探讨企业绩效考核管理的有效方法与对策

葛瑞

摘要：在中国社会发展的过程中，经济社会取得良好的发展成果，各领域、各行业中的竞争压力都在与日俱增，企业想要在行业市场中争得项目与市场，一方面，要不断提高自身的产品质量，亦或是提高自身的服务水平，另一方面，就要从企业自身管理入手，以此增强企业的竞争实力，在资料信息开放共享的社会环境下，企业产品和服务之间的差距相差甚小，因此只有从企业管理入手，方能切实提高自身实力，绩效考核管理是现代企业管理的重要内容，也是企业发展主要途径。本文重点探究企业绩效管理的方法和策略。

关键词：经济社会；竞争压力；产品质量；绩效考核

中图分类号：F272 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）015-0-01

前言

在整个社会的发展历程中，企业只有与时俱进，运用现代化管理理念，使用现代化管理方法，才能保持企业的活力，促进企业不断发展，在现代企业管理中，绩效考核是重要的管理内容，也是至关重要的管理手段，有效的绩效考核，对于现代企业而言，不仅能够监督员工行为，督促员工不断学习进步，而且可以通过有效的管理，进一步提高员工的工作业绩，提高员工的工作效率，对企业的发展有着重要意义。因此，企业管理中，应该重视绩效考核管理，鉴于此，本文围绕题目展开探究。

一、企业绩效考核现状分析

1.指标体系不够完善

研究发现，大部分企业在绩效考核方面，最大的阻碍是企业内部的考核评价指标不完善，没有对指标进行细化，指标体系不够深入，工作业绩指标体系需要进一步的完善。具体而言，企业考核体系中，没有明确考核指标的具体内容，也没有明确各项指标的分数，同时，员工的职业技术考试，一般情况下，分为两部分，一是理论考试，二是实操考试，但是，具体怎么考，考核成绩如何划分都没有明确的规定，除此以外，企业绩效考核管理中，对员工进行考核的目的，以及考核的过程与结果等，均不夠明确，也不够完善，导致企业的绩效考核长期以来缺乏相应的执行标准。

2.绩效考核没有很好落实

从当前企业绩效考核实况分析，企业中的绩效考核，具有盲目性，同时，也缺乏明确的考核目标，考核工作整体带有随意性，对于企业的目标没有给予足够的重视，例如，绩效考核工作中，没有重视绩效目标。除此以外，在实际的绩效考核工作中，管理职能没有充分发挥出自身应有的作用，导致企业的绩效考核管理流于形式。例如，在企业内部，一些部门对部门员工进行绩效考核，而还有一些部门没有对员工进行绩效考核管理，而即使有些部门开展了绩效考核管理，也只是流于形式，考核指标不明确、没有细化、也不够合理，同时，在开展绩效考核工作时，对数据的分析也不够深入，没有真正的将绩效考核落于实处[1]。

3.绩效反馈落实不够

在绩效考核管理中，绩效反馈也是十分重要的环节，但是，大部分企业的绩效管理中，反馈明确度较低。一般情况下，部门的绩效反馈通常以面谈的方式进行，即在绩效考核结束后，部门负责人根据考核结果与员工进行面谈交流，但是，在面谈的过程中，没有实质性的指导，绩效反馈策略没有根据实际情况进行调整，同时，反馈的方法也就较为单一，较为简单，上述原因导致企业的绩效反馈缺乏时效性。举例而言，某企业员工流动过于频繁，但是相关的负责人员，在了解具体情况后，没有对其进行深入的研究分析，同时，未对其作出合理的反馈[2]。

二、提高企业绩效考核的策略

1.设置科学的绩效考核指标体系

绩效考核体系的制定，要遵循人本主义的理念与要求，考核体系中，要注重对员工工作态度，以及员工的工作业绩，还有员工的共走态度，日常表现等内容的考核。现代企业发展过程中，对人才的要求越来越高，现代企业需要的是复合型人才，这要求企业员工，一方面，要具备满足岗位工作的能力，另一方面，员工还应该具有自主学习意识，在工作的同时，不断的进行学习与深造，不断提升自身素质，与时俱进，从而更好的工作。所以，绩效考核体系的制定，要立足企业的实际需求，将企业员工学习能力纳入其中[3]。

2.绩效考核落实到位

想要发挥绩效考核的作用，保证绩效考核工作落实到实处，首要任务，企业内部要设置绩效考核部门，是否设置考核部门，以及考核部门的设置是否科学合理，直接影响到企业绩效考核功能发挥。绩效考核部门，人员设置包括两个，领导层由企业负责人员组成，负责考核工作中的重大决策，考核部门的执行层，由企业各部门负责人以及员工代表组成。绩效考核工作的实际效果，取决于执行人员日常工作的质量与效率，因此，考核部门中的工作人员，要权责分明，工作当中要做到各司其职，以认真负责的态度投入到工作当中。

3.考核结果很好的反馈和运用

在考核结果公式以后，各个部门的负责人，要根据员工的考核成绩，与员工进行交流，帮助员工理性的看待考核结果，并根据考核结果，认识到自己的不足，看到自己与其他员工之间的差距，从而找到提升自己的方式方法，以便能够更好的完成自己的本职工作，并不断提高自身的业务能力。上级部门要根据反馈意见与建议，客观评估绩效目标是否合理，在企业与员工的发展过程中，也要根据企业与员工不断发展和变化的实际情况，对绩效目标进行调整，实现考核的目的[4]。

三、结语

综上所述，笔者基于我国企业当前绩效考核管理中存在的问题，提出了具有针对性的提高绩效考核管理质量与水平的有效策略。绩效考核，是现代企业管理的重要内容，也是现代企业想要得以长远发展的必然要求，企业的负责人，以及企业的工作人员，要充分认识绩效考核的作用，在日常工作中，重视企业绩效考核。

参考文献：

[1]张钊晖.国有企业中层管理人员绩效考核中存在问题及对策研究[D].东北师范大学，2013.

[2]毛学伟.企业中层管理人员绩效考核中存在的问题及对策[J].价值工程，2014，7：164-166.

[3]庄漫燕.我国企业员工绩效管理问题与对策探讨——绩效考核视角[J].现代商业，2010，32：257-258.

[4]赵艳玲.企业绩效考核管理现状及对策研究——以某电信黄页公司为例[J].中外企业家，2012，21：44-45.

作者简介：葛 瑞（1987-），女，汉族，黑龙江大庆人，大学本科，中级经济师，主要从事企业管理，绩效考核研究。