大数据背景下记者媒介素养的提升

纪楠?何梅英

【摘 要】 传媒业作为新闻传播的重要行业，受到大数据的冲击和挑战是显而易见的，但大数据的海量资源同时也为传媒业提供了机遇。记者作为传媒行业的重要一环，其自身素养的高低直接影响着传播活动的质量。新形势下，记者应具备大数据意识，掌握大数据技术，通过转变观念、强化技能水平等方式来提升自身的媒介素养。

【关 键 词】大数据；记者；媒介素养；提升

【作者单位】纪楠，聊城大学文学院；何梅英，广西壮族自治区浦北县人民法院调研室。

【基金项目】聊城大学科研基金项目（321021519）；山东省高校人文社会科学研究计划项目（J17RA060）。

【中图分类号】G214.2 【文献标识码】A

大数据时代，传媒业生存和发展的环境发生了巨变，信息生产智能化，传播媒介多样化，传播群体全民化，传播内容精准化、全面化，大数据的海量资源给传媒业带来了挑战和机遇，但传媒业和记者不断暴露出来的问题却令整个媒体行业陷入困境。记者作为媒体行业传播的重要一环，其自身素养的高低直接影响着传播活动的质量。新形势下，记者应不断适应大数据时代的发展，进一步提升自己的职业素养。

一、大数据时代的媒介环境

大数据时代全面革新了媒介的生产模式和传播机制，各领域皆可量化，用数据说话正成为传媒行业的新态势和新格局。

1.大数据成为传媒业的“富矿”

目前，大数据被广泛应用在新闻传媒业中，并且产生了巨大的影响。正如中國人民大学彭兰教授在《社会化媒体、移动终端、大数据——影响新闻产生的新技术因素》一文中指出，数据将成为新闻传媒业的“富矿”与核心资源[1]。

大数据时代意味着数据的处理、分析、挖掘、分享等能力将得到前所未有的提升，不同领域、不同行业之间的数据交换和利用将变得愈加频繁。一方面，由微博、微信、推特、脸书等社交媒体产生的数据以及由互联网、物联网、各种摄像头、传感器等产生的海量交互数据丰富了传媒行业的信息来源，并且随着各种公共云和私有云平台的发展，传媒行业获取信息的来源和渠道会更加多样化，数据内容也会更加丰富。另一方面，大数据时代，传媒行业处在数字化转型之中，信息的采集、存储、传播能够全面实现数字化，媒体自身产生的数据量将迅速增加，成为大数据的主要生成和应用行业。同时，在公众情感与新闻事件充满博弈的“后真相时代”，数据新闻的出现能够尽可能地减少人的主观情感对新闻事实的影响，使得新闻更显客观、公正。可见，媒体在大数据时代具有数据优势，大数据将成为传媒行业的“富矿”。

2.受众需求个性化，信息传播精准化

大众传播阶段，传媒行业依靠自身力量，对信息生产和传播工具进行垄断，利用粗放型、广种薄收式的传播方式，将所有新闻信息传播给所有人，媒体传播什么样的信息，受众只能从众多信息资源中寻找自己感兴趣或者需要的内容，信息传播缺乏精准度和针对性，忽视受众的个性化体验，受众的信息需求往往很难得到满足。而大数据时代，传媒行业的传播方式受到冲击，传统的传播格局发生改变，受众需求多样化、个性化，促使传媒行业的信息传播更加讲求受众的信息体验，以受众信息需求为导向，为受众“量身定做”个性化信息内容，有针对性地进行传播，从而实现精准传播。

3.传播内容生产模式智能化

当人工智能与传媒业产生碰撞之时，便是传媒业改革创新之日。在传统媒介环境下，传播内容的产生是职业化的生产活动，立足于记者的新闻传播活动，一般由记者对内容进行收集、选择、编辑，制作成新闻传递给受众，传播者的选择和传播具有较强的主观性，往往夹杂着个人情感，且按照传播者希望传递给受众的传播内容往往也是不能满足受众需求的。

随着大数据时代的到来，传媒业迎来了“机器化时代”，“机器人手写新闻”“机器人记者”的出现，为传媒业带来了新的发展格局。利用智能技术快速地捕捉海量信息，进行信息收集，建立数据库，通过原先设定的算法程序，瞬间匹配所有能应用的信息，寻找合适的新闻模型和格式，由机器自动完成新闻的写作。虽然机器人写新闻还仅限于体育、财经等领域，也限于财报、快讯这样的特定体裁，但是随着大数据时代的发展，传媒业内容生产智能化指日可待。

4.呈现方式多元化、可视化

新闻媒体自产生以来，都以大众传播为主，综合性的报纸、杂志、广播、电视台是传播界的主要力量。日常我们只能通过电视、广播、报纸等来获取信息资讯，传播媒介单一，传播方式单一，传播内容稍纵即逝，传统媒体受时空的限制，传播效果固然受到很大的限制。

随着大数据技术的出现，以互联网的发展作为重要支撑，手机、平板电脑等智能移动终端的普及，微博、微信等社交媒体的出现，传播媒介不断增多，传播渠道也更加丰富。以智能手机为例，微博、微信等新媒体的使用，一个转发、一个分享，数据信息在全球范围内都能接收得到，信息真正实现天候生产，无限制传播。

数据技术的发展革新了当今的传播格局，大数据时代赋予传媒行业更加丰富的传播手段和呈现方式，数据新闻正在成为受欢迎的报道方式。以图代文、有图有真相、视频化等传播方式，全方位为受众提供与众不同的视觉享受和视觉体验。

二、大数据背景下记者应具备的素养

随着各类新兴媒体的出现，适应新媒介时代的各种媒介素养应运而生。安徽大学新闻传播学院教授芮必峰认为，新媒介素养至少应该具有正确认识新技术条件下的信息生产、掌握新媒体使用技能、具有理性交往能力等新内涵[2]。因此，新的媒介环境对记者的媒介素养提出了新的要求。

1.大数据意识

在当前信息技术高度发达的信息化时代，数据信息规模的爆炸性增长是大数据时代的显著特征。数据信息不仅数量巨大并且来源多样，不同行业、不同领域的信息交换和信息分享能力不断提升，这些行业和领域持续不断产生的信息汇聚成数据洪流，不仅具有惊人的规模量，而且还潜藏着过去时代不可比拟的价值。

传媒业作为重要的信息传播平台，记者作为主要的信息传播者，需要形成大数据思维，将人的分析能力与数据的处理能力结合起来，通过数据分析来弥补人工分析的不足，使数据分析的结果为新闻传播服务，这是大数据时代记者在信息传播和信息收集方面所必须树立的意识。记者需要比普通受众更具信息敏感性和数据敏锐性，才能应对大数据时代媒介环境的变化，适应大数据时代信息数据化的要求。

2.选择、解读、应用数据信息的能力

数据作为大数据时代的关键材料，如何快速、高效、可持续地利用数据很重要。大数据时代，各行各业的数据信息混合在一起，在这些混杂的信息中，可能存在一些没有使用价值的数据，而当这些无利用价值的数据信息被记者应用到信息传播中，很可能会对传播的效果造成不利的影响，这就要求记者在获取、筛选数据信息时，具备审慎选择数据信息的能力。

另外，在选择信息和数据时，记者应具备解读各种数据信息的能力，权衡每一个数据的利弊，分析、挖掘每一个数据中所包含的受众行为、需求和偏好，才能有针对性地进行个性化内容的匹配，继而将匹配好的内容传播给受众，满足受众的个性化需求，进而提高传播的质量和效果。

3.运用新媒体、新技术的技能

随着互联网技术的高速发展，自媒体、云计算、云平台、大数据等媒介和技术的出现，对传媒行业的影响是不言而喻的。这些新媒体、新技术改变了传统的媒介环境，在创新媒介发展的同时，对媒体人尤其是记者运用新媒介和新技术的能力提出了更高的要求。

这些新媒体、新技术已渗透到媒介形象的塑造和媒介内容的加工等方面，对社会生活也产生了重要的影响，如果此时媒体还没有进行相应技术手段、发展方式的变革，不仅在信息内容的深度加工和整合方面会有不小的困难，而且会使媒体失去一些先机。新传播技术丰富了传统记者的报道形式，从图片新闻到音视频新闻、超链接新闻，再到数据新闻，新的新闻报道形式可以让受众获得更加清晰精准的新闻体验。因此，对传统记者而言，其不仅需要有扎实的文字功底，而且应具备熟练的应用图片软件的能力、视频编辑能力以及数据图表制作能力等，这都是大数据背景下记者应具备的素养。

4.新闻预测能力

传统媒介环境下，记者仅仅局限于传统的有闻必录，单纯报道事件的经过，简单地将事件过程复原完整，或者以超链接的方式，将类似事件连在一起，或者是基于语义网上的数据的含义和属性，将数据之间内在的关系连在一起，信息个体间是分离的，且缺少相互联系。

大数据时代革新传统媒体传播格局，数据之间错综复杂，紧密融合，在新闻传播过程中，记者需要对所搜集到的受众数据行为、信息进行严密分析，审慎解读，根据分析处理的结果，对未来新闻传播的发展趋势进行预测，对未来受众行为进行预测，对未来社会的走势进行预测。例如，“将来受众青睐哪方面的新闻报道”“未来的传播怎样引导社会舆论”等，都要求记者从所得到的数据中做好完整预测，为下一步新闻报道、新闻传播做好十足的准备，培养自身的新闻预测意识，做好“预测师”的角色。

5.按需发布意识

当前，互联网技术及社交媒体的蓬勃发展，人们渐渐习惯于在网上浏览信息，聊天社交，交流互动，而在网上活动的过程中，留下了大量的用户数据，而这些数据信息就成了记者了解受众行为、偏好及需求的途径。记者可以根据这些数据信息有目的、有针对性地为受众制定个性化的内容，并将之推送给受众，满足受众的偏好及需求，增强个性化的传播效果。同时，记者可以利用搜集和解析来的受众反馈数据，开发、制定个性化的新闻产品，向特定用户开放，实现按需发布。此外，记者还可以利用搜集到的数据信息，深化和完善自身的新闻传播工作，打造具有针对性、个性化的传播媒体。

6.数据团队协作意识

大数据时代的来临，传统采编排的团队合作方式已经不能满足于大数据的媒介环境需求，而在大数据风靡全球的发展过程中，外媒大报如英国的《卫报》《泰晤士报》、美国的《纽约时报》早已着手组建了应对大数据时代的可视化数据团队，率先在大数据时代筑建新闻阵地，将发展数据新闻作为传统报业走出阴翳、走向发展的路径。

图片数据化、文字可视化、新闻视频化，在这个一切讲求大数据的时代，作为时代传播者的记者，应该认清形势，不再一味地单兵作战，应与专业的数据团队通力协作，改变传统传播方式落后、不能满足用户需求的状况。

三、大数据背景下记者媒介素养提升的路径

随着大数据时代的到来，媒介技术的不断发展，传统媒体面临的挑战和竞争压力越来越大，对记者的媒介素养也提出了更高的要求，其对我国新闻工作的良性发展和公众所接收信息的质量起着决定性作用。因此，如何有效提升记者的媒介素养，已成为大数据时代新闻传播业面临的一项重要课题。

1.转变观念，培养大数据思维

大数据时代讲求数据至上，大数据思维的树立和培养对记者而言显得尤为重要。大数据作为抽象概念，本身并无喜怒哀乐，不管你喜不喜欢，数据一直都在产出，而传媒力量的源泉来自选择性地告诉我们世界的情况[3]。基于此，记者对数据信息的处理态度和方式不仅会影响数据的挖掘角度，而且也会影响数据的处理结果。因此，记者必须转变观念，树立和培养大数据的传播理念，利用大数据为传媒发展服务，进而为数据时代的受众服务。

2.通过多种形式强化技能水平

大数据时代，一些软件开发商往往会提供一些低成本的教程，记者可借此机会进行数据抓取、数据库应用、数据可视化软件使用等方面的自我学习，进而了解掌握大数据知识和技术，并善于利用大数据技术对反馈的用户数据进行分析、解读，进而提高分析解读数据的能力和细化新闻事实的能力。

此外，还要发挥专业技术人员和数据技术专家的传帮带作用。国外传媒业一般的做法是引进专业的数据人才，通过构建合作团队的方式完成数据信息的新闻化过程，这就需要与具有新闻素养、数据素养和艺术素养人员进行通力合作。通过频繁接触专业技术人员和专家，使记者在日常工作中潜移默化地受到影响，提高大数据技术的认知和应用能力。传媒行业应通过与专业技术学校或者职业教育培训机构进行合作等方式，针对记者进行知识、技术的再教育，引导记者明晰自身所处的环境和生存空间，找准角色定位，从而提高自身的媒介素养。

总之，大数据背景下的传媒业正遭受巨大的冲击，同时也给传统媒体的轉型和升级创造了良好的机遇和全新的条件。传统记者要积极顺应大数据时代的潮流，通过持续搜集、整合受众的各种信息和数据，建立自身的数据库平台，利用大数据理念对信息进行分析和处理，不断提升自身的水平，进而引领时代潮流。

|参考文献|

[1]彭兰. 社会化媒体、移动终端、大数据：影响新闻生产的新技术因素[J]. 新闻界，2012（16）：3.

[2]陈夏蕊. 新传播技术呼唤新“媒介素养”[J]. 新闻界，2014（14）：62.

[3]塞伦·麦克莱. 传媒社会学[M]. 曾静平，译，北京：中国传媒大学出版社，2005：14.