医院文书档案管理的现状及改进措施研究

2017-07-19 17:31王冬斌
卷宗 2017年13期
关键词:文书档案管理现状改进措施

王冬斌

摘 要:医院文书档案工作是医院管理工作中的主要内容,但由于受多种因素的影响,医院文书档案资源无法充分得以利用。为了使管理工作符合医院的发展需求,医院不仅要形成新的认识,促进制度的完善性,还需要加强相关人员的培训,以保证实现现代化建设,提高文学档案的利用效益。

关键词:医院;文书档案;管理现状;改进措施

医院中的文书档案主要包括医院中各种重大事件,是档案管理工作中最为主要的部分。随着医院的不断进步和发展,文书档案资源的合理利用,文书档案的管理质量与医院的整体发展水平存在较大关系。所以,保证医院文书档案管理工作的良好发展,能够促进医院的可持续建设。

1 医院文书档案管理的现状

医院文书档案管理工作在现阶段实施过程中,还存在一些问题,主要表现在:其一,缺乏领导的重视,医院领导一般认为,只有做好医院的医疗工作、教研工作以及科研工作,才能促进医院经济效益的有效提升。他们认为,医院文书档案管理工作质量与医院的整体发展没有较大关系,所以说,医院领导没有认识到文书档案工作的重要性,影响了医院的现代化建设与发展。其二,医院档案管理人员的综合素质不高,在医院日常工作中,工作人员都较为繁忙,没有充足时间对其严格管理。同时,档案管理人员不够专业、自身水平较低,从而降低了文书档案档案管理工作的质量和实施效率。其三,制度不够完善,医院在长期发展与建设过程中,虽然形成了一套管理制度,但关于文书档案管理工作体系还不够健全,工作人员的自身职责不够明确,不仅影响了医院文书档案的良好运用,还降低了文书档案的使用价值。

2 医院文书档案管理改进措施

2.1 大力宣传

医院需要做好宣传工作,保证医院工作人员在管理中形成新的认识。档案管理是医院最为主要的部分,所以,领导需要予以更多重视。大力宣传文书档案管理工作,医院中的相关工作人员不仅能将该工作放在主要位置,还能使医院得到更多支持。在具体工作过程中,文书档案人员需要主动向上级汇报相关情况,及时将关系文书档案的更新消息、政策法规进行传输。同时,还需要做好档案服务工作,促进文书档案服务工作的良好发展,这样不仅能为领导提供更为有利的信息,还能使档案部门认识到文书档案的重要性。并且,医院的相关管理人员还需要通过培训、讲座等形式,提高自身认识,更新自身观念,从而使文书档案管理工作人员积极参与到管理工作中[1]。

2.2 完善制度

促进制度的完善性,保证管理工作的规范运行。为了实现医院工作的有序性与规范性,需要加强制度的完善性,并为其提供有效保障。因此,医院需要建立相关的规章制度,根据医院的实际发展情况,促进文书档案管理工作的完善性。并且,还需要为其制定相关的实施标准,保证在收集文书档案信息过程中,能够更准确、更规范,这样才能促进文书档案管理质量的有效提高。同时,为了保证医院文书档案管理工作的正常运行,还需要为档案的收集、整理、保管等各个环节的工作建立完善制度,并对档案工作人员进行严格考核,以促进工作人员行为的规范性,从而促进文书档案管理工作的高效实施[2]。

2.3 加强培训

加强對文书档案管理人员的积极培训,保证能够提高工作人员的素质。医院在现代化社会发展中,为其提供更高要求,档案管理人员不仅提高自身的专业性,熟练掌握计算机技术、法律法规知识等,还需要提高自身的服务意识。所以,在对其培训过程中,医院需要构建相关的培训计划,并使相关人员都能主动参与到工作中,以提高自身的专业能力和工作水平[3]。并且,还需要为工作人员提供更多的外出学习机会,这样,工作人员不仅能了解到档案管理工作中的相关信息,还能掌握到更多的理论知识与技能知识。再次,还需要引导工作人员努力学习计算机、法律知识等,不断扩展自己的知识面,是其符合医院的现代化发展需要。

2.4 增强服务

增强工作人员的服务意识,提高档案人员的工作效率。其中,档案人员需要了解文书档案管理工作,使工作人员具有高度的责任心,并在工作中充分发挥自己的主动意识。在实际工作中,还需要工作人员养成主动服务与奉献意识,不仅要坚持各项工作执行的相关规章制度,促进工作的创新性发展,还需要在服务工作中促进效率的提升,使其形成良好的服务形象[4]。

2.5 加大投入

加大资金投入,促进文书档案管理工作的现代化发展。利用大量资金,能够为医院的文书档案管理工作提供相关设备。在具体工作实施过程中,首先,对文书档案管理工作中使用的相关设备条件进行勘察,并更新一些关键设备,保证设备能够在良好环境下有效保存。还需要增加一些档案柜、空调以及监控设备等,以促进设备利用的专用性[5]。同时,还需要实现医院的信息化建设,并利用计算机网络等手段对档案中的信息实施采集、收集、传输等工作,以促进工作效率的有效提升。

2.6 更新观念

更新文书档案管理工作观念,促进文书档案资源的更好利用。医院档案管理人员需要提高自身的服务意识,利用多种渠道开发资源,保证在以后工作中能够为医院的临床工作、科研工作提供有效依据。档案管理人员还需要提供自身认识,并促进档案资源的全方位利用,保证能够对文书档案进行加工、统计、分析等工作,从而为其提供有效参考。并且,还需要在多层次、多方面促进档案信息资源的深化发展,保证在提高医疗质量基础上,实现医院的可持续建设。

3 结语

医院的文书档案是医院中最为宝贵的文化基础,所以,为了使医院符合现代化发展需求,需要做好文书档案管理工作,不仅需要保证制度的完善性,工作人员服务意识的创新性,还需要实现管理工作的科学性发展,以保证医院实现良好的社会效益与经济效益。

参考文献

[1]张媛.浅析如何做好医院文书档案管理工作[J].经济研究导刊,2012(19):207-208.

[2]陈家义.医院文书档案管理工作[J].中国医学创新,2012,10(10):91-92.

[3]刘俊洁.医院文书档案管理工作的体会[J].办公室业务,2015(13):26-26.

[4]李文阁.新时期医院文书档案管理策略[J].科技资讯,2015,13(7):143.

[5]闫峻莉.医院文书档案管理工作的要点分析[J].赤子,2015(12):217-217.

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