互联网时代社会预期的变化与引导

刘少杰在《光明日报》撰文认为，日益增多的社会成员通过各种信息工具进入了这个快速流动、没有边界的网络空间，从中接受着无限丰富的社会信息，形成了对社会发展前景的展望、对社会演化趋势的判断和对社会生活目标的追求，亦即形成了空前广阔的社会预期。

1.社会预期在互联网作用下呈现复杂分化的趋势。

在互联网技术和互联网行为大规模发展的推进下，中国社会空间发生了线上网络空间、线下网络化空间和线下非网络化空间的多重分化。

网民们的社会预期不仅受到互联网各种信息的直接影响，而且还可能直接以网络空间中快速流转的传递经验作为自己形成和改变社会预期的基础。于是，网民的社会预期就会从根基上形成与网上空间的性质相同的特点。网上空间的脱域性、无边界性以及高度灵活性、流动性、传递性和不确定性等特殊属性，都直接影响或规定了广大网民的社会预期，进而使社会预期呈现复杂、分化的态势。

2.依据网络经验和实地经验形成的不同社会预期，同处一个时代，相互之间发生着十分复杂的矛盾关系。

那些每日每时都能从互联网上接受大量崭新信息的网民，在没有边界限制的网络空间中表达着快速转变的社会预期，以敏感的心理反应调整着自己的预期目标和预期要求；而那些对互联网还有陌生感或疏离感的社会成员，往往对互联网相关的社会现象产生担忧或怀疑，他们恪守眼见为实的观念，容易把那些依据网络经验形成的观念和采取的行动，视为虚幻的、不可靠的。相较而言，那些不仅能进入网上空间开展信息交流，而且还能把网下的经济、政治、文化和社会活动同互联网行为紧密结合起来的实践“互联网+”的人们，形成了上可入网、下可落地的“互联网+”经验。

3.应当高度重视那些积极开展“互联网+”实践的人们的社会预期。

“互联网+”实践包括线上和线下两个空间，了解这些往来于线上和线下两种社会空间的人们的网络体验与“互联网+”经历，理解他们以“互联网+”实践为基礎对社会发展前景的展望、对社会演化趋势的判断和对社会生活目标的追求，并据此概括出既符合信息化与网络化的时代潮流，又植根于生活实际的合理的社会预期，进而有效引导专注于线上网络空间和滞留于线下地方空间的两种分化与隔膜的社会预期，使社会预期能够保持积极向上、多样协调的健康状态。