分析小组工作介入大学生寝室内部成员关系协调问题

刘昕彤+陈玉璞+牛三梅

在大学，寝室成员之间的相处是大学生必然会面对的人际交往，深入探究寝室内部关系，有助于问题的解决与良好寝室环境的创造。和谐的寝室内部关系能使寝室成员获得归属感和安全感，积极促进大学生的身心健康发展。反之，室友之间关系处理不当，便会产生影响学生身心健康的紧张、沮丧等负面情绪。因此，创造一个温馨和谐的寝室氛围，营建良好的寝室成员关系，是目前高校建设发展的迫切任务。本文通过运用小组工作的方法，小组成员之间彼此互动、相互影响，相互依赖，能增强寝室成员间的凝聚力，有利于大学寝室内部成员关系的协调。

当今的高校大多数都是以学分制为核心，班级结构不固定，室友间的交往场所主要以寝室为主，它是室友之间交往最重要、最频繁的地方。然而，近年来在大学寝室中发生的各类性质恶劣的事件，在社会上产生了极為不良的影响，人们随之开始关注大学生寝室人际关系。对马加爵杀人案到2013年复旦大学等高校陆续发生的宿舍命案的揭露，大学寝室关系更是成为社会问题焦点，不良的寝室人际关系对个人、家庭、学校、社会都产生了或深或浅的影响，因此，协调大学生寝室成员内部关系是各个系统协调发展的必然要求。

一、影响大学生寝室内部成员和谐的原因

（一）文化背景

一所学校的大学生基本来自五湖四海，不同地区的文化背景、家庭环境，不同的成长经历使每个大学生都形成了自己独特的生活习惯、方式、价值观念等，当他们共同在一个宿舍生活的时候，便容易产生矛盾，严重的便会引起寝室内部关系的冲突。

（二）生活细节

每个人的生活习惯不一样，宿舍是大家共同生活的地方，近距离的接触容易产生更多矛盾，曾经有人专门调查过最不能忍受室友的几件事：不讲个人卫生，借东西不还，休息时有人打扰，不经他人同意私自用他人的东西等几件事名列榜首。生活细节体现了个人素养，不注意自己的生活细节，只顾自己不顾他人的人更容易产生宿舍人际关系问题。

（三）人际竞争

宿舍同学之间还存在着人际竞争问题。寝室成员基本都是来自本班或本系同学，在竞选班级干部或者系里学生会的职位以及奖学金等方面经常会产生竞争行为，其中有良性竞争，起到积极作用，培养了大学生社会竞争能力；但有些是恶性竞争，由于成员的沟通不畅、认知偏差等原因，导致一系列恶性问题出现，产生负面影响。

（四）人格特质

每个人的人格特质都不一样，有人活波好动，有人喜欢安静，每个人的性格都不一样。也有的同学不为他人考虑，以自我为中心。寝室是一个需要分享的小团体，个人素养不高，个性过分鲜明难免会引发寝室矛盾，引起寝室关系的恶化。

二、小组社会工作介入大学生寝室内部成员关系协调的优势

1.在小组社会工作过程中，社会工作者扮演“使能者”的角色可以有效激发小组成员对自身能力的发挥；在小组需要时，社会工作者扮演“补充者”角色，可以促进组员自身的发展，小组成员通过小组互动比如“手拉手”、“要是我是你”等活动，以达到小组成员自助发展的效果。

2.一方面，小组成员都是年龄相似，背景相似，有着相似的问题的大学生。通过对小组进行专业认知方面的引导有效的减少了外力阻碍。如成员的互动可以消除个人的紧张感使得组员彼此影响。因此采用小组方法介入有一定的可行性。另一方面，小组由专业的工作者领导，他们掌握小组工作理论知识与小组工作技巧。这有利于小组成员对工作者建立信赖感，便于下一步工作的进行。从这一方面来讲，以小组方法协调寝室关系问题是可行和合适的。

三、对大学生寝室内部成员关系协调的对策与建议

1.个人方面：大学生应该多参加学校举办的活动，多与他人接触、沟通，不断进行自我觉察，正确认识自身在人际交往的不足；学习人际交往技巧，提高处理人际问题的能力；掌握尊重他人，宽容谦让，具备同理心的和谐人际关系交往原则。

2.家庭方面：家长要多和孩子沟通，与此同时家长也要对孩子在校生活方式给予指点和建议，时刻关注孩子在校动态。家长与老师进行必要的沟通，了解孩子真实状况，家长对于孩子在寝室间的问题也应有正确的认知，在尊重子女个性的情况下给予适当的教育指导和建议。

3.学校方面：在高校层面，学校要进一步完善寝室规定，制定合理的规则；老师密切联系学生，时刻关注学生身心健康；通过小组工作方法探讨解决大学生宿舍人际关系不和谐问题的可行措施，以多种活动提升寝室成员的凝聚力；同时也可以在大学增设人际交往技巧指导的专业网站等。

（作者单位：鞍山师范学院社会发展学院）