Martin Newman：要放弃很多细节

01 你曾担任东京2020年申奥团队的培训师，你给对方带去的最大影响是？

我当时让他们设身处地，假设自己就在参加比赛，目标是获得金牌。田径运动员每年的训练时间是2000个小时，他们也要像运动员一样不停地训练，训练，训练。

02 你积累知识的方法是？

我利用一切机会周游世界。

03 你的生活习惯与常人有何不同之处吗？

我没有任何固定的习惯，我会避免生活里有太多习惯。

04 中国企业领导人在表达时最容易犯什么错误？

中国的很多企业领导者更关注文字信息本身，却常常忽视对文字信息的表达方式。他们演讲的时候眼睛看着演讲稿，眼神向下、平调阅读，给人感觉很沉闷。

05 什么样的表达或行为能够改善与公众沟通时的沉闷？

什么样的行为才有魅力？实际上如果对方对我表示有兴趣，我就会感到这个人有魅力。相反如果他高谈阔论，我很快就会失去兴趣而感到厌倦。所以你在沟通中要时刻想着受众会有什么反应和体验，而不是只考虑自己的表达需要。中国企业家过多地注重细节，我一直强调要把演讲变得简单一些。因为听众只会记住简单的信息，注意到你个人的情绪是否友好。他们只记得一两个重要的信息，所以你要放弃很多细 节。

06 有没有什么东西是你曾经深信不疑，而现在深感怀疑的？

曾经我不喜欢团队协作。10年前我开始攀岩，当时在冰川上有座很高的山，如果不把每个人都用绳子连起来，中间就会间隙。如果绳子很紧，我就不会掉下去，因为前后都有力量拉扯我。但如果绳子很松，我就会掉下去。命悬一线的时候，你就会意识到团队合作的重要性。第二个是关于宗教信仰。我并非讨厌它，只是不再有宗教信仰了。另外我觉得一个人不应该被动接受社会告诉你应该去干什么的信息，而是要自己去了解自己真正的需求。

07 你原来主修英国文学，为何后来对管理感兴趣？

我认为大多数文学作品讲的都是关于人际关系的东西，即便是科幻类作品。我当时对文学感兴趣，正是因为它描述了人际关系如何导向幸福或不幸的结局。这也让我对商业世界有了新的见解，因为我开始注意到商业世界中人与人之间的关系是怎样的。

08 你有什么实现不了或难以解决的事情吗？

工作和私人层面都有。我在中国做培训，能否成功很大程度上取决于能不能获得公开真实的反馈。但在中国传统文化里，获得真实坦诚的反馈是很难的事情，面子问题、组织结构问题、体制等原因，获得真实的反馈非常难。另外，我的儿子已经21岁了，他是摇滚乐队White Room的吉他手。尽管他们都很有才华，签了唱片公司的合约，但挣不了什么钱。他们把所有时间都花在写歌和排练上面，没有时间上大学或找工作。所以我怎么跟他说呢？讓他放弃梦想，去银行找个工作？告诉他你就去追求你的梦想？这两种说法听起来都很蠢，但我也找不到更好的解决办法。

09 近几年你体会过的一件最荒谬的事情是什么？

英国人投票脱欧。

10 你如何定义一场好的演讲？

美国的学校有个文化，每周要把一个作品带去讲它的故事。比如一张祖父的照片，你要介绍为什么把它带过来，背后发生了什么。这些孩子从这样的长期训练中建立自信，知道应该从什么方面去把事物跟故事联系起来。乔布斯就是典型的例子，他举着一部手机在那里讲故事，其实这是他从7岁开始就在做的事。讲故事的同时带动受众的情绪，你在中国市场发展未必需要这项技能，但去海外就很有必要了。