浅谈医疗器械维修现代化管理

贺勇

摘 要：众所周知，医院的各项医疗设备的维修是医院的管理中不可避免的一个部分。医院的工作效率取决于各种医疗器械能否正常工作，医疗器械正常工作又取决于维修部门能否及时对故障器械进行及时的维修。只有这样才能对医院的正常工作提供保障，才能及时为患者提供有效及时的治疗。但是，就中国目前的医疗状况来看，医院医疗器械维修部门的工作管理制度还不完善，未能达到很好的效果。下文，作者将会重点分析我国医院医疗器械维修管理存在的问题以及其重要作用和改善措施进行阐述，以供同行参考。

关键词：医疗器械；维修；管理

引言

近几十年来，科学技术发展迅速，先进的科学与技术也慢慢被应用到医疗设备上，这对医院工作效率的提高具有重要作用，同时对于患者的健康也带来了非凡的福音。同时，由于医疗设备自动化程度和技术水平的提高，为医疗器械的维修也带来了不小的挑战，对器械维修管理的标准也越来越高。身为一名医学工程技术人员，如何对医疗设备的维修进行一个合理的安排，同时还能尽可能减少维修费用，是一个需要我们主动攻克的难题。

1 医疗器械维修的管理存在的问题

1.1 忽视维修与管理工作

目前为止，大多数的医院工作人员未能够准确认识到医疗器械的维修管理工作对于医院管理的重要性，再加上医院工作人员繁琐的工作任务，所以往往忽略对医疗器械的维修和管理工作。通常会出现这种情况，发现器械有故障，只要能用就先不管，直到实在不能使用才会报修。实际上，各种医疗设备都是需要进行定期的维修保养的，必须按照说明书严格进行操作的，如果长期错误地使用会大大减低其工作性能甚至是缩短使用周期。这不仅会影响诊断结果，同时也会加大器械维修费用。

1.2 缺乏优秀的技术人员和先进的维修手段

从经济的角度来看，医院都会减少在医疗器械这些方面的资金投入，往往忽视医疗器械的资金投入。虽然现在的医疗设备条件大大提高，但是器械维修的工具和方法依然很落后。

除此之外，加上忽视对医疗器械维修的管理，引起的对医学工程技术人员的不重视，医学工程技术人员受到了不公平的待遇。随着社会上的医疗器械销售公司对医学工程技术人员的厚待，这就造成了优秀的医学工程技术人员大量流失。留下的医学工程技术人员地专业水平低下，缺乏工作经验，思维呆滞，这就直接拉低了医院的器械维修水平。

1.3 管理制度落后

现在中国的大多数医院并不重视器械维修，一般也没有进行明确的管理制度和要求。在没有指导，没有方向的情况下，医院的器械维修部门很难能够及时维修故障设备，这就降低了医院的工作效率。

2 医疗器械维修的重要性

由于科技的快速发展，医院的诊断效果大多数都依赖于先进的医疗设备。随着各种先进的器械设备应用到临床中，同时也增大了医疗器械维修的难度。所以说医疗器械的维修工作直接对医院的正常工作起着重要作用，同时也直接关乎着患者的生命安全。不得不承认的是，医疗器械设备的好坏早已经不只是一种简单的诊断手段，从某些程度来讲，它也对医院的形象和声誉有着直接影响。所以，医疗器械维修工作是医院正常工作的保障，务必重视其重要性并建立起一套完善的制度和有水平的维修队伍。

3 医院医疗器械的现代化管理的措施

3.1 完善人事管理制度

严格规范人员入职程序，通过竞争的方式来选出最优秀的工作人员。选定入职人员之后，医院还需要根据时代的需求对员工进行各种职业技能的培训，提高员工的总体素质，使得员工能够适应发展。最为重要的就是，对每项工作都要进行精细的分工，对员工进行仔细的分工，对每位员工进行绩效管理，对于那些由于自身工作失误造成的医疗事故务必要追究责任。

3.2 建立资料库

众所周知，医院的医疗器械众多，各种维修工作不仅复杂。而且医院的医疗器械的高科技水平高，所以只有经验是完全不够的，必须要求医院工程技术人员对每次的维修情况、解决方法和事故进行详细的记录，同时还要求不断学习新的技术。这样才能建立起资料库，将技术工程人员的每次维修记录在册，才可以保证每次的维修达到目的。

3.3 学习西方医院先进管理制度，引进先进的管理制度共同学习

（1）制定科学有效的管理制度。由于现代的医疗器械的高科技水平高，这使得医疗器械维修工作的难度越来越大。所以说，要想提高器械维修的水平，建议一套完善而全面的管理体系必不可少。这套体系包括对技术人员的管理、维修操作过程、规范操作过程、保养设备的管理以及维修资料的填写管理等。（2）改革维修手段。在医疗器械维修的现代化进程中，维修手段的现代化也十分重要。一套科学的维修手段，可以大幅度提高维修的工作效率，还能够减少人力、物力和资金的投入。一般来说，对于医疗器械的保养通常分为三个阶段，分别为日常保养、全面检查和一些贵重器械需要专门人员进行检查。日常保养就是指设备正常工作的情况下需要保持器械的清洁和结构完整。全面检查就是对于一些可能会出现的问题提前检查做出预防措施，避免对医护人员的工作造成影响。对于一些贵重或者精细的器械，需要采用特别的保养方法，定期就要安排专人进行检查，出现故障后及时进行维修。所以，要想管理好医疗器械维修工作，应该维修人员进行绩效管理，对维修人员的工作进行不定时的抽查。对于工作积极认真的人员要进行鼓励嘉奖，对于由于失误造成医疗事故的人员必须进行严厉的处罚。这样既可以监督工作人员，也可以提高工作积极性。（3）建立强有力的维修队伍。随着现代工程技术的快速发展，医院工程人员需要不断更新自己的知识，才能保证对于一些先进的技术有着更深而全面的了解，才能掌握一些先进的维修技术，便于对日常的维修工作提供理论知识的基础。在这个过程中，需要医院的管理者一方面要对维修人员提供学习平台，另一方面可以为员工做出指導，鼓励员工学习先进的技术，这样才能提高医院工程人员的专业水平，保证医院器械技术的科学性，保证器械维修的效率。（4）实行电子化管理。由于医疗器械的维修工作十分复杂，记录过程十分繁琐。如果对维修过程实行电子化管理，将各种维修技术和维修情况进行分类处理，并进行详细地记录，这样不仅可以对档案进行定位，而且便于为下次的维修寻找资料提供依据。除此之外，医院可以开放系统，这样可以拓宽信息的来源，便于获得更为广泛的意见，提高工作效率。事实证明，电子化管理不但会激发员工的工作积极性，而且还会为医院的发展注入更强大的动力。

4 结束语

最近几年的维修管理的经验证明，医疗设备的管理在整个医院的管理中起着举足轻重的作用。它不仅作为一种提高医护人员工作效率的现代技术存在，同时还能够为医院到来更大的经济效益。但是，医疗设备的管理要发挥实际作用，必须要建立完善而全面的器械维修制度，注重提高技术工程人员的专业水平，重视器械维修工作。医院应该以患者为考虑因素的关键点，坚持保证社会效益，从而达到自身的经济效益，才能提高自身的竞争力。

参考文献

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