新技术环境下小微企业的市场营销管理创新探讨

于子贺

摘 要：我国存在大量的小微企业，这些小微企业已经占到全国企业的总数的百分之七十以上，其中主要集中在服务行业，比如，家政服务、餐饮、零售以及家政等。隨着经济的快速发展，技术也逐渐创新，在新技术的环境之下，小微企业面临较大的生存压力，由于缺乏营销管理创新能力，导致小微企业发展缓慢，本文主要是关于新技术环境下小微企业的市场营销管理创新探讨。

关键词：新技术环境；小微企业；市场营销；管理创新

随着越来越多的小型企业发展，不但可以促进经济的快速增长以及方便居民生活，而且可以在提供就业以及丰富产品的服务方面发挥出十分重大的作用，也已经成为我国地区经济支柱，以及成为市场的主体，但是因为各种其他相关的因素，比如政策、经济以及技术等因素，小微企业存在的周期短以及市场竞争力不强，难以获得十分快速的发展。应当提升小微企业实际的竞争力，这已经成为小微企业老板需要解决的重要问题。

一、小微企业在营销管理上存在的主要问题

小微企业在营销管理上存在的问题比较多，包括思想观念、人员素质以及品牌建设方面的内容，以下分别进行分析和论述。

（一）营销观念十分落后

小微企业的营销观念十分落后，缺乏一定的组织和规划，所以，大多数的小微企业并没有属于自身的机构，其中获得市场信息一般是通过私人关系获得，大多数的老板认为决策比分析重要，认为销售量的提升主要依赖推销以及广告，所以，小老板很少会将企业的营销工作作为系统性的工作进行组织，小微企业的营销方式最常见的就是低价销售，很多小微企业的领导人缺乏充足的财力对营销方面进行创新，从而导致这些小微企业难以实现良性发展。

（二）营销人员的素质偏低

当前，很多企业的营销人员素质难以得到保障，在小微企业难以看到高素质的人才，组织高水平的团队对于小微企业十分困难，尤其是企业的招人成本不断提升，很多小微企业在人力资源管理方面存在严重问题，不仅很难招到合适的人才，就是已经在企业的人才也难以留的住。很多小微企业的人才需要马上上岗以及能够独当一面，工作强度以及难度比较大，很多营销人员难以一下子就具备如上的能力，但是具备了此种能力的员工由于企业规模小以及发展前景不佳，所以容易跳槽离职。营销工作难以找到高素质的人才导致营销计划难以实施，整体的营销效果不佳。

（三）企业缺乏品牌意识

小微企业的产品缺乏品牌意识，对于小微企业的领导人员而言，他们普遍认为品牌就是等于大品牌，就是知名度高的品牌，而小微企业领导对品牌建设工作也比较忽视。大多数小微企业的领导片面认为品牌建设工作只是属于大企业才有的事情，要么就是没有商标意识，要么就是没有相关品牌的意识。虽然我国也有许多小微企业有着比较好的服务以及资源，但是因为领导层缺乏品牌意识以及产品营销策略，所以导致产品缺乏市场竞争力，由于市场竞争力缺乏，很容易导致产品被市场所淘汰。

二、新技术的环境之下小微企业如何进行营销管理创新

移动互联网、新材料、O2O以及大数据正在逐渐改变商业以及经济，传统的商业模式以及传统行业也面临着比较大的竞争，作为小微企业的老板需要改变自身的管理观念以及提升自身素质，通过自主创新以及管理创新，提升产品的市场竞争力，并且促使产业逐渐转型和升级。

（一）转变营销观念

在新技术的环境之下，小微企业应当转变自身的营销观念，从技术、经济等角度对待企业产品的营销管理工作，在产品营销方面，需要以消费者的实际需求为根本作为出发点，在这个基础之上，建立组织架构以及组织体系，不但建立相关的销售组织体系以及市场管理体系，而且应当通过管理体系调整以及市场的变化，将营销人员、推销人员、市场信息、经销人员等结合组织在一起，从而达到理想的营销目标。

（二）建设高素质的营销队伍

在新技术的环境之下，应当建设高素质的营销队伍。作为小微企业的领导，应当从多角度以及多个方面进行管理制度的建设工作，对营销人员实行制度化的管理。通过规范业务流程以及员工行为，对营销管理人员的忠诚度以及工作态度进行培养，此外，应当建立目标考核系统从而激发员工销售的积极性，可以在企业内部开展视频培训以及会议培训活动，培养员工的营销技巧以及加强营销理论学习，从而建立起一支优秀的营销队伍。

（三）加强企业的品牌建设工作

针对小微企业忽视品牌建设的问题，需要小微企业对自身的品牌进行定位，只有加强品牌建设，才能有效提升小微企业的市场竞争力以及市场生存能力。作为小微企业，应当重点找产品周期短以及市场容量小，但是大中型企业严重忽视的细分市场，只有这样，小微企业才能有所发展，由弱变强。

三、结语

综上所述，小微企业在新技术的背景下缺乏提升自身的营销能力，但是小微企业却在营销管理方面存在很多的问题，包括营销观念十分落后、缺乏品牌意识、营销人员的素质偏低等，应当转变营销观念、建设高素质的营销队伍、加强企业的品牌建设工作。

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