论电子商务在中小企业的发展策略

倪翔

摘 要：我国人均收入的不断增加和人们购买力的增强，给电子商务的发展提供了强大的契机，使得电子商务成为信息经济时代最主要的交易平台，也不断推动我国以及世界经济的发展，给很多中小企业带了新的机遇。互联网大环境的出现迫使中小企业的发展必须迎合时代潮流，与时俱进，利用好信息技术与互联网这一资源平台，结合自身的发展特色为企业的发展谋求新的道路。

关键词：电子商务；中小企业；互联网；运营策略

中图分类号：F49

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.026

1 引言

随着我国网民数量的持续增加，以互联网为载体的支付业务得到了普遍的使用和推广，比如，互联网购物、网上银行以及第三方支付平台等，使得人们足不出户就可以在网上解决买卖等所有的生活问题。尤其是伴随着我国人均收入的不断增加和人们购买力的增强，给电子商务的发展提供了强大的契机，使得电子商务成为信息经济时代最主要的交流平台，也不断推动了我国以及世界经济的发展，更是给很多中小企业带了新的机遇。目前我国中小企业的数量不断增加，对我国经济的发展起着越来越重要的作用，而电子商务等第三方支付平台的出现给中小企业的发展或多或少带来了影响。互联网大环境的出现迫使中小企业的发展必须迎合时代潮流，与时俱进，利用好信息是技术与互联网这一资源平台，结合自身的发展特色为企业的谋求新的道路。

2 电子商务在中小企业的发展现状

以电子商务为载体的网络经济，给中小企业的运行方式以管理与经营都产生深远的影响，在带给中小企业各种机遇的同时也产生了较大的挑战，这是由于以及计算机和互联网为载体的电子商务不仅改变了传统企业的生产经营模式，甚至转变了我国经济环境与市场经济的结构。所以，电子商务已被列入了“十二五”规划之中，在政策以及市场经济的双重带动下，很多的中小企业开始重视电子商务这种新的资源，并且利用电子商务这种平台，并且结合自身企业的优势来开发出具有特点的电子商务运行模式，进而打造出中小企业在国内外的市场天地。例如，著名的电子商务集团——阿里巴巴集团就是成功运用电商模式的企业，天猫、淘宝的交易量超过了1000亿元，以阿里巴巴为带头的电商企业，带动很多中小企业也应用了电子商务模式，并且取得了相当的成果。因此，电子商务的运用在我国已经呈迅速蔓延之势，中小企业必须抓住电子商务时代的机遇，从而为企业的发展创造更多的机会。

目前我国中小企业对电子商务的采用主要有建设电子商务网站和开展第三方支付交易两种途径，虽然电子商务模式已经被众多的中小企业所采用，以支付宝为代表的第三方支付平台成交额也达到了巨大的金额，然而我国电商总体水平还处于低级阶段，部分中小企业电子商务应用水平比较低，尤其是在网络基础信息的建设方面以及企业在电商制度的完善方面，表现不重视与不完善的现象。总之，没有达到电子商务与企业信息进行整合，实现数据共享的效果，主要原因有以下几个方面：

首先，中小企业的领导层对电子商务的缺乏深入的理解与认识，因此对建设电子商务缺乏重视。新时期随着信息技术的不断发展，电子商务作为一种全新的企业经营模式随之出现，由于电子商务在我国出现的时间较短，而且在推广宣传上有限，使其没有被更多的中小企业所了解，甚至对什么是电子商务也无法做出解释，更是无法预判电子商务将会带给企业以及市场经济的颠覆性的变化。因此，对电子商务缺乏了解，必然会重视程度不够，在电子商务的投资上更是犹豫不决，举棋不定。

其次，中小企业在电子商务信息化建设上比较落后，既缺少资金，又缺少相关的专业人才。由于中小企业的领导层电子商务缺乏全面的理解与认识，且重视程度不够，必然在投资上会更加谨慎。再加中小企业的公司规模有限，而建设电子商务平台所需要的资金数额较大，使得中小企业的资金面临着较大的问题，不仅要解决电子商务所需要的各种电子设备，开发相关的网站应用系统，还需要引进相关的专业人才，这都给中小企业带来了较大的资金压力。除此之外，由于电子商务要利用计算机与互联网等通信技术，而这些技术在整个电子商务电子化与数字化的过程中，对电子商务人才的要求很高，使得相关专业的人才十分稀缺，需要高薪聘请，这无疑又给中小企业运用电子商务带来了较大的压力。

最后，我国电子商务发展的市场环境有待进一步改善。虽然电子商务模式已经被各中小企业所认可和采用，但是我国电子商务的起步晚、发展仍然处于初级阶段，在市场环境的规范与制度保障上仍然存在漏洞。一是，电子商务模式所需要的互联网环境需要进一步完善；二是互联网安全认证标准需要进一步的完善；三是电子商务标准建设的问题还有待进一步的完善；四是与电子商务相配套的物流环境还需要进一步改善；五是需要不断完善与电子商务有关的法律体系，尤其是在线交易主体的市场准入机制，要不断完善第三方支付平台的交付规定，避免不正当交易的出现，保护交易双方的财产安全。

3 中小企业应用电子商务的重要性

3.1 电子商务对中小企业的经营运行，以及决策都有重要的作用

中小企业应用电子商务必须要对传统的运行模式不断完善，利用电商商务平台让企业的生产经营更加现代化、更加具有效率、更加程序化和规范化，进而提高中小企业在经营与运行以及决策上的效率与水平。

3.2 电子商务为中小企业的发展提供了新的市场机遇

通过电子商务平台，企业也可以将自己的品牌与产品通过电子商务而宣传到世界每一个国家，既节省了广告与宣传的成本，又最大限度地发展了潜在的客户，无限大地扩展了市场范围。因此，电子商务能够为中小企业提供新的市场机会。

3.3 中小企业通过电子商务模式可以最大限度地降低企业的经营成本

不仅如此，电子商务的出现还能够大大提高中小企业的经济效益，因为电子商务可以使中小企业的工作人员通过互联网与计算机，就可以开拓新的潜在客户，而不需要长途跋涉花费差旅费电话费，企业不需要承担太多的运营成本，可以在最短的时间内获取最大的经济效益，所以，电子商务可以缩短中小企业运营的时间，降低运营的成本，加快资金的流动，从而提升中小企业的经济效益。

4 中小企业应用电子商务的主要途径

第一，电子商务作为新时期的一种新的经济模式，对它的采用必须要建立在全面的理解、深入的认识上。电子商务的应用与建设是一项复杂的系统工程，它关系到中小企业各个方面的创新，因此，中小企业在应用电子商务时，务必要将电子商务与企业的改革相结合、同时要将电子商务与企业的产品相结合、与企业的风险控制相结合。除此之外，中小企业必须根据自己企业的实情来制定电子商务的发展计划，发展具有自己特色的电子商务模式，既要注重对电子商务网站的建设，又要重视对电子商务的管理，吸收专业的人才，建立相关的制度并执行。

第二，中小企业对电子商务的应用必须遵循相关的要求与规定。电子商务模式作为一种全新的、现代化的模式，管理规范化、资源数字化以及营销网络化是中小企业应用电子商务的前提与基础。当前中小企业在电子商务资源数字化水平方面较低，必须要通过互联网来树立全球信息共享的平台，树立企业的形象与品牌。

第三，中小企业传统的中小企业在缺乏电子商务经验的情况下可以通过第三方外包服务来发展企业的电子商务模式。由于传统的中小企业在实施电子商务过程中缺乏经验，会出现各种各样的问题，如果通过第三方外包服务，中小企业也可以利用经验丰富的外包服务，为本公司电子商務网站的建设运营来提供服务，这会起到事半功倍的效果。与此同时，通过借助与第三方外包服务，中小企业电子商务的建设，还可以与企业内部的库存、物流、财务等信息相连接，从而顺利实现中小企业电子商务交易的信息化进程。

参考文献

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