浅议如何有效培养机关行政管理人员

席平

摘要：机关单位作为政治的载体，存在的目的就是为人民服务。当前新时期下，我国机关单位再不是高高在上的权力核心，它的一举一动都在群众的监督之下，从这个意义上讲，行政管理同样是一种自我管理。而从事行政管理的人员成为这个工程中不可忽视的因素，这些人员是否称职，工作是否合格，都与行政管理工作的高效性紧密相关。作本文从政府机构出发，对如何培有效培养合格的机关行政管理人员提出了独辟蹊径的建议。

关键词：机关行政管理人员；人才培养；方法；建议

机关行政管理是指对国家行政机关在行政过程中所涉及的设施、物资、环境及日常事务的管理。它属于机关自身管理的具体工作，是完成行政机关各项工作的重要保证。行政机关一般均设有机关事务管理的专门机构，如办公厅、办公室等。它们是行政机关管理的主体部门。行政管理人员是具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。

机关单位作为政治的载体，存在的目的就是为人民服务。当前新时期下，我国机关单位再不是高高在上的权力核心，它的一举一动都在群众的监督之下，从这个意义上讲，行政管理同样是一种自我管理。而从事行政管理的人员成为这个工程中不可忽视的因素，这些人员是否称职，工作是否合格，都与行政管理工作的高效性紧密相关。因此，必须要求机关单位能够加强对行政管理人员素质的重视，提高管理人员的综合素质。然而，由于当前我国少数机关单位在用人过程中存在的错误思想，导致不少行政管理人员的专业素质严重不足，行政管理工作存在漏洞，大大影响了工作效能的提高。鉴于这样的情况，本人提出以下建议，希望能给以培养行政管理人员之有效方法。

培养机关行政管理人员，使其具备应有的基本素质。第一，思想素质的培养。2014年5月8日，习近平总书记视察中办并同中办各单位班子成员和干部職工代表座谈，座谈会上，习近平对中办工作提出了“五个坚持”的要求。这个要求正是对机关行政管理人员提出的思想新要求。要做到坚持绝对忠诚的政治品格，对党忠诚，对国家忠诚，对人民忠诚；坚持高度自觉的大局意识，在政府机关工作，必须首先摆正位置，明确自己的工作是为人民而服务的，所以就必须时刻怀着大局意识，“身在兵位，胸为帅谋”，对工作多研究多分析。坚持极端负责的工作作风，机关行政工作十分繁杂，内容多，头绪多，任何思想上的偏差纰漏都有可能给正常的工作运转带来恶劣影响，所以就必须对工作秉承极端负责的态度；坚持无怨无悔的奉献精神；要坚持廉洁自律的道德操守。

第二，心理素质的培养。要培养机关行政管理人员具备勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若 ，条理性好，乐观进取的素质。政府机关的行政管理工作不是一成不变的程式化工作，而是具有灵活性强，有突发事件发生的复杂性工作。所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制好行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作，领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作，这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性，积极承担相应的工作任务。

第三，身体素质的培养。身体是革命的本钱，任何工作，没有健康的体魄都不可能顺利完成。时刻保持身体健康，精力充沛，合理为行政管理人员分配工作，避免无效的超负荷运转，多提供室内外的锻炼场地和锻炼项目，让行政管理人员在工作之余，得到及时的休息和放松，使其更好地投入到工作中去。

培养机关行政管理人员，提高对其的专业要求，提升其知识素质。机关行政管理人员的工作职能包括1、机关办公室，分配、资产登记、日常管理；2、办公区域室内外环境卫生、绿化、美化日常管理；3、办公设施、低值易耗品采购、发放、帐卡登记及保管；4、办公机关安全防火，确保防火设施始终保持完好状态；5、机关保安人员培训、管理、监督、考勤考核；6、机关办公日常管理、调度、维修、账目登记、核算；7、与有关单位联系；8、文件的收发处理与归档；9、 完成领导交办的其他工作。由此可以看出该项工作的繁杂程度不是其他部门能比拟的，所以就要求从事该项工作的人员具有很强的专业业务能力。要培养机关行政管理人员具备一定的决断力，良好的沟通能力，以及合理分配工作的能力。此外，要求机关行政管理人员不断加强自我学习，不断充实自己。当今的社会是学习型的社会，当今的机关单位也必须是学习型的机关单位，对于我们每个人也必须是学习型的主体。不仅仅要学习书本上的知识，更重要的是要学会在社会实践中不断地汲取经验，不断地自我提高。

机关单位应该要加强对行政管理工作人员综合素质的重视，采用定期培训和学习等方式，对行政管理工作人员进行素质提高。在培训和学习过程中，行政管理人员及其工作人员必须要加强对新时期理论知识的了解和掌握，并重视将理论联系实际的重要性，指导行政管理工作人员在实际的工作中能够将理论知识和单位的实际行政管理进行结合，切实提高行政管理工作的效率。同时，通过培训，行政管理人员还需要认识到创新的重要性，要及时关注时代的变化，并根据实际情况进行管理模式、方法和理念的创新，坚持为人们服务，提升管理质量和效率。

培养机关行政管理人员，着力培养其综合素质。第一，培养机关行政管理人员掌握相应的礼仪知识。可以定期举办礼仪培训，礼仪讲座。掌握了礼仪知识，可以塑造机关行政管理人员的职业形象，避免在外事事务上出现不必要的错漏，也可以帮助他们推动工作进程，促进事业发展。第二培养机关行政管理人员具备良好的分析能力，遇事积极分析，能从各种事务中理出清晰的工作脉络；执行能力，按时按规定完成好各项工作；合作能力。能够平稳各相关部门之间的关系，达到互通有无协调发展；创新能力，不断推陈出新，尝试新的工作方法，改进工作，提高工作效率；学习能力，能够虚心向前辈请教，诚心向同事求教，树立终身学习的观念，保持学习的动力。这些能力的综合利用可以开发其工作潜能。第三，培养机关行政管理人员具备一定的领导能力，即能够正确指导下属的指导能力和沟通相关部门工作的协调能力。

综上，培养机关行政管理人员是一项综合工程，融合了各种能力的培养，各种素质的培养。行政管理人员是机关的“龙头”、政府的“窗口”，地位和作用非常重要。作为机关行政管理工作人员，必须充分认识自身工作的地位和作用，适应新的形势和任务的需要，履行职责、求精务实，努力提高服务政府工作的综合素质。要认真履行职责，明确工作的服务性质。要紧扣发展主题，充分发挥行政管理工作的作用。要坚持求精务实，扎实做好本职工作。要加强自身修养，提高综合素质。做好承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤。

参考文献：

[1]《行政办公管理》 江晓兴 河北科学技术出版社 2014.4

[2]《人才管理》 【英】Andy Cross 上海交通大学出版社 2015.1