关于旅游产业经济效益的思考

黄强

摘 要 本文重点是分析当前我国提高旅游产业经济效益的方式，先阐述了我国当前旅游产业的发展现状，而后指出当前我国旅游产业存在的问题，针对这些出现的问题提出相应的管理措施，从而促进我国旅游产业经济效益提高。

关键词 旅游业 经济效益 管理措施

随着我国产业发展的转型升级，生产环节越来越注重采用节能减排的生产方式，使得低碳发展且经济效益较高的旅游产业受到重视，成为了我国扶植发展的重要产业之一。我国民众生产生活的压力逐步增加，需要通过各种方式释放和排解这些压力，旅游成为了首选的方式，加上我国居民生活水平的不断提高，消费能力逐步增强，使得我国旅游产业的发展能够迎来发展的好时机。

一、我国旅游产业的发展现状

近年来，我国的旅游产业得到较快的发展，旅游产值逐年增加，出行人数也在快速增长，成功带动了我国包括酒店、餐饮、交通等产业的发展，为推动我国内需的扩大做出了重要的贡献。我国地大物博，地形复杂且丰富，拥有着丰富的自然景观资源，加上我国的悠久文化历史积淀，使得我国的历史文化遗存数量也非常的丰富，将这些自然和人文景观有效开发，能够带动旅游产业的发展。从各种检测数据可以看出，我国的假期旅游消费数额逐年快速增长，出行人数和进入景区的人数也是呈现一种井喷式的增长。在假期的时候，很多网友甚至都调侃前往景区并不是去观看风景，而是去看人山人海的。这也从侧面反映出了我国假期旅游的火爆状况，表现出国内居民对于旅游需求还是较为旺盛的，这为我国旅游行业的发展创造了良好的大环境。

虽然目前我国国内旅游消费需求旺盛，但我国旅游行业的发展也呈现出了很多的问题，阻碍了我国旅游行业的正常发展，从长期来看将会严重影响我国旅游行业的发展。例如，当前受到国民较为关注的云南旅游景区强制旅客消费的问题，使得国内居民对于前往这些旅游景区心生畏惧，严重影响了云南景区的发展，破坏了云南旅游在国内旅客心目当中的品牌形象。再如，青岛天价大虾的事件，使得青岛餐饮行业的不诚信经营抹黑了青岛的旅游形象，给希望前往青岛旅游的消费者再也提不起旅游兴趣。这些在旅游行业内部的管理缺陷，导致了我国旅游行业的健康发展受到阻碍。

二、我国旅游产业在创造经济效益中存在的问题

（一）假期经济的火爆只是一种集中消费，并不能够反映总体消费情况

虽然当前很多的消费数据表明，我国假期民众消费金额在逐年攀升，且上升的比例较大，但这只是一种集中消费，对于全年旅游消费数额的增长贡献乏力，导致了我国旅游行业的发展缺乏动力。当前受到我国的休假制度的影响，民众出游大多选择在节假日的时候出游，但这些节假日是全国性的节假日，旅游需求在短时期内快速增长，当假期一过旅游消费再次陷入平淡。这种消费状况的存在，使得推动我国旅游行业快速发展的动力缺乏，不能够长久促进旅游行业发展，旅游产业存在着明显的淡旺季。一方面使得节假日旅游资源紧缺，难以满足所有的消费需求，对旅游行业的管理提出了重大挑战，而且旅游景区拥挤的现状使得部分消费者将旅游目光转移向了国外；另一方面节假日一过旅游资源处于閑置状态，不利于旅游资源的有效调控，提高了经营成本。

（二）旅游景区的不诚信经营，严重破坏了我国旅游整体形象

任何商业模式要想长期经营下去，都离不开诚信二字，当然包括了旅游产业。当前由于旅游产业快速发展，旅游规模快速膨胀的情况下导致了在旅游管理上出现了不诚信经营的现象。一方面在旅游景区出现没有明码标价的价目表，使得消费者在消费时不明所以，出现了众多的欺客宰客的问题，导致了旅游景区的整体形象严重下滑，不利于旅游景区的后续经营；而另一方面由于团购旅游等竞争激烈，导致很多低价团出现，而这些低价团为了收回经营成本，强制消费者在旅游景区消费，在社会上造成了极其恶劣的影响，会当地的旅游景区造成严重的信誉损毁，不利于长期的旅游产业经营发展。

（三）过分注重商业效应，过度开发景区，景区设施落后

为了获得更高的旅游收益，当前很多景区受到过度的开发，使得景区的生态环境受到人为的破坏，严重影响了当地旅游资源的持久性，不利于当地旅游业的发展。例如，庐山、华山等著名景区，为了提高山顶的旅客接待能力，过多的建设旅馆、饭店，严重破坏了山区的自然环境，造成了当地环境的恶化。同时，一些商业垃圾逐步增多，一些素质低下的游客随手丢弃垃圾，也会对景区环境造成破坏。而且在一些景区为了降低经营费用，基础设施建设不够完善，如厕所之类的必要设施条件简陋，甚至容量不够，影响游客的旅游体验。

三、提高旅游产业经济效益的措施

（一）积极推动带薪休假的制度建设

为了避免假期过多的旅游需求，导致旅游资源短缺，积极推动带薪休假的制度能够将旅游资源的需求错峰，达到缓解节假日的旅游资源过度消耗而引发的旅游资源破坏的问题。同时，带薪休假能够缓解淡旺季的旅游发展难题，不仅能够让消费者好好享受景区带来的美景，也可以为旅游业带来稳定的消费流量。

（二）加强对景区商户管理，避免出现不诚信经营的行为

在提高旅游产业的经济效益时，需要加强对于商户的管束，避免商户出现欺客宰客的行为，从而导致旅游景区的声誉受到损害。对于景区商户的管理，一方面需要建立管理的条例和章程，对一些不诚信行为进行明文约束，让商户时刻警醒，避免出现有损景区形象的行为。同时，景区可以通过建立监督平台的方式，以群众监督为主，一旦出现游客举报商户不诚信行为，及时有效的处理，避免情况恶化。景区需要专门设立人员和机构定期巡查和访问游客景区商户的经营行为，一旦出现问题也会有专门的人员进行处理。

（三）加强景区基础设施建设

旅游业作为服务业的一种，最为重要的就是保障游客的旅游体验，而这些旅游体验上不仅包括景区风景的吸引力，也包括食宿等方面的配套设施是否完善，能否为游客提供良好的旅游感觉。因此，加强景区基础设施的建设，能够促进景区对游客的吸引，为景区创造经济效应。这些基础设施不仅包括餐馆、旅店等，还包括一些停车场、厕所等等公用设施，这些综合设施对消费者的体验都会直接导致长期旅游经济效益的好坏。

（四）避免过度开发旅游资源

旅游景区作为一种小型的生态环境，有其自身发展的条件，在进行旅游资源开发的过程中，需要充分考虑旅游景区的承受能力而不能够过度开发。过度开发景区的资源虽然能够短时间内提高景区的经济效益，但从长远来看是难以持续发展的。因此，慎重选择旅游景区的开发程度，降低餐饮、酒店等设施的建设，以及加强对生活垃圾的处理，避免旅游景区出现环境问题。

（作者单位为重庆森林国际旅行社有限公司）

参考文献

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