旅游管理专业大学生学习收获的影响机制研究

郭永锐

本文通过运用结构方程模型方法，以江苏师范大学为例，定量检验了旅游管理专业大学生专业承诺和学习投入对学习收获的影响机制。研究发现，情感承诺是提升旅游管理专业大学生专业承诺的最重要因素。旅游管理专业大学生的学习投入和专业承诺显著的正向影响学习收获。

引言

如何有效的提升旅游管理专业大学生的培养质量已成为旅游管理专业高等教育面临的重要挑战。提高旅游管理专业大学生培养质量、增强学习收获是旅游管理专业教学的重要目标。实现这一重要目标的前提是了解旅游管理专业大学生学习收获的影响因素及其作用机制，以实现有针对性的解决措施。旅游管理专业大学生对本专业的认知影响到其对专业学习的努力程度和热情。系统探究影响旅游管理大学生学习收获的内在机理，对于旅游管理专业教师调整教学方式和改进教学方法具有重要意义。因此，本研究的目标是基于实证分析，探讨旅游管理专业大学生专业承诺、学习投入和学习收获之间的影响关系，揭示它们之间的作用机制，希望能对旅游管理专业的教学改革提供借鉴。

一、研究假设

衡量旅游管理专业大学生培养质量的重要标准是大学生的学习收获程度。学习收获指的是旅游管理大学生在经历旅游课程学习、完成培养计划之后，自身在专业知识、职业技能和个人发展等方面的收获。旅游管理专业大学生的学习收获主要包括专业应用技能和学生自我完善两个方面。应用技能指的是旅游管理专业大学生通过旅游课程的学习和旅游行业实习，掌握了旅游管理行业从业的基本素质，具备了从事旅游管理行业岗位所需的基本条件。自我完善指的是经历过大学教育的训练和培养后，大学生对自身具有更加清晰的认识，树立了正确的价值观和人生观，具备了成为合格社会人的基本素质。已有研究发现，学校的设施和环境、学生自身的学习投入、学校资源利用程度、师生交往程度等因素对大学生的学习收获具有重要影响。

专业承诺的概念源于人力资源管理、组织行为学、心理学领域关于职业承诺的研究。职业承诺指的是个人积极履行职业岗位义务，完成岗位职责，以及对所从事职业的高度认同感。职业承诺不仅是个体对职业的一种积极的心理情感，同时也外化为具体的行为方式，比如努力工作。学习旅游管理专业知识是旅游管理专业大学生的本职，对专业学习的认同反映了大学生对旅游管理专业的喜爱和情感，这种积极的情感可以促进良好的课堂学习、积极的课外实践等外在行为。大学生专业承诺包括经济、持续、规范和情感四个方面的承诺。经济承诺是出于对旅游管理行业发展前景和就业前景而表现出来的认同；规范承诺是出于对当代大学生的社会责任感和使命感所表现出来的承诺；持续承诺指的是因已经付出努力而继續从事本专业学习的意愿；情感承诺指的是因热爱旅游管理专业而表现出来的对专业的认同。

学习投入指的是大学生以积极的精神状态投入到专业学习中去。大学生如果认识到学习的重要作用，就会以饱满的热情投入到学习中。学习投入可以分为专注、奉献和活力三个方面。活力指的是大学生愿意在本专业学习上付出努力，展现出乐观活跃的学习状态以及面对困难时坚忍不拔的毅力。奉献指的是对本专业学习的一种强烈的涉入感。专注则是一种对学习的全身心的投入。作为大学生积极学习的重要评价标准，学习投入可以有效促进大学生的成长和发展。

基于以上分析，提出以下研究假设：

假设1：旅游管理大学生的专业承诺积极影响学习投入。

假设2：旅游管理大学生的专业承诺积极影响学习收获。

假设3：旅游管理大学生的学习投入积极影响学习收获。

二、研究设计

调查问卷由四部分组成：旅游管理专业大学生学习收获、学习投入和专业承诺的测量题目以及大学生的基本特征问题。学习收获、学习投入和专业承诺问卷来自于许长勇（2013）的相关研究，具体量表均为5点李克特量表。专业承诺量表包括经济承诺、持续承诺、规范承诺和情感承诺四个维度，共15个测项。学习投入包括专注、奉献和活力三个方面，共14个测项。学习收获包括自我完善和应用技能两个方面，共8个测项。大学生基本特征题项包括性别、年级和是否经历过实习三个问题。

本研究选择江苏师范大学旅游管理专业本科生为调查对象，调查时间为2017年5月19-22日，共回收有效问卷385份。其中男生占14.8%，女生占85.2%；大一至大四学生分别占31.9%，23.4%，22.3%和22.3%。43.1%的学生经历过旅游专业实习。

三、研究结果

（一）信度和效度检验

本研究运用结构方程模型方法检验旅游管理本科生学习收获、学习投入和专业承诺之间的作用机制。根据计算，研究数据未发现遗漏值和异常值，并且符合正态分布。所以本文采用极大似然估计对数据进行参数估计。

在进行结构关系分析之前，首先通过验证性因子分析方法，进行信度和效度分析，验证数据是否适合概念模型。根据计算结果，所有维度的克朗巴哈系数值在0.795-0.864之间，高于0.6的最低统计标准，表明量表具有良好的内部一致性。观测变量的组合信度值在0.798-0.869之间，平均方差抽取量在0.500-0.619之间，分别高于0.6和0.5的最低统计标准，表明测量量表具有良好的信度和效度。

根据模型拟合度计算结果，发现x2/df=2.264，GFI=0.901，AGFI=0.904，RMSEA=0.057，RMR=0.051，CFI=0.901，IFI=0.902，拟合度指标符合统计要求，表明模型具有较好的对数据的拟合能力。

（二）测度模型

图1显示了专业承诺、学习投入影响学习收获的作用机制。根据计算结果可知，情感承诺是影响专业承诺的最重要因子。专业承诺显著的正向影响学习投入（标准化路径系数为0.73，P<0.001），研究假设1成立。专业承诺显著的正向影响学习收获（标准化路径系数为0.86，P<0.001），研究假设2成立。学习投入显著的正向影响学习收获（标准化路径系数为0.58，P<0.001），研究假设3成立。

四、结论

1.情感承诺是提升旅游管理专业大学生专业承诺的最重要因素。真正的对旅游管理专业的热爱是影响专业认同的最重要原因。只有当大学生真正热爱所学专业时，才会广泛的阅读相关专业的书籍，积极的与同学们讨论专业学习问题，认真的聆听专业课程和主动的参与专业学习相关的活动。

2.旅游管理专业大学生的专业承诺对学习投入具有重要影响。大学生对旅游管理专业的热爱会激发他们更加积极的进行专业学习。这在一定程度上证明了兴趣是最好的老师。这一结论启示我们，应当更多的对旅游管理专业大学生进行专业兴趣的培养和引导。特别是在大一期间，应当不定期举行专业兴趣引导讲座或者进行丰富多彩的专业活动，引导旅游管理专业本科生尽早的形成对专业的热爱和认同。

3.旅游管理专业大学生的专业承诺对学习收获具有重要影响。旅游管理本科生对专业的热爱和认同能够激发他们的学习热情，这种热情可以有效提升大学生在旅游行业的从业技能，同时可以完善自身品格。旅游管理本科生对旅游行业就业前景的认识、对当代大学生肩负的时代使命和社会责任的认识均对学习收获具有重要影响。这一结论启示我们，在教学过程中，不仅要加强对旅游管理专业认同的培养，而且要不断的通过专业实习和举办旅游业界人士讲座等方式增强大学生对旅游行业就业前景的了解。

4.旅游管理专业大学生的学习投入对学习收获具有重要影响。在学习投入的三个维度中，奉献也即对本专业学习的强烈涉入感对学习收获的影响最为显著。这一结论启示我们，旅游管理本科生如果能够明晰专业学习的重要性，那么他们会对学习旅游管理专业知识充满热情，会积极的克服专业学习中遇到的各种困难，为自身专业学习的点滴进步感到骄傲。这对旅游管理本科生的学习收获具有重要影响。

（作者单位：江苏师范大学历史文化与旅游学院）