“亲爱的，我老了”系列特展的经验与启发

葛子祥 陈玫岑

摘 要 面对老龄化社会带来的冲击，作为社会教育机构的博物馆，必须更加关注高龄观众的需求，并向对相关议题感兴趣的观众提供适合的交流空间。博物馆具备安全友善、多元学习的环境，以同理心来服务高龄观众，从“成功老化”的角度提供更多的资源，让高龄者获得“社会支持”，包括学习新知、欣赏文艺、参与社会活动和提升尊严与自信的机会。“亲爱的，我老了”系列特展呈现了老龄化社会现状、银色产业发展趋势和各种活跃老化的精彩案例，希冀改变大家对“老”的偏见，并反思生命的意义。参观此展仿佛经历生命历程，模拟体验老年生活，挑战视力、感官、体力、记忆退化的情境，想象未来白发假牙、老花眼镜、轮椅代步、机器照护、临终话别的日常生活场景。由高龄者担任解说志工，让导览更具说服力。透过特展在博物馆内的展出情况，分析其所带来的影响与启发。

关键词 成功老化 高龄 特展

0 引言

面对台湾老龄化社会带来的冲击，博物馆必须以新的角度看待老人与老化，强调环境互动与身心健康、正向积极的“成功老化”与“活跃老化”之观念推广，已成为现阶段的重要课题。

2017年，台湾科学工艺博物馆推出了“亲爱的，我老了二部曲：活得精彩”特展，希望改变人们对于“老”的恐惧和偏见，趣味地呈现台湾老年现况，同时规划健康促进与照顾体验专区，让大家了解台湾产、官、學界的推行成果。

此次展览的主办单位为台湾高龄化政策暨产业发展协会，策略伙伴包括财团法人宝加公益慈善会、朝邦文教基金会、战国策国际顾问股份有限公司。通过各种创新作为，将“打造友善环境、人人活跃精彩”的理念持续地传达给大众。

1 高龄化社会的冲击

依照世界卫生组织的定义，65岁以上人口数占总数之比率达到7%、14%及20%，分别称为高龄化社会、高龄社会及超高龄社会。台湾从1993年进入高龄化社会，到2017年已成为高龄社会，预计将在2026年迈入超高龄社会。

人口老化造成的问题，不只是经济产业结构变动、税捐收入减少、医疗照护负担增加、社会福利不足，文化风气也大受影响。《老年社会学》一书中提出，面对高龄化的挑战，我们必须升华为一个健康的高龄社会，只有用全社会的合力，充分发挥各种社会功能才能解决高龄社会各方面的难题。老人的生命不是只有养护和照顾，他们也需要机会和空间[1]。

了解老年人的需求，并让其知识与经验融入社会，老化也可以是正面且有贡献的事。博物馆若能站在高龄者的角度，提供更多的资源、服务给高龄者，必能让高龄者有绮丽的人生[2]。

根据调查发现[3]，老年观众在博物馆学习行为的特点是社群互动，并倾向使用观看行为进行学习，所以博物馆必须在环境动线、导览规划、人力资源（志工）、参观内容等方面提供更多“社会支持”，并尽可能考虑高龄者身心状况的差异，以迎合老龄化社会的需求。

2 博物馆的场域特色

台湾科学工艺博物馆作为社会教育机构，具备友善、安全的设施环境，兼具休闲娱乐与终身学习的功能，不仅有助于促进家庭成员之间的互动，更能够增进跨领域的社交互动。近年来台湾科学工艺博物馆陆续投注很多心力在高龄族群的关怀，开展各种高龄、乐龄、创龄议题的课程或活动，内容分述如下：

2.1 祖父母节日与乐龄活动

台湾自2010年起将每年8月的第4个周日定为“祖父母节”，并举办庆祝活动。“祖父母节”的对象不仅是“内祖父母”，而且包括“外祖父母”，或敬若为祖父母的长者。此举旨在唤起大众重视家庭关系，鼓励年轻一代接近长者，分享他们的生命经验及人生智慧，以实现“老吾老，以及人之老”的理想社会。

台湾科学工艺博物馆与地方当局合作，已连续举办了8年的“祖父母节”，每年安排不同类型的互动游戏、竞赛活动或表彰典礼，让孩子从小培养敬老亲老的观念，重视家庭代际关系，以落实传统的家庭伦理与品德教育。

2.2 高龄自主学习与培训计划

高龄者的学习方式分为两种：（1）机构学习，如长青学苑及乐龄学习中心；（2）自主学习，由成员自主组成团体，进行课程规划、招生及行政等事宜，师资也由团员自行担任。

针对高龄自主学习的需求，台湾科学工艺博物馆于2015年至2017年陆续组织“推动高龄自主学习团体终身学习活动试办计划带领人培训”，训练课程包括认识高龄者之身心发展、学习特征及团体筹组等专业基础，合格通过人员均具备各种多元经营智能。未来将组织分散于各地的专业带领人，辅导成立“高龄自主团体”，鼓励以自主自助方式，举办多元教育课程及活动，使高龄者及其家人获得学习机会，并扩大普及至各个地区。

2.3 博物馆创龄行动深根计划

世界卫生组织指出“社会参与”是活跃老化的基础，而博物馆正是高龄者社会参与的重要场域。博物馆应当对人们的老年意识所具有的影响力产生自觉。不论任何年龄，每个人都可以通过博物馆的环境、展览以及活动中的人、事、物相遇经验，同化或调适自己对老年生活的印象与态度。

台湾文化部门特别支持“博物馆创龄行动深根计划”，于2009年正式启动“博物馆创龄行动联盟”。台湾科学工艺博物馆与台南艺术大学长期保持合作与交流，并同台湾博物馆学会建立合作关系，透过相同的目标，发挥串联功效，让博物馆的创龄行动，跨越文化与教育不同领域的限制，造福更多的民众。

3 系列特展：“亲爱的，我老了”

“亲爱的，我老了”系列特展是少见的以老龄化为议题的互动展览，从个人、家庭、社会三个层次，反映台湾人的年龄意识，试图转变大家看待生命的角度，让“老”成为一种态度。同时通过策略联盟结合产、官、学各方资源，以创新的展示手法与故事经营，吸引媒体报导与网络号召力，成功地营销高龄议题，带动橘色产业商机，并鼓励银发族群聚和重回社会。

这个“熟龄体验”展览的创意源自德国的“与时间对话”特展，从台湾的本土情况出发，打造出全新的展区，借由对话体验、互动游戏等形式，引导观众重新思考生命周期及老化历程的世代转移，活化、创发高龄台湾的社会力。

3.1 独特的展示内容

“亲爱的，我老了”系列特展的视觉设计风格采用鲜明的色彩、放大的字体和优美的图文，内容有趣且符合老年人的参观习惯，强调在对话、体验、想象、希望这四个方面，转变固有的刻板印象。

展览现场采取预约（定时）导览与引导对话方式，参观动线的安排非常明确：分享区，倾听生命故事；体验区，模拟老化状态，进而认同老年关怀的意义；还有高龄辅具的介绍，倡导提升老年人的生活品质。在这里，观众可以感受每一个生命阶段的独特与美好，并畅想属于自己的老年生活，充分融合了新闻性、吸引力、趣味性、开阔视野、资讯丰富等成功要素。

3.2 融入地方特色

不同于2016年在台北台湾科学教育馆的首展“亲爱的，我老了——与时间对话”，高雄的台湾科学工艺博物馆作为展览的第二场，将内容延伸到临终议题，以“老的向度”来探讨如何建构美好的老年生活，包括老年的角度（魔术方块）、长度（生活物件）、宽度（自传书）、态度（互动对话）、高度（精彩老年）、制度（健康促进）、广度（银色博览会）、温度（体验照护）、量度（健康把脉）、深度（好好说再见）十个单元。展览中运用“回忆箱”的手法，搜集当地的个案经验，征集怀旧文物，用来编织梦想清单，讨论人生最后旅程的规划，从而引发老年人的感同身受，开放心胸积极面对别离。

4 对话引导员的关键作用

“亲爱的，我老了”系列特展培训了一批当地的“银发引导员”，请他们与观众分享自己的人生经历。许多研究显示，老年人持续投入有意义的学习、社会活动，与他人持续建立亲密的关系，保持心智与生理上的活跃并发挥认知功能，将有助于老年人寻求个人的生命意义及自我认同，进而迈向成功老化。若能参与志愿性服务活动，将有助于提升自我价值，并维持与社会的联结，从中培养终身学习的观念，营造有尊严且积极的晚年生活[4]。

这个特别的展览没有精致的艺术收藏，没有冗長的文字说明，更没有“不要触碰”的警告标语，但拥有最热心、最有趣、最具活力的导览员。这些导览员也可称为对话引导员，他们以同理心去服务来参观的高龄者，增进高龄者参与博物馆学习的意愿，进而产生友谊支持，以达幸福感的产生。

博物馆招募到的老年支持者，都已具备成功老化的表现特质，有能力照顾好自己，并选择为大家服务，愉快地生活。他们经过适当的教育训练，透过自己丰富的人生经验，对老年进行重新诠释，可以给予参访者前所未见的视野，提升参访学习的效果。通过他们的对话引领，理解“老”是什么，并聆听他们的智慧结晶，分享如何乐活自在过生活，这正是成功老化的最佳诠释，更是本次展览的一大亮点。直接与观众对话的引导员，部分取代了展品承担传达信息的角色，以其丰富多样的经验重新诠释展览内涵，激励参访者进入活跃老化。

5 结语

5.1 以符合时代脉动的议题，表现展览的丰富内涵

老龄化社会来临，博物馆亦应思考可以为老人家做些什么。绝大多数人都害怕变老，但如何降低大家对“老”的恐惧？展示主题的铺陈与呈现，可以让老老少少共同了解，老化不只是老年人该切身关注的议题，年轻人也要投注更多的关怀在周围的老年人身上，并为自己的老年生活先作预设想象。“亲爱的，我老了”系列特展总体较为成功，造成了相当程度的社会反响。

5.2 高龄引导员的互动对话，引发观众的认同

若要让观众、博物馆和展品之间产生关联，那就得靠训练良好的解说员[5]。“亲爱的，我老了”系列特展招募65岁以上的特殊引导员，部分取代对象乘载展览信息的角色，传达展示所宣传的信息。此举受到了广大观众的肯定，“家里面有老人家，所以觉得很有帮助”、“一群很HIGH的老人在展场解说，挺有趣的”。

5.3 产、官、学界合作共赢策略

“亲爱的，我老了”系列特展积极争取产、官、学各方面的协助：辅具产业厂商在场外配合学生设计商品创作展；文教基金会协助培训对话引导员；主管部门官员大力推动，有效吸引了新闻媒体和对高龄议题有兴趣的观众群。但是，从效果来看，这个展览对于青少年的吸引力还比较小。博物馆基于教育的宗旨和伦理与品德教育的落实，未来对于相关主题的展览，可邀请更多小朋友来参观，将更具意义与价值。

参考文献

[1]叶志诚.老年社会学[M].台北：秀威经典，2016.

[2]邱莉婷，邱榆婕.高龄学习者走进博物馆遇见幸福[J].科技博物，2012（2）：73-92.

[3]杨朝栋.高龄观众的博物馆学习行为之研究——以奇美博物馆为例[D].南投：暨南国际大学，2006.

[4]杨志良.由活跃老化观点建构国民健康新愿景[J].社区发展季刊，2010（4）：26-40.

[5]郑美女.公立博物馆解说人员专业能力指标之建构[D].高雄：高雄师范大学，2003.

Abstract Facing more and more issues about aging life in an aging society， museums， with social education as one of their major missions， have been concerned with the needs of elderly people and trying to satisfy visitors who have interest in such issues. Museums offer a safe， amiable and proper setting of study for various aims in this field. And with enough understanding and compassion， they have been making efforts to provide related resources so as to help elderly people gain “social support” and enjoy “successful aging”， such as learning new knowledge， appreciating literature and art， participating in social activities， exploring the course of life and obtaining dignity and self-confidence. This special exhibition highlights the reality of aging society， the thriving trend of silver industry and good examples of making aging life active， vigorous and full of fun， hoping to help change the deep-rooted negative attitude toward aging process and fill aging life with more positive meaning. Visitors of any age-group can experience and challenge， in this exhibition， the entire course of aging process， including the failure of body， eyesight， sensory perception and memory， with white hair， false teeth， reading-glasses and machine-care， sitting in wheelchairs， bidding final farewell to relatives and friends. The elderly voluntary interpreters on the sites help make the visitors experiences more moving and convincing. This essay gives a brief account of the exhibition and elucidates its significance and influence.

Keywords successful aging， old age， special exhibition