新媒体时代遵义红色旅游宣传推广策略探讨

龙茂兴+陈芙蕖

新媒体时代的来临对遵义红色旅游的发展带来了新的契机，本文主要通过分析新媒体的优势特征、遵义红色旅游目前的宣传状况来探讨在新媒体时代背景下遵义红色旅游可以通过哪些全新的渠道来宣传推广，并利用新媒体这一优势为遵义的红色旅游宣传推广开辟全新的道路。

当前红色旅游在我国旅游业中所占比重很高，发展红色旅游不仅带动经济的增长，还加强了爱国主义的教育。遵义的红色文化旅游资源丰富，保存着红军诸多革命活动留下的珍贵遗迹，荟萃了遵义会议、强渡乌江、兵逼贵阳、四渡赤水、娄山关大捷等中国工农红军长征史诗上的精华。全市的红色旅游资源共有近百处，发展潜力大，而如何将遵义的红色旅游资源更有效的推广到国内外，成了我们即将探讨的问题。遵义在2014年国内旅游收入为444.09亿元，2015年达546.7亿元，同比增长23.1%。旅游收入的增长离不开对旅游资源的宣传推广。遵义红色旅游资源的丰富度和教育力度是大家有目共睹的，但在新形势下，为何遵义红色旅游资源的竞争优势并不明显，这还得归咎于它的宣传推广力度不够。

新媒体就是在传统媒体之后才兴起的。遵义红色旅游要宣传推广就必须借助于媒体，目前，遵义红色旅游的宣传大多借助了传统媒体，在新媒体的宣传推广方面力度还不够。而如今网络用户剧增，截止2016年12月，我国网民规模达7.31亿，手机网民规模达6.95亿，互联网的普及率为53.2%，比全球平均水平高3.1%，比亚洲平均水平高7.6%。所以依照网民的快速增长和互联网的普及，不管是在政府的角度还是旅游行业从业者的角度，都应重视在新媒体时代背景下加大对遵义红色旅游的宣传推广。

一、新媒体的概念及其特征

（一）新媒体的概念

新媒体的概念是在1967年由美国人戈尔德马克率先提出来的。关于新媒体的概念，目前国内外学者的观点不一，早期，联合国教科文组织关于新媒体的定义是新媒体就是指网络媒体。而清华大学新媒体研究方面的专家熊澄宇教授认为新媒体就是建立在计算机信息处理技术和互联网的基础上，用于发挥传播功能的一种媒介总和。上海交通大学的专家蒋宏等学者认为新媒体是20世纪后期在全世界的科技飞速发展的带动下，在社会信息的传播中出现的建立在数字技术基础上的能够使传播信息迅速得到分享的，并且传播速度快，传播的方式也多种多样，是不同于传统媒体的新媒体。

综合上述专家和学者们对于新媒体的定义，本文中认为新媒体是指运用数字科技手段传播信息的新型媒体。主要包括wechat、搜索引擎、weibo、门户网站、网络视频等等的新型媒体。

（二）新媒体的特征

新媒体在宣传推广旅游资源方面易被大众吸引和接受，更易走进大众的内心，并获得良好的效果，主要是因为它的鲜明的特征和功能优势。

1.全民性

新媒体时代，信息的发布不再只是传统的杂志社或者政府有关部门的特权，每一位公民都有可能是记者、编辑，都能采集信息、发布信息和传播信息。比如网民们酷爱刷的微博，今天一位网民在微博上发布了去某个地方旅游的照片，可能明天那个地方就成了旅游的热销点。由此可见，新媒体具有鲜明的全民性特征，全民性特征使得信息传播覆盖面更为广泛。

2.时效性

新媒体信息的传播破除了传统媒体的桎梏，使得信息不论在何时何地都可以被发布，并既时、实时、全时传播。在新媒体时代，政府部门、旅游企业的旅游资讯、新闻等旅游信息可以第一时间被发布，旅游者也可以把自己在节假日期间旅游的感受第一时间和网民们共享。例如，旅游地在国庆黄金周期间，每一天都会利用新媒体传播新的旅游资讯，并在黄金周一结束，各景区在黄金周的收入、游客数量以及景区出现的问题和改进方案也立即通过网络平台等新媒体进行发布。使受众们体会到政府对旅游的重视，自身也会更加热爱旅游，也从而使得旅游宣传获得良好的效果。

3.互动性

新媒体传播过程中，信息发布者可以通过网络科技手段进行各种各样方式的讨论与交流。比如，旅游局发布了关于某某景区的宣传，大众可以通过网络发表自己的评论和建议，旅游局也可以采纳公众的建议，从而了解大家的真实需求。

4.表现形式多样

新媒体可以用各种各样的形式展示出来，并且过程相对丰富，可以融文字、声音、画面于一体，使传统媒体的电视、广播、报刊实现有效结合，使一些静態的信息元素得于灵活化。另外新媒体信息便于搜寻检索，人们可以从新媒体中检索一切自己想了解的、未知的各类信息。

5.传播途径多样

传播者可以通过手机、电脑、智能手表等方式进行信息的收发。客户端多样化，这是传统媒体无法比拟的。新媒体在旅游资源的宣传推广方面具有很大的优势，网络用户可以随时随地接收旅游资讯。

6.主动性

新媒体方便人们去了解一些及时的消息，也迎合了大众的口味，人们可以根据自己的信息需求主动地去寻求新媒体来为自己答疑解惑。这一特征可以有效满足游客对旅游地的信息需求。

7.海量性

新媒体内容的宽度和深度都是不可估量的，它储存大量的信息资源，同时也不会因信息的大量使用而造成枯竭。

8.低成本全球传播

低成本可以说是新媒体的一大显著特征，它不像传统媒体需要花费大量的金钱在制作报纸和刊登广告上，只需要用手机或者电脑就能广范围传播。低成本极大降低社会公众获取旅游信息的成本，更能满足广大游客的需要。

二、遵义红色旅游新媒体宣传现状及存在的问题

（一）遵义红色旅游新媒体的宣传现状

1.遵义红色旅游微博宣传状况

遵义市旅游发展委员会已经开通了官方微博，每天发布一篇甚至更多的微博，截止当前已发布了一千余条微博旅游信息，微博粉丝24余万。微博内容主要介绍旅游新闻、或者转发微博等。微博宣传对遵义红色旅游的宣传发挥了积极作用，如在2015年重庆走走族五百“红军”二渡赤水传承长征精神活动中，遵义市旅游发展委员会官方微博也通过生动的语言来给二渡赤水宣传了一番。微博使用大量的文字和图片对景区进行宣传介绍，如在介绍红色旅游胜地娄山关时，除了配上图片，还以文字形式介绍娄山关的地理位置，以及用上“一夫当关，万夫莫开”之类形象生动的句子描绘娄山关的险要。在移动互联网广泛普及的时代，手机微博已得到社会大众的广泛使用，因此，运用微博宣传推广遵义红色旅游对促进遵义红色旅游发展将发挥越来越重要的作用。

2.遵义红色旅游微信宣传状况

遵义市旅游发展委员会现已建有微信公众号，每天发布三至四篇旅游资讯，内容涵盖遵义各类自然景观、人文景观、风土人情等，并根据季节变化相继推介不同的景区，引导大众选择旅游景点。红色旅游资讯也是旅游微信公众号发布的重要内容之一。比如，2017年3月，首届四渡赤水国际军事电影周暨文化节在土城举行，微信公众号每天都发布关于文化节的开幕、举行情况以及闭幕的相关消息，对增强人们了解遵义红色旅游文化有了很大作用。遵义市旅游发展委员会微信公众号还利用微信这一新媒体，开启了有奖征集活动，加大与公众之间的互动，让公众了解遵义，了解遵义的红色旅游文化。

3.遵义红色旅游网络宣传

遵义市旅游政务网。旅游政务网是社会公众最信任的网络信息平台，遵义旅游政务网对遵义旅游有一个系统的整理，并且提供了较为全面、系统的旅游资讯，涵盖了食、住、行、游、购、娱六方面的相关消息，人们通过遵义市旅游政务网可以搜索到准确的旅游信息。其中对于遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆等红色旅游景区都有景区背景介绍，所属位置、交通路线、旅游季节、门票等等，信息可靠而详细。

旅游商务网站。途牛、驴妈妈、携程、去哪儿等旅游商务网站也发布了大量关于遵义会议会址、娄山关以及四渡赤水纪念馆的旅游推介信息，从旅游信息的点击热度以及评论发现这些景区都是热门的红色旅游区。

网络视频。网络视频似乎和看电视电影没什么区别，但是在这个80后、90后网民普及的时代，没有人会随身携带繁重的电视机。目前，4G、wifi遍布城乡，遵义已经广泛运用网络视频宣传遵义红色旅游。相继在网络上发布了《遵义娄山关》、《遵义会议会址》等红色旅游宣传片。

（二）存在的问题

1.红色旅游微博、微信有待加强

遵义通过微博、微信宣传推广遵义红色旅游的信息量不够充分，经翻阅其所发布的微博可以发现，遵义作为红色圣地，但在微博互动平台中对遵义自然景观发布的旅游信息相对较多，然而关乎遵义红色旅游的信息则相对不足。且宣传方式的吸引力明显不够。微博粉丝虽有24万人关注遵义旅游，但互动则微乎其微，每发布一条微博的转发量和评论数、点赞数也仅仅只有两三个，有的甚至没有。这与微博的内容是息息相关的，有的人可能关注了，但在看到微博的内容自己不感兴趣，也是走马观花式的浏览，不会认真去阅读和感受。

同样的在微信公众号中可以发现，遵义红色旅游资源颇多，宣传力度却远远不及一些自然山水，在每日发布的资讯中多是自然风景区和旅游热点。

2.旅游网站信息更新不及时

在旅游类的网站中，搜索遵义红色旅游大多出现的是跟团游，都是商家根据自身利益发布的一些信息，并且有的信息没有得到及时的更新。因此，人们很难凭借商家提供的价格、几张图片、简短的文字介绍就产生来遵义旅游的动机。

3.红色旅游微电影、微视频少

目前关于遵义红色旅游的宣传视频较少，拍摄的视频短片不仅少，且常把几个景区融合在一起，没有单独为红色旅游做足文章。关于遵义红色旅游的宣传视频不仅数量少，而且质量不高，枯燥的文字、缺乏新意的图片难以对80、90、00后新生一代产生吸引力。

三、遵义红色旅游新媒体宣传策略

（一）开发设计“红色旅游”APP

手机、ipad、电脑等移动终端已经成为人们获取旅游信息的平台，旅游APP可以为人们获取旅游信息提供巨大便利。目前，遵义尚没有红色旅游APP，因此，需加快设计开发红色旅游APP，为广大游客提供方便快捷的旅游信息。

“红色旅游”APP，主要将遵义所有的红色旅游资源整合到一起，并结合旅游社制定合理的游览路线，在APP中区分出每一个景点的参观游览价格，并对一个景点或多个景点公布出跟团游的价格。在交通方面也要做足文章，通过点击想要参观的景点图标，就会出现相关的自驾游路线、乘车路线以及价格、公里数。在餐饮、住宿方面，通过点击景点地图就可以看到景点周边的美食、大型超市、酒店等等，即可下单预定。在APP中，还可与贵州省其他的红色旅游景区对接，如息烽集中营、安顺王若飞故居、黎平会议等。同时，旅游者在参观游览景区时，还可通过点击APP中的语音助手来了解景区的历史背景，这方便了很多自驾游旅游者。APP将遵义的红色旅游资源整合，形成整体宣传。

（二）建红色旅游专题微信、微博

建红色旅游专题微信、微博，通过公众的参与来提高宣传效果。例如，在微博中开展关于长征精神的诗歌有奖征集活动；推出摄影大赛，拍下你心中最美的“红色圣地”；开展转发抽奖活动等。微博是大多数人都会关注的一个平台，可以通过举办与长征精神有关的系列活动，再通过微博把它宣传出去，增加粉丝量、点赞数、转发量、评论量，从而提升红色旅游宣传效果。

利用红色旅游微信公众号开展旅游咨询服务，有问必答，通过网友互动回答，提升旅游信息传递的互动效果。在微信中还可以通过微营销的方式来进行宣传推广，例如，通過微信按季节性的发送一些门票优惠券，也可通过微信直接购买想去旅游目的地的门票。在微信每天发布的内容当中，不仅发布旅游的相关信息，也可以发布景区发生的旅游新闻消息，通过接受目的地游客

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的直观感受来吸引旅游市场。

（三）编发遵义红色旅游手机报

手机报具有精简、及时的特点，通过与移动、联通合作，在游客进入到贵州地区时就自动发送关于遵义红色旅游咨询的短信，这可以使得一些来贵州出差或是来遵义之外的其他一些地方游玩的时候对遵义的红色旅游也能有一番了解，想来游玩的游客也可通过手机发送短信到移动或者联通来了解更多的信息。手机报这种宣传推广方式主要通过手机来传播，用其独特、贴心、周到的宣传方式吸引游客，从而也带动遵义红色旅游的知名度和发展。

（四）录制拍摄微电影、宣传片、快闪

拍摄微电影对当地的旅游宣传具有巨大推动作用，可以以长征为背景拍摄微电影，如拍摄四渡赤水、重走长征路等，也可以以红军长征期间的爱情故事或者亲情故事为题材，选景方面就选取遵义著名的红色旅游景点，通过优酷、爱奇艺等平台将微电影传播出去，通过动态的方式使人们轻松的感受到遵义的红色旅游资源。

宣传片也是一种新颖的宣传方式，用摄影机拍摄遵义市的红色旅游资源，以新颖的方式去解读景区的历史背景，在通过网络平台发布，让更多爱国的人们回顾历史，铭记历史，了解红军艰苦奋斗的历程。通过这样的方式吸引旅游者来到遵义这片红色土地感受长征文化，从而把遵义红色旅游资源宣传推广出去。

快闪是最近才流行的一种拍摄视频的方式，可以用手机、相机直接找大众拍摄，如街边的采访。而如何用快闪来宣传推广遵义的红色旅游资源，可以通过大众一起唱红歌的方式，或者在遵义会议会址内进行舞蹈表演的方式来拍摄。拍摄完成的作品通过网络平台展现到网友的视野，这对遵义红色旅游的宣传推广也具有促进作用。

四、结语

新媒体给旅游宣传提供了新途径，提高旅游地旅游信息传播的便捷性、时效性和广泛性，增强了旅游信息互动，从而提高旅游地的旅游宣传效果。故而，为了提高遵义红色旅游知名度，需充分利用各种新媒体渠道传播遵义红色旅游信息，宣传推介遵义红色旅游，以获取更大的旅游宣传效益。

（作者单位：遵义师范学院历史文化与旅游学院）