;存在问题

中图分类号:F426 文献标识码:A 文章编号:1671-2064(2017)04-0174-01

1 概述

随着农村电网建设和升级改造力度不断加大,电力企业的营销管理也走向规范化,电企的服务质量和管理水平也在不断提高。但是在一些偏远山区,居住点比较分散,自然环境和交通条件也比较恶劣,同时受电力企业人力、物力以及技术条件的限制,在某些偏僻的山区一些自然村的抄核收工作仍存在一些问题。如电费抄录不准确,线路老化线损较高,电费回收困难等等。[1]为提高偏远地区的抄核收工作的管理,本人结合自身的一些工作经验,对偏远山区电力用户的抄核收工作的管理工作进行了介绍和分析。

2 偏远山区电力用户抄核收工作管理中存在的问题分析

偏远山区人口稀少、居住点分散且交通不便,通讯信号质量不稳定,给供电企业的抄核收工作造成很大困扰。

(1)电网资金投入不足。受电网资金投入的限制,偏远地区村组供电线路建设改造不到位,同时,在电网建设中的线路施工建设标准也相对较低,造成如输电线路严重老化、导线截面积小、线路布置凌乱、破股线多以及线路损耗大等问题,且线路日常运行维护不到位,线路运行水平较低。

(2)线路损耗严重。偏远山区用户分散,低压供电的供电半径过大,线路损耗非常高,线路用户端电压偏低。例如低压输电线路供电半径超过4km时,其线损往往超过25%。此外,个别村民在农忙季节私自窃电的行为,无形中增加了线路损耗,但由于其用电时间较短,行为比较隐蔽,很难进行查处。

(3)抄表工作困难。农村网改到户后大部分采用电能集抄费控表,但因农村偏远山区通信信号弱,导致集抄系统掉线率高,数据采集及传输不及时,这时则需要进行人工抄表,无形中增加的抄核收工作的成本。

(4)管理人员素质较低。抄表人员责任心不强,抄表不按照规定日期进行,造成需量漏抄的现象,导致用电数据和实际用电量偏差较大,对电费核算造成困扰。此外用户表号和电表示数混淆的现象也时有发生,严重影响用户的满意度,对后期的电费收缴造成困难。

(5)电费收缴困难。为保证电费按时收缴,供电企业也采取了很多积极的措施,如采用先付费后用电的预付费电能表。但由于电能表质量参差不齊以及后台技术要求各不相同,测算误差频出,某些用户已经欠费,但计量表却显示依然存在电量,影响了供电企业的经济利益。另外,在人工抄表地区,由于居民距离供电局电费收缴窗口较远,用户上门缴费很不方便,往往缴费不及时,造成电费收缴困难[2]。

3 偏远山区抄核收工作存在问题的解决措施

(1)强化抄核收人员的管理。电力公司各部门要加强管理,对工作全面安排、统筹管理,加强抄核收人员的管理和培训,增强工作人员的责任心和业务能力,杜绝抄核收工作中抄表不及时、数据抄录不准确的现象。

(2)优化抄核收的管理。农村供电企业抄核收按照上级抄核收工作的相关规定进行,优化抄核收工作的流程,提高工作效率,缩短抄核收工作的工期。[3]借鉴供电所开展专业化工作的相关经验,将成功的经验应用于村组,积极有效的回收电费。

(3)提高村民按时缴费的意识和安全用电意识。加大宣传力度,改变村民的观念,提高村民自觉按时缴费的意识。对积极主动的用户可以采取一定的鼓励措施。对不按时缴费的用户应进行提醒和警告,对故意拖欠拒不缴费的用户根据国家相关法律强制收缴,对于确实有困难的用户,可以采取暂缓或分期缴费的方式进行。对于窃电问题,一方面将导线换成绝缘导线,避免村民直接搭接窃电,另一方面加强宣传和教育力度,提高村民的安全和规范用电意识,同时与惩罚和监督措施相结合,杜绝窃电行为。

(4)加大地区电网的技术改造和投资力度。加大对用户的核查力度,对不合乎规范设备进行限期整改。对电能表进行技术改造升级,研发信号接收能力较强的新型电能表,实现用户电能量的自动采集,用技术手段解决偏远山区抄核收工作不易进行的问题。加大电网基础设施投资,适当增加输电线路导线截面积,尽量缩短输电半径,减小线路损耗和电压降,改善电网供电质量。

(5)开展多样化的电费收缴方式,增加用户的缴费渠道。建立推广电费收缴代收服务和电费网上支付业务。一方面和邮政、连锁超市等可靠的机构展开合作,设立电费收缴服务点;另一方面,建立自身电费支付网络平台或与其他支付平台合作,开展网络支付业务,尽可能的方便用户缴纳电费。

4 结语

偏远地区电力用户抄核收工作是供电企业面临的难题。地区经济和社会的发展建立在电力能源正常供应的基础上,电费抄核收工作是供电企业运行管理中的重要环节。供电企业应对目前偏远山区电费抄核收工作给予足够的重视,采取积极主动的措施对存在的问题进行解决,提高企业的管理水平,更好的服务大众,为地区经济的发展出一份力。

参考文献

[1]张逸芹.浅谈供电企业电费回收风险防范与管理[J].科技经济市场,2010,11:73-74.

[2]李平.电费回收管理现状及风险防范措施的分析[J].中国新技术新产品,2011,1(2):213-214.

[3]赵晓辉.浅谈电费管理工作中的抄、核、收[J].百科论坛,2013(16):402-402.

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