三步走，运营商物联网从梦想到现实

赵妍

走出低价值陷阱

物联网，被称为新一轮推动人类前进的智能革命的基石，在经历从火热到沉寂的历程之后，随着5G到来又重新成为行业热点。物联网芯片、模块、终端、通道、平台、云计算和大数据等各项关键技术快速演进，推动其驶入快车道。运营商作为互联网中基础网络提供者处于中枢地位，今年也迈出一大步。三家相继发布自己的物联网平台和终端补贴计划。中国电信更是在业内率先发布了NB-IoT套餐。

运营商的优势是网络连接，但在物联网产业里，单靠连接难以形成盈利模式。在连接模式里，无论流量还是连接数计费给运营商带来的价值极为有限。Analysys Mason报告的数据指出，到2025年，运营商物联网的连接收入仅为280亿美元，占全球移动电信总收入的3%。有分析指出，以NB-IoT为代表的低功耗广域网络给运营商带来的收入更是微乎其微，连接在整体价值链的分配中仅有10%的比例，甚至连接收入和连接数呈现倒挂关系。

而平台因为聚合优势，成为运营商物联网发展的方向。在运营商的物联网规划中，都提出了平台定位：主要扮演管道提供商、 产业整合商和服务供应商的角色。虽然数据平台、应用汇聚的平台蓝图为运营商构造了美好的前景，但现实中还需逐步来探索。

业内人士提出运营商物联网三步走的策略：连接-数据-应用平台。在连接的基础上构建数据化的平台，实现平台和应用变现。

骤变的环境 制约瓶颈

物联网时代，从形到态，通信技术的供需双方、信息技术的应用场景都已发生了巨大的变化。

早在多年前，运营商为农业监测、水纹监测等M2M通信业务提供连接服务，并发展成大量的行业应用，这是物联网业务的雏形。但连接基数的激增对现有网络模式提出挑战。不同于原有以人为导向的网络，物联网业务需求差异化给网络建设带来了全新的挑战。

分析指出：网络的规划、建设、优化维护等工作与现有蜂窝网络差别很大；由于物联网涉及对海量设备的监测和管理，对于网络的上行需求往往大于下行，而且各类场景对于时延敏感度不同，需要区别对待，物与物通信需要全新的专用网络。

除了网络外，物联网终端也需要全新的管理方式。物联网终端存在于各行各业，碎片化、个性化严重，需要对物联网嵌入式模组进行经营。目前各运营商提出了物联网终端的补贴政策。

除了硬件外，物联网人才队伍建设、机制体制受限也是运营商发展物联网的瓶颈。独立观察家王峰在接受《通信产业报》（网）书面采访时表示，在推动物联网产业成熟的过程中，更大的限制在于，运营商难以通过投资收购，进入这个行业，而只能通过合作或者自主研发的形式突破个别技术难题。在诸如芯片、模组、硬件等领域，国内运营商难以通过收购形成核心能力，迅速进入行业。

与之形成鲜明对比的是，国外运营商市场化的收购机制，例如软银收购芯片设计商ARM，完成物联网布局。

低价值陷阱

对运营商更大的挑战来自于盈利模式。王峰表示，在物物连接领域，由于大多数应用场景的数据回传多为断点、微量数据，大多数连接属于固定场所的短距连接（蓝牙、Wi-Fi），更多价值存在于平台层和应用层，因此相对于人的连接，单纯传输层的ARPU极低。

仅从连接收入计算，NB-IoT设备每月产生的流量不仅小于手机的流量，也远远不及传统蜂窝网络设备带来的连接收入。在一份分析报告中显示，NB-IoT、eMTC、3G/4G的收入占比分别为10%、20%和70%。

以现有运营商公布的资费为例， AT&T的eMTC套餐定价为每个设备的月资费起步价为1.5美元，年度计划、多年期计划以及更多设备数量还将获得更大的折扣。而速率低于eMTC的NB-IoT套餐资费更为优惠。中国电信日前公布的20元包年套餐可见一斑。

中电信目前的套餐设计中尚未体现出物联网平台的价值。

物联网收入层级中，平台收入实际上是超过网络收入的，业内分析指出：这样的收入一定倒逼运营商向其他收入探索。在对低功耗广域网络的商用过程中，运营商将产业生态提升到前所未有的高度。

三步走

平台的价值为产业链各方所认知，由蓝海逐渐走“红”。王峰也表示，各方参与者众多，产业开放度极高，专业化分工更加完善，可以预见存在红海陷阱。

除了目前物联网产业生态中主要有几大阵营：Google、Amazon、Apple等互联网巨头，通过物联网创新产品形态，面向消费者；福特、GE等传统行业领军者，通过在产品模式及商业生态方面布局，谋求战略转型；以Uber、Airbnb为代表的垂直平台的缔造者通过打造信息平台，实现价值收益。

拥有网络资源的是电信运营商，通过管道能力建设提供优质的IoT网络承载，随着物与物联接的场景、应用和业务模式多種多样，物联网市场将更加碎片化，电信运营商需要将关注点由技术和网络管理扩展到生态系统构建，运营商通过IoT平台的能力开放，聚焦IoT行业应用，构建IoT生态圈。

目前各个阵营各有优劣势。电信运营商仍然从最优势的网络部分切入。相比之前，各运营商只是发布发展策略，规划蓝图。今年，运营商发力物联网基站建设，做强网络覆盖，以及对物联网终端进行补贴。

中国电信携手爱立信等全球合作伙伴，隆重发布了物联网开放平台，并宣布要投入3亿元物联网专项资源，用于推动产业成熟。中移动宣布部署NB-IoT已获得政府批准，今年将同步推进NB-IoT和eMTC两项新技术。中国联通、高通和爱立信联合展示了全球首个EMTC物联网VoLTE业务应用。

“这是运营商以自身力量，对芯片、终端产业生态的鼓励。” 业内人士表示，尤其目前物联网产业目前尚需推动的背景下，目前供给侧激进、消费侧惰性是目前物联网现状的共识。

分析文章指出，NB-IoT的商业化进展目前处于第一阶段，该阶段中供给方首先要推动批量化的终端接入网络中，最为直接的商用初期对终端进行补贴。在夯实连接为王阶段之后。进入数据为王阶段：在网络领先地位逐步构建后，运营商基于物联网场景复杂、业务多样的特点，实现基于数据的精准创新、智慧运营、精益管理成为新瓶颈和业务创新的新机会。

在应用为王阶段，数据平台的强大和扩展性将使运营商拥有构建应用汇聚平台的能力。类似移动互联网领域的APP Store，运营商将基于IoT Store，支撑、触发各个行业的业务和服务创新。

运营商如何切入物联网

2010年Sprint Nextel、Verizon和AT&T，都设立M2M（机对机）中心，用于培育物联网业务的开展。

我们必须清晰理解物联网不可能是主动物际网，不像人际网是人们之间的主动行为。必须人將各种各样的传感工具与遥感、遥测手段附加到物上，才能检测到人们需要的温度、压力、强度、成分、电压、电流等等特性，还要把这些特性转变成0、1构成的数字信息，才能上互联网，这样才形成物联网，物联网就是物物相连的互联网。物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络。

运营商在用户数已趋饱和的状况下，除了继续挖掘网络潜力，扩大网络业务量之外，为了发展，必然要积极发展人与物之间的通信（人物网）与物与物之间的通信（物联网）。运营商与设备制造商等物联网的供给侧对物联网的席卷浪潮寄予了很高的期望。可是事与愿违！

2016年，当Gartner认为物联网“已进入实际应用阶段”，业界满怀期待，很多分析以iphone诞生的2007年类比，认为物联网即将再一次、全方位地改变的我们的世界。可是一年多过去了，预期中iPhone式的物联网席卷浪潮却迟迟没有到来的迹象，世界还在按部就班的缓慢演进。

现阶段物联网终端的消费侧没有呈现出iPhone式的热情，大部分消费者对于智能硬件的应用一定程度上是观望的。以消费电子中最热的智能家居产品为例，根据家电企业的统计数据，智能空调的实际联网率不足10%。

为什么失衡？

为什么会形成物联网的供给侧激进而消费侧观望这种剃头挑

子一头热的情景呢？

物联网信息链的薄弱环节是信息获取，即是通过各种各样的传感器、二维码识读设备、射频识别（ RFID） 装置、红外感应器、气体感应器、激光扫描器和全球定位系统等等信息传感设备，把物品的模拟特性转变为数字信号与互联网连接起来。现阶段物联网信息链的处理、存储、传输三个环节是可以基本适应的，特别是2020年5G开始运营之后，那就如鱼得水，可以很方便地进行信息交换和通讯，以实现物联网智能化 识别、 定位、 跟踪、监控和管理。可是没有物品端的传感网络，就没有需要传输、存储、处理的信息，也就无法对物品进行识别、定位、跟踪、监控和管理的功能。互联网有统一的标准，有强大的运营商建设了先进的全国性网络，有继续维护、更新的团队。对一个用户来说只要有1部手机就可以入网打电话、发短信、收发电子邮件、观赏电视电影、现在还可以微博、微信、网购、宝宝理财各种业务。而物联网不是针对单个物品，而是各种各类的又是量大面广的物品，与之配套的传感器也是各种各样的，既要小巧又要廉价便于嵌入。传感设备这一薄弱环节就决定了剃头担子一头热的尴尬。

如何破局？

物联网供给侧激进与消费侧观望的不均衡现状，决定了当下物联网市场格局不能操之过急，需要一个耐心的市场培育过程，可以选择政府主导的公共事业领域，比如水电煤、路灯等作为破局，在主管部门的指导下运营商与水电煤各行业密切合作将一个城市的电表、水表、燃气表嵌入智能传感设备，首先消除繁重的上门抄表劳作，不仅可以随时检测消费的电量、水量与煤气量随时将数据集中到各个行业的数据库，通过大数据和云计算手段，加以分析提炼，发现规律性，提高决策力、洞察力和流程优化能力，得到可以指导安各部门各项工作的有益意见，通过物联网实现能源节约及服务效率的提升。同时还可以为每个家庭节水、节电、节气及时提示，及早发现水电煤的安全漏洞，确保人民生命财产的安全。

通过这些公共事业领域物联网积累经验、取得效益，改进管理，合理资费，使得消费者在潜移默化之中将万物互联做为一个必备消费选项，才可能促进物联网产业健康发展。