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2017-05-18 08:20刘智君袁帅
科技视界 2016年19期
关键词:销售管理市场调研

刘智君 袁帅

[摘要]近年来,电子科技产品发展突飞猛进,液晶产品的应用率越来越高;另一方面,特别是网络销售平台日益健全,使得销售渠道的拓展存在更多可能性。为此,本文将从液晶显示屏的市场现状以及前景进行分析,了解液晶产业的营销方式,从而通过多种渠道建立销售体系,探讨未来液晶产品的销售管理之路。销售管理是一项老生常谈的模式,已经习惯了之前的营销策略,即使成效甚微却不易改变。寻求逆向的思维却能给人以新的思路,逆水行舟,往往可以带来翻天覆地的胜局。

[关键词]液晶产品;市场调研;销售管理

1液晶显示屏的应用与管理

1.1液晶显示屏及其优势

液晶显示屏(LCD)用于数字型钟表和许多便携式计算机的一种显示器类型。据了解,液晶显示器(LCD)目前都朝着“轻、薄、短、小”的目标发展,特别是在平板电脑日益渐多的当下,发展速度尤为迅速。

其中以TFT-LCD(Thin film transistor-Liquid crystal display,薄膜晶体管液晶显示器,俗称液晶面板)为代表的平板显示器,已经成为现金液晶领域及其重要的器件,应用率非常之广泛。液晶显示屏相比传统CRT显示屏有着低压、微功耗、平板型结构、显示信息量大、易于彩色化、长寿命、环保等巨大优势。

1.2液晶显示屏企业及市场竞争现状

据资料显示,多年以前,液晶显示屏行业的利润可以维持在一个较高的水平,而为了争夺市场占有率,部分大型液晶生产企业节能减排降低成本的同时降低价格,挤压中小企业,淘汰了相当大的一部分液晶自营企业。而相互间的价格战也已让各大型厂家慢慢开始低利润甚至零利润。

为了保证利润,很多液晶显示屏厂家都不愿意在技术上过多投入开发新模具。价格战还让价格成为客户选择产品时的单一标准。

而现今的各种新兴电子产品的诞生,让各企业不得不挑起梁子干大活,虽然成本增加,但销路却更广,使得市场竞争更为激烈。

2液晶显示屏的市场及前景

近年来,因新兴电子产品的发展趋势与市场需求,液晶顯示屏不仅要“软”,还要轻薄、耐磨,并且符合人体工学与使用情境的外观设计,未来软性液晶显示器的市场潜力更上看数百亿美元。

液晶显示大尺寸的应用主要集中在液晶电视、显示器和笔记本电脑上,小尺寸应用则在手机、平板、掌式游戏机方面所体现。而不断增长的图像分辨率及识别率,则要求液晶显示技术日益提升,更新换代来解决各种应用上所存在的问题。手机屏幕的材质也越来越显得重要,其种类大致有TFT/TFD/UFB/STN几种。总体而言能显示的像素越高则越能显示出更加复杂多层次的画面。另外,裸眼3D技术的革新对液晶显示技术有着重大的影响,未来,液晶显示器的技术空间及市场空间将会越来越大。

3液晶显示屏的市场销售战略

作为自新千年以来的新兴的电子产品,液晶显示器使用涵盖领域众多,如手机、平板电脑、笔记本电脑、显示器、电视、车载、数字信息显示、健康医疗、金融应用、可穿戴设备等等。那么怎么样才能有效地将液晶显示屏产品推广,有效地打开市场,从而提升销售额呢?下面文章将从不同的策略及方式进行研讨。

3.1市场分析调研

销售管理的第一步,理所当然是对市场进行调研。市场上液晶显示屏的饱和度、供需分析等数据都有很大的现实意义,根据市场最新需求及时更新换代以满足消费者需求,可以让产品风靡市场,以至攻占市场。所以市场分析调研是重中之重,必须使调研的每一步都有计划,有目标,有总结,有反馈。

3.1.1资料收集阶段

根据液晶显示屏企业自身资料进行初步的分析,发现企业自身所存在的问题,同时针对销售管理这个主题划定调研范围,设计出初步的市场调研方案。其主要内容为:本次调研的具体内容,调研的过程方案,数据收集,分析整理阶段,费用需求及所需时间等等。

3.1.2正式市场调研

1)根据液晶企业生产的产品在过往的销量、现在市场的需求量以及客户影响力等等进行总结分析,特别要针对当前2016年最新的国民平均收入、购买力及价位、品牌、类型等需求进行调研,其目的是发现产品打入市场的机会,而核心点主要向手机、平板、高清屏等高科技产品方向考虑。对于发掘液晶显示屏产品的市场需求量有巨大作用:

2)同业基本能力调研。包括其最新产品、销售策略、售后服务等,同时要关注国内与国外市场形势,防范于未然:

3)根调研本企业的产品推广情况及方式,例如产品销量,销售方式,预期利润,销售中存在的问题,宣传效果等,若发现问题及时改进;

4)市场政策的变化、法律等,都对销售有重大影响,也是市场调研非常重要的一部分。

3.1.3资料整理及汇总分析

通过正式市场调研所收集的大量资料、报告,首先要进行编辑汇总,同时选取一些重要的、与课题相关的资料进行汇总,不但要去其糟粕取其精华,而且要进行分门别类,遇到问题随时可以提取资料进行分析处理。当然,有需要的话可以把资料用EXCEL等表格进行填列,方便说明及使用。

3.1.4总结阶段

经过前期的调查和分析,同时对资料的深入研究,便可出具一份调研报告,对本次调研进行总结。调研报告并不是一个句号,而是一个分号,企业应时刻关注液晶市场的变化,检测调研报告的合理性和准确性,同时发现新的机遇,为以后的竞争策略做好准备。

3.2网络销售

网络能将我们的产品性能以及更多的内容传达给我们的客户。

客户通过网络可以对我们的产品有更深一层的了解,也有达成促成的效果。

一个有效的网络销售,能够成功宣传企业文化,展示企业产品,建立客户反馈渠道,企业网络营销特别依赖于一个好的网络销售策略。

网络推广涉及到电子商务,可通过各种免费、付费的方式进行推广:例如淘宝或阿里的免费旺铺、各产品相关的论坛、商圈,一些和液晶显示屏行业的B2B企业平台,还有各种的社交群,特别是眼下十分流行的微信圈、微信公众平台的推广。另外在搜索引擎上的推广也不能忽视,增加关键词分析、优化,向一些重要的搜索引擎提交付费服务等。

3.3个人销售

液晶显示屏企业的线上销售很重要,个人推广也是必不可少的。个人推广是企业与客户直接交流的一个“平台”,能够更生动、具体地展示液晶显示的性能优势,更加互动,并能获得客户的及时反馈,及时地获取客户需要什么样的服务与产品信息,满足客户的要求,从终端解决问题。

一个好的个人推广。应该做好销售队伍的建设。销售队伍对于企业所生产的产品必须有清晰的认识和崇高的信仰,而且销售队伍必须有一口能完美沟通、交流的“口脑”,能完整的手机客户反馈,并上传回企业。培训是基础,加强岗前培训,利用培训来鼓励队伍,让他们对产品熟透于心,同时有信仰、有干劲的参与到工作当中。企业必须激发业务人员的积极性与培养业务人员的营销能力与素质,这十分有助于液晶显示屏产品的推广。

3.4广告宣传

广告是宣传的其中一种方式,然而广告确实大型企业很重要的,也很经常使用的一直宣传方式。特别是液晶企业,很需要通过广告来宣传产品信息、引起客户关注、增强竞争力等作用。

液晶显示屏产品利用广告也可以达到销售的目的。广告的最大的作用就是能帮助消费者认识到、了解到液晶企业,认知到企业所生产的产品,增加企业在市场上的知名度。同时,更大范围更深层次的广告更是能告知产品的用途、特点等内容,起到传播信息的作用。

广告的作用,必须能引起消费者关注,勾起购买的欲望,从感性的角度去促使观众迈出家门去购买。广告是一项特别重要竞争策略。尤其是当液晶技术革新,企业生产出更加高新技术的产品后,一般人并不了解它的新兴特点、优秀品质,就不会去购买他,进而导致新产品的销路被堵塞,在液晶销售市场各大企业相互博弈的今天,产品日新月异的情况下,企业通过大范围的宣传,能吸引住一大部分的客户的眼球,让客户有冲动去购买本企业的产品,同时通过优质的售后服务让客户对企业加深信任度,优化客户资源。

发展即会产生竞争,竞争则更需要宣传,新媒体广告业的优势越来越明显。网络广告可以预制客户的喜好,通过不同的客户一不同的需求传递不同的产品亮点;同时互联网是一个往来的平台,网上的客户、观众有反馈、评价的权力,一个“好評”和“差评”的影响力巨大,其他消费者也渴望及时得到这样的信息,若在网络宣传中有人对宣传的产品信息感兴趣,那么企业就可以立即跟踪到位,一对一服务目标客户:网络广告不仅可以利用图片、文字等信息实现宣传,还可以用最高科技的视觉感官系统(如现在流行的VR)给消费者带来全新的体验,例如裸眼3D等新型显示屏的视觉效果能更直观的展现到消费者面前。

4总结

在高科技发展的当下,作为与感官世界而相连视觉传播的显示产品和技术得到迅速发展,新时代的显示技术将是平板显示的时代,液晶显示屏作为平板显示的主力支持产品有着无穷的发展潜力。液晶显示屏生产企业需要看清市场的方向,整理出本企业所存在的弊端,并加以改进,同时加强调研工作,分析竞争对手。优化产品结构。制定最佳的销售策略和宣传方式,远离价格战的漩涡,用品牌与高质量的服务来挽留客户,为新一代液晶显示屏市场提供鲜活的生命力。

[责任编辑:杨玉洁]

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